Facebook често пуска иновативни функции, за да забавлява потребителите, но не всичко, което приложението представя, винаги се е оказвало според плановете на Facebook. Да, това приложение с над милиард потребители е допускало грешки в миналото.
Ако сте ентусиаст във Facebook, който търси отговори, това е точно мястото, където трябва да сте. Съставихме списък с неща, които Facebook направи в миналото и които ги разочароваха или провалиха по основни начини.
1. Проследяване на Facebook Beacon
Facebook Beacon стартира, за да показва насочени реклами на потребители от уебсайтове на трети страни. Освен това насърчи хората да споделят дейностите си и с приятели. Facebook Beacon записа данните за потребителските навици за харчене показват насочени реклами във Facebook- нищо по-различно от това, което се случва сега.
Функцията обаче скоро стана спорна. Потребителите съобщиха, че това нахлува в личния им живот твърде много. Основният проблем с функцията беше, че нямаше опция за спиране на споделянето на тези данни с вашите приятели. Хората скоро наваксаха това сериозно нарушение на личното съгласие.
Beacon беше изправен пред остри критики и хората подадоха петиции за премахване на функцията. Въпросът скоро беше отнесен до съда, където след няколко изслушвания адвокатската кантора, завела делото, се съгласи на споразумение и функцията Beacon беше наредено да бъде прекратена.
Преди окончателното му спиране през септември 2009 г. потребителите на Facebook бяха информирани за решението. Марк Зукърбърг се извини публично на всички потребители на Facebook. Той също така прие, че Facebook Beacon има някои проблеми. Някои хора го купиха като честна грешка, но много останаха невпечатлени.
2. Копиране на конкуренти и непредлагане на нещо ново
Facebook може да е монополист на социалните медии в днешния свят, но не можем да наречем цялото му пътуване иновативно. От копиране на едни и същи функции и добавяне на малко по-различен ефект, Facebook е подложен на наблюдение.
Snapchat беше първото приложение, което стартира концепцията за 24-часови истории, но забелязахте ли какво се случи след това? Приложенията, собственост на Meta, като Facebook, Instagram и WhatsApp, скоро последваха примера. Всички тези приложения имат една и съща функция с различни оформления. Това задържане на властта и социалното господство на Мета е доста плашещо.
Освен Историите, има и други функции, които Facebook копира от други приложения. Facebook Marketplace е група за купуване и продажба, която позволява на колегите да продават и купуват неща един от друг. Има различни платформи като Gumtree, предоставящи едни и същи услуги.
Facebook Reels е концепция, взета от TikTok, която позволява на потребителите да създават кратки видеоклипове с преходни ефекти и звуци и се появява на много хора, следващи същите интереси.
И така, ще предприеме ли Facebook нещо и ще внесе ли креативност на масата? Може би, може би не. Само времето може да покаже.
3. Събиране на данни чрез тестове и приложения на трети страни
Много потребители на Facebook са правили тестове и са играли игри в приложението. Говорим за неща като „Кой герой от Спондж Боб си ти?“ или „Какво казва вашата зодия за вас?“.
Тези игри са създадени от разработчици на трети страни и идват със закачливи линии, за да привлекат целевата си аудитория. След като щракнете или влезете с Facebook, те имат достъп до вашите данни.
Някои често срещани неща, които тези приложения на трети страни обикновено изискват, са вашето име, пол, възраст, език, имейл адрес и акаунт във Facebook - изглежда доста безобидно.
Но на Скандал с Cambridge Analytica разкри точно колко събиране на данни е възможно с тези тестове. Cambridge Analytica беше британска политическа консултантска фирма, която събираше данни от потребители на Facebook. След това цялата тази информация беше използвана за политически цели. При откриването този въпрос беше счетен за неетичен и като пълно нарушение на поверителността.
Марк Зукърбърг беше смятан за пряко отговорен за този провал. Потребителите вече имат специална секция за преглед на приложенията, които сте свързали с Facebook, и кои уебсайтове са влезли с помощта на Facebook. Можете да откажете разрешение на Facebook за всяко приложение, с което се чувствате неудобно да споделяте личната си информация.
4. Разпространението на фалшиви новини
С милиарди потребители и редовна ангажираност Facebook се превърна в център за разпространение на фалшиви новини онлайн.
Това може да е пряко свързано със способността на Facebook да рекламира конкретна публикация в емисиите на потребителите. Не е изненадващо, че много авторитетни фигури използват този провал, за да отговорят на своите политически и лични амбиции.
Facebook обърна внимание на този проблем преди известно време и се опитва да предприеме стъпки срещу разпространението на фалшиви новини. Хората също се съветват да следват страниците във Facebook само от автентични новинарски канали. Истински акаунти във Facebook и бизнес страниците са проверени от Facebook и имат отметка до името си.
5. Липса на модериране в развиващите се страни
Непоследователното модериране на Facebook в географски региони също е друг начин, по който проваля потребителите. В миналото неуспехът да се модерира съдържание и да се контролира речта на омразата в страни като Мианмар и Етиопия подхранваше насилието в тези региони.
Липсата на модериране не е безопасна за хората, които използват приложението. Ако погледнете по-голямата картина, това може да помогне на хората да създават пропаганда, водеща до престъпления като геноцид, расизъм и религиозна омраза.
Facebook използва изкуствен интелект заедно с реални хора, за да модерира съдържание и да филтрира неподходящи неща. Причината да работи с AI е, че хората просто не могат да модерират толкова големи обеми онлайн данни сами.
Все още има десетки езици, които не са достатъчно обхванати от алгоритмичното модериране на Facebook. Това създава трудности при тълкуването и модерирането на съдържание във Facebook.
Тъй като много експерти по социални медии подчертават този проблем, да се надяваме, че Facebook може да осигури равенство в модерирането на съдържанието за хората по целия свят.
Facebook се проваляше много пъти, но нека не губим надежда
Facebook предлага услуги на милиарди потребители на социални медии по целия свят, но неведнъж е проваляла потребителите си.
Приложението имаше няколко повреди в миналото, които опетниха имиджа му сред потребителите. Има определени проблеми като събиране на данни и разпространение на фалшиви новини, по които Facebook все още работи.
Надяваме се Meta да се противопостави на съществуващите проблеми с Facebook, за да превърне приложението в източник на удобство за всички и да се превърне в безопасно място за общуване и забавление.
