Как да коригирате грешката 0x80072EFD Microsoft Store в Windows 11 и Windows 10

Потребителите съобщават за грешка 0x80072EFD Microsoft Store във форуми за поддръжка, която може да възникне в Windows 11 или 10. Тези потребители виждат съобщение „сървърът се спъна“ или „проверете вашата интернет връзка“ с код за грешка 0x80072EFD в MS Store след стартиране на това приложение. Когато се появи тази грешка, потребителите не могат да използват Microsoft Store.

Грешката 0x80072EFD често е свързана с връзката. Това обаче се случва дори когато потребителите могат да сърфират в мрежата в своите браузъри. Ако трябва да поправите грешката 0x80072EFD, опитайте да я поправите с тези потенциални решения.

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложението на Windows Store

Стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности в приложението Windows Store е директно потенциално решение за грешката 0x80072EFD, с което да започнете. Този инструмент за отстраняване на неизправности може да открие проблеми и да ви даде корекция. Можете да отворите и стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store по следния начин:

1. Натиснете Започнете и щракнете върху прекия път към менюто, за да отворите Настройки.
2. Изберете Отстраняване на неизправности раздел на Настройки.
3. Кликнете върху Други средства за отстраняване на проблеми за да разгледате инструментите за отстраняване на неизправности.
4. Изберете приложения от магазина на Windows Бягай опция за извеждане на този инструмент за отстраняване на неизправности.
5. Прегледайте и приложете всички предложения, които предлага инструментът за отстраняване на неизправности.

Интернет връзки е друг инструмент за отстраняване на неизправности, който може да бъде полезен за коригиране на грешката 0x80072EFD на Microsoft Store. Така че, помислете за стартиране на този инструмент за отстраняване на неизправности, ако опцията за приложения на Windows Store не помогне.

Имайте предвид, че инструментите за отстраняване на неизправности са достъпни в Актуализация и сигурност категория в приложението Настройки, ако използвате Windows 10. Щракнете върху Отстраняване на неизправности раздел и Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности опция за достъп до тях от там. След това натиснете Стартирайте този инструмент за отстраняване на неизправности бутони за приложения на Windows Store или интернет връзки.

2. Обновете папката SoftwareDistribution

SoftwareDistribution е папка за временно съхраняване на файлове за актуализация на Windows. Понякога опресняването на тази папка чрез преименуване може да разреши грешката 0x80072EFD. Преименувайте папката SoftwareDistribution по следния начин:

1. Задръжте натиснат Windows клавиш и натиснете С за достъп до помощна програма за търсене.
2. Напишете в cmd за да намерите приложение за команден ред.
3. Отворете командния ред с повишени разрешения, като щракнете върху него Изпълни като администратор опция в инструмента за търсене.
4. Изключете някои услуги, като изпълните тези отделни команди:

   нето Спри се wuauserv
   нето Спри се cryptSvc
   нето Спри се битове
   нето Спри се msiserver 

5. За да преименувате SoftwareDistribution, въведете следното и натиснете Въведете:

   ren° С:\Windows\Разпространение на софтуерРазпространение на софтуер.стар

6. Също така преименувайте директория catroot2 с тази команда:

   ren° С:\Windows\Система32\catroot2catroot2.стар

7. Рестартирайте изключените услуги, като въведете и изпълните следните команди:

   нето започнете wuaserv
   нето започнете cryptSvcc
   нето започнете битове
   нето започнете msiserver

8. След това изведете менюто "Старт", за да изберете Рестартирам.

3. Нулирайте кеша на Microsoft Store

Магазинът на Microsoft има кеш, в който се натрупват данни. Нулирането или изчистването на данните от кеша е надеждно решение за различни проблеми с Microsoft Store. Затова препоръчваме на потребителите да опитат да направят това, когато отстраняват грешката 0x80072EFD. Можете да изчистите този кеш в Настройки, както е описано в нашия ръководство за нулиране на приложения в Windows 11 и Windows 10.

4. Изключете прокси сървъра

Някои потребители, които трябваше да коригират грешка 0x80072EFD, потвърдиха, че са разрешили този проблем, като са изключили настройката на прокси сървъра. Това е така, защото прокси сървър генерира проблем с връзката с Microsoft Store на компютрите на тези потребители. Можете да проверите дали прокси сървърът е активиран на вашия компютър и да го деактивирате в следните стъпки:

1. Стартирайте диалоговия прозорец Изпълнение, като натиснете Печеля + Р.
2. Тип inetcpl.cpl в командното поле на Run и щракнете Добре за да отворите Интернет опции.
3. Изберете Връзки > LAN настройки да достигне до a Използвайте прокси сървър настройка.
4. Премахнете отметката от квадратчето за Използвайте прокси сървър ако е избрано.
5. Щракнете върху Автоматично откриване на настройките опция, за да го изберете.
6. Изберете прозореца за локална мрежа Добре опция.

5. Проверете отново настройките за време в Windows

Неправилно регионално време на вашия компютър е друга потенциална причина за грешка 0x80072EFD. Потребителите са потвърдили, че са коригирали грешка 0x80072EF, като са коригирали настройките за време на своите компютри. Проследяването на времето в Microsoft Store трябва да се синхронизира с регионалното време, зададено на компютъра. Така че, прегледайте настройките си за време, както следва:

1. Отворете Настройкии щракнете върху това приложение Време и език раздел.
2. Кликнете Време за среща за да видите тези настройки.
3. Изберете, за да изключите Задаване на часова зона опция там.
4. Уверете се, че правилната часова зона за вашето местоположение е избрана в Часова зона падащо меню.
5. След това натиснете Синхронизиране сега бутон.

Като алтернатива можете ръчно да зададете часа, като деактивирате опцията Задаване на часа автоматично. Натисни промяна бутон за Задайте датата и часа ръчно опция. Проверете датата и точния час за вашето местоположение чрез онлайн източници и след това ги въведете в Промяна на дата и час кутия.

6. Активиране на TLS протоколи

TLS е протокол за криптиране, който гарантира поверителността на вашите данни онлайн. Той се използва широко и е от съществено значение за сигурността, когато вашият компютър комуникира с интернет сървъри.

1. Отворете Internet Options, както е посочено в първите две стъпки за четвъртата резолюция.
2. След това изберете Разширено в прозореца Интернет опции.
3. Превъртете надолу до Сигурност раздел на Разширено раздел.
4. Изберете TLS 1.0, 1.1, 1.2, и 1.3 отметки там.
5. Кликнете Приложи за да зададете опциите на протокола.
6. Изберете Добре за да излезете от прозореца Интернет опции.

7. Регистрирайте отново Microsoft Store

Не можете да преинсталирате Microsoft Store като други приложения. Въпреки това повторното му регистриране с PowerShell е подобно на преинсталирането. Ако други възможни решения не поправят грешката 0x80072EFD, пререгистрирането на MS Store си струва да опитате. Ето как можете да регистрирате това приложение:

1. Активирайте Въведете тук за търсене кутия с този инструмент Windows + С клавишна комбинация.
2. Въведете PowerShell в полето за търсене на този инструмент.
3. Стартирайте Windows PowerShell с повишени разрешения, като щракнете върху този резултат от търсенето Изпълни като администратор опция.
4. Въведете тази команда за пререгистриране на MS Store и натиснете Връщане да изпълни:

   Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | За всеки {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Регистриране "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

5. Изчакайте, докато се уверите, че командата е приключила.
6. След това излезте от PowerShell и изберете Рестартирам опция.

8. Нулирайте вашата мрежа

Нулирането на мрежовите настройки в Windows е друга корекция на грешка 0x80072EFD, която работи за някои потребители. Имайте предвид, че тази мярка ще изтрие подробностите за Wi-Fi и Ethernet връзката, така че ще трябва да установите отново връзката си, след като я приложите. Можете да приложите тази потенциална корекция, както е описано в нашия как да нулирате мрежите в Windows 11 ръководство.

Грешката 0x80072EFD не винаги е лесна за коригиране и може да се наложи да опитате да приложите доста потенциални решения, за да я подредите. Много потребители на Microsoft Store обаче са коригирали грешката 0x80072EFD с решенията в това ръководство. Така че може би една от тези потенциални корекции ще работи и на вашия компютър.