Читатели като вас помагат в подкрепа на MUO. Когато правите покупка чрез връзки на нашия сайт, ние може да спечелим комисионна за партньор. Прочетете още.

Инструментът за отстраняване на неизправности при съвместимостта на програмата е инструмент от Microsoft, който проверява и разрешава проблеми със съвместимостта при стартиране на по-стари приложения на по-нови версии на Windows. Понякога обаче инструментът за отстраняване на неизправности не работи според очакванията.

Ако се сблъскате с този проблем, има няколко възможни причини и начини за отстраняването му. Нека ги разгледаме по-долу.

1. Проверете за повредени системни файлове

Повредените системни файлове могат да доведат до неизправност на програмата за отстраняване на неизправности при съвместимостта на програмата. За да сте сигурни, че всички ваши системни файлове функционират правилно, стартирайте вградената помощна програма за проверка на системни файлове в Windows. Ето как да го направите:

  1. Щракнете с десния бутон върху Започнете и изберете Бягай от списъка с менюта.
    2. instagram viewer
  2. Тип cmd в текстовото поле и натиснете Ctrl + Shift + Enter на вашата клавиатура.
  3. Ако UAC се появи на екрана, щракнете да да дава привилегии.
  4. В командния ред въведете командата по-долу и натиснете Enter: 
    sfc /сканиране

Изчакайте сканирането да приключи. Това може да отнеме няколко минути и вашият компютър може да се рестартира веднъж или два пъти по време на процеса. След като сканирането приключи, проверете дали инструментът за отстраняване на неизправности при съвместимост на програми работи сега.

2. Поправете повреден образ на системата

Ако инструментът за проверка на системни файлове не успя да поправи повредени системни файлове, можете да използвате инструмента DISM от командния ред, за да ги коригирате. Ето как да го направите:

  1. Използвайте един от многото начини за стартиране на командния ред като администратор за да стартирате повишена подкана.
  2. В командния ред въведете командата по-долу и натиснете Въведете: 
    DISM /Онлайн /Cleanup-Image /RestoreHealth

Инструментът DISM ще започне да сканира системата за повреда. Може да отнеме до 20 минути, но си струва да изчакате, защото може да поправи много системни проблеми. След като сканирането приключи, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е отстранен.

3. Деинсталирайте софтуер за сигурност на трети страни

Понякога определен софтуер за сигурност на трети страни може да попречи на инструмента за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмите и да го накара да не работи. Деинсталирането на тези програми трябва да помогне.

  1. Щракнете с десния бутон върху Старт и изберете Инсталирани приложения.
  2. Потърсете вашия софтуер за сигурност в списъка с инсталирани програми.
  3. След това щракнете върху трите точки и изберете Деинсталиране.

Следвайте инструкциите на екрана, за да премахнете програмата от вашия компютър. След като сте готови, рестартирайте компютъра си и опитайте отново да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост на програмата.

4. Рестартирайте услугата за диагностични правила

Услугата за правила за диагностика е отговорна за правилното функциониране на програмата за отстраняване на неизправности при съвместимост на програмите. Ако не работи, рестартирането му трябва да помогне на инструмента за отстраняване на неизправности да функционира нормално.

  1. Натиснете Win + R на клавиатурата, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
  2. Тип услуги.msc в текстовото поле и щракнете Добре.
  3. Потърсете Услуга за диагностична политика и щракнете двукратно върху него.
  4. В прозореца със свойства на услугата за диагностични правила задайте тип стартиране на Автоматичен и щракнете Започнете.
  5. След това щракнете Приложи и Добре за да запазите промените.

Сега рестартирайте компютъра си и опитайте отново да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмите, за да видите дали работи.

5. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в безопасен режим

Ако все още имате този проблем, опитайте да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост на програми в безопасен режим. Това ще ви помогне да отстраните по-ефективно всички проблеми със съвместимостта.

За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

  1. Стартирайте вашия компютър в безопасен режим (вижте как да стартирате Windows в безопасен режим за инструкции).
  2. Веднъж в безопасен режим, стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост на програмата и проверете дали работи. Ако е така, това означава, че една от вашите инсталирани програми причинява проблема. Опитайте да ги деинсталирате и вижте дали проблемът е решен.

6. Нулиране на Windows

Ако всичко друго се провали, можете да опитате нулиране на настройките по подразбиране на Windows. Това ще преинсталира Windows и ще се отърве от всички потенциални проблеми, които може да са причина инструментът за отстраняване на неизправности да не работи.

Коригиране на проблеми със съвместимостта на програмата за отстраняване на проблеми в Windows

Ако програмата за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмата не работи на вашия компютър, прочетете това ръководство. Стъпките тук ще ви помогнат да коригирате този проблем и инструментът да работи и работи отново.