С милиони потребители по целия свят, които изследват ChatGPT, AI chatbot се бори да се справи с търсенето. Сега по-често от всякога потребителите срещат безброй грешки при достъп и използване на чатбота.
Мрежовата грешка на ChatGPT е пример за това; той спира разговора ви с чатбота и трябва да го отворите отново и да започнете отначало. Тази грешка е болка, но защо се появява? Нека разгледаме защо възниква мрежова грешка на ChatGPT и как можете да я поправите.
Какво причинява мрежовата грешка на ChatGPT?
Може да срещнете мрежова грешка в ChatGPT, ако поискате дълъг отговор. Други възможни причини включват проблем с бекенда, проблем с вашата интернет връзка, проблем с вашия браузър, блокиране на IP адрес или твърде много трафик, което кара чатбота да полудее. За щастие има някои корекции, които можете да опитате.
Как да коригирате мрежовата грешка на ChatGPT
След като идентифицирахме причините, нека разгледаме как всяка може да е отговорна за причиняването на проблема и как можете да го поправите.
1. Не изисквайте прекалено дълги отговори от ChatGPT
Задали ли сте на ChatGPT въпрос, който трябваше да доведе до дълъг отговор и след това да сте се натъкнали на грешката? Това се случва всеки път, когато поискате нещо твърде сложно или дълго? Ако е така, искането на дълги отговори вероятно е причината за този досаден проблем.
За да изключите тази възможност, трябва да разделите основната си заявка на по-малки части и да помолите ChatGPT да отговори на всяка част поотделно. Как можете да накарате това да се случи? За по-добро разбиране, нека разгледаме един пример.
Вместо да молите ChatGPT да напише дълго есе наведнъж, поискайте всяка част поотделно. Например, помолете чатбота първо да напише въведение за вашата тема, след това да го последва с други подзаглавия едно след друго и да завърши със заключение.
Надяваме се, че избягването на заявки за твърде дълги отговори ще ви помогне да предотвратите мрежови грешки на ChatGPT. Но какво ще стане, ако получите грешката дори когато поискате по-кратки отговори? След това продължете да прилагате останалите корекции.
2. Уверете се, че проблемът не идва от бекенда на ChatGPT
Ако това не работи, уверете се, че проблемът не произтича от бекенда на ChatGPT. За да направите това, отидете на Детектор надолу и търсене "OpenAI" в горната дясна лента за търсене. Ако броят на докладваните проблеми скочи в графиката на прекъсванията, това вероятно е проблем в задната част.
Ако проблемът произтича от бекенда, можете само да изчакате OpenAI да го поправи и грешката ще изчезне. Ако обаче никой потребител не е съобщил за този проблем, проблемът вероятно е другаде.
3. Проверете за проблеми с интернет
Липсата на интернет връзка, нестабилната връзка или загубата на връзка по време на разговор може да допринесе за мрежовата грешка на ChatGPT. Затова се уверете, че вашата интернет връзка работи правилно.
Можете да опитате да коригирайте често срещани проблеми с интернет в Windows или macOS. Освен това можете да опитате да тествате скоростта на връзката, за да сте сигурни, че връзката ви е стабилна и силна.
4. Проверете за проблеми с браузъра
Ако не откриете проблеми с интернет на вашето устройство, проблемът може да идва от самия браузър. Можете да потвърдите това, като превключите браузъра си, зададете същия въпрос на ChatGPT и видите дали получавате същата грешка.
Ако не получите същата грешка в друг браузър, вашият основен браузър вероятно има проблем. Затова или използвайте друг браузър, където не срещате тази грешка, или опитайте следните корекции, за да работи на основния ви браузър:
- Изчистете кеша, бисквитките и хронологията на браузъра си.
- Проверете за смущения от разширения и ги деактивирайте.
- Нулирайте настройките на браузъра, ако проблемът е започнал след извършване на някои промени.
5. Активирайте или деактивирайте вашия VPN
По-вероятно е да получите мрежова грешка, ако влезете в ChatGPT с помощта на браузър или устройство с активиран VPN. Ако се свързвате чрез споделен IP от вашия VPN, е по-вероятно да маркирате проблеми с чатбота.
Свързани ли сте с VPN? Ако е така, опитайте да изключите инструмента. След като бъде изключен, можете да опитате да общувате отново с чатбота.
Обратното също може да е вярно. Поради значителна злоупотреба от ваша страна, OpenAI може временно да блокира вашия IP адрес, прекъсвайки връзката ви със сървърите.
За да премахнете тази възможност, свържете вашето устройство към VPN. В резултат на това вашето устройство ще получи различен IP адрес, което може да ви помогне да поддържате стабилна връзка, като по този начин предотвратява тази грешка.
6. Използвайте ChatGPT по-късно
ChatGPT превзе света като буря. Така че масивният потребителски трафик може да пренапрегне сървърите на ChatGPT, което може да обясни честата поява на мрежови грешки.
Ако продължавате да получавате мрежова грешка и нито една от горните корекции не помага, направете почивка от ChatGPT. След няколко часа опитайте отново да използвате чатбота и вижте дали все още имате същия проблем.
Опитайте да използвате ChatGPT, когато нещата може да са малко по-малко натоварени. Това най-вероятно ще бъде през цялата нощ, поне в САЩ. Въпреки че това време може да не е много удобно, имате по-голям шанс да хванете чатбота през по-тихи периоди.
7. Докладвайте проблема на OpenAI
Ако проблемът продължава, независимо по кое време на деня използвате чатбота, докладвайте за проблема на OpenAI.
Отворете предпочитания от вас браузър и посетете Помощен център на OpenAI. След това щракнете върху иконата за малък чат в долния десен ъгъл. Избирам Изпратете ни съобщение след това. След като прозорецът за чат се отвори, следвайте инструкциите на екрана, за да се свържете с представител на OpenAI.
Уверете се, че сте влезли в уебсайта на OpenAI, преди да следвате тези стъпки, и имайте предвид, че поддръжката на ChatGPT не винаги е налична. Така че бъдете готови за забавяне на получаването на отговор.
Коригирайте досадната мрежова грешка в ChatGPT
Неочаквана мрежова грешка по време на разговор с ChatGPT може да стане малко разочароващо. Надяваме се, че с помощта на корекциите, описани в статията, ще можете да намерите и коригирате основния виновник. Ако нищо не работи, трябва да докладвате за проблема на OpenAI и те ще се погрижат за него.
С какви задачи ви е помогнал ChatGPT? Дори ако вече сте използвали чатбота за различни неща, трябва да продължите да експериментирате, защото има огромен потенциал.