Как да говорите с по-възрастни роднини за измами и киберсигурност

Случвало ли ви се е някой да се опита да ви обясни корпоративните данъци или да се почувствате напълно изгубени, когато приятел ви каже колко „лесно“ е да смените гарнитурата на главата на колата си? Това е объркващото чувство, което много от нашите по-възрастни роднини изпитват, когато се сблъскат с дигиталния свят.

Някои са израснали с интернет на една ръка разстояние, но други, особено по-възрастните ни роднини, се оказват в непозната територия. Така че, нека проведем честна дискусия за това как можем да преведем нашите близки през лабиринта от киберзаплахи.

Защо е важно да разбираме заплахите за киберсигурността

Измами и заплахи винаги е имало. От продавача на змийско масло до измамниците, историята е пълна с хора, които нападат уязвимите.

С настъпването на дигиталната ера тези заплахи намериха нова площадка. Кибер заплахите за възрастните хора се увеличават всяка година и стават все по-сложни. Нашите близки, които често не са запознати с тънкостите на онлайн света, често са основна цел.

В скорошен Новинарска статия на ФБР, беше съобщено, че над 3,1 милиарда долара годишно се губят от над 60 години от измами през 2022 г. Те се сблъскват с множество измамни тактики, от „печалби от награди“ до фалшива антивирусна програма, чак до крипто и инвестиционни измами. Последствията не са само финансови, емоционалните щети могат да бъдат също толкова опустошителни.

В този все по-дигитален свят необходимостта да защитим нашите възрастни роднини и приятели никога не е била толкова належаща.

Разбиране на пропастта между поколенията в технологиите

Тъй като технологиите поглъщат съвременния ни живот, важно е да запомните, че тази разлика между поколенията оставя известно чувство, че сте блокирани в морето от информация, която е трудна за разбиране. По-долу са някои понятия, които могат да се почувстват много чужди на нашите любими възрастни хора:

1. Технически жаргон: Дигиталният свят е пълен с уникален речник. Термини като „VPN“, „зловреден софтуер“ и „фишинг“ са втора природа за дигиталните абонати, но за по-възрастните хора те могат да звучат като чужд език. Не е въпрос на интелигентност или способности, а опит и излагане. По-възрастните хора може да се борят да разберат основите, тъй като много от възрастните хора не са израснали, „говорейки“ този цифров диалект.
2. Емоционални бариери: Технологиите се развиват с бързи темпове и скоростта на напредъка може да бъде много поразителна. За тези, които не са израснали в ерата на технологиите, може да има усещане за постоянно изоставане. Борбата за поддържане на темпото може да създаде обезсърчаваща и емоционална стена, правейки технологията да изглежда не просто предизвикателна, но и много смущаваща.
3. Доверието и неговата роля в киберсигурността: Крайъгълният камък, който определя отношенията на по-старите поколения, е доверието. Споразуменията бяха подпечатани с ръкостискане и думата на човек имаше огромна стойност.

Надеждността винаги е похвална, но в цифровата сфера може да се превърне в уязвимост. Безликата природа на интернет позволява на измамни лица да се възползват от присъщото доверие. Това може да въведе възрастните хора в потенциални капани. В дигиталната ера не винаги става дума само за предпазливост, а за предефиниране на това какво е и какво не е доверието.

Как да научим по-възрастните роднини за киберсигурността

Като членове на технологичното поколение, вероятно сме свикнали да действаме като техническа поддръжка за нашите възрастни близки, но не можем винаги да сме там.

Представете си, че току-що сте научили за нова измама с текстови съобщения, насочена към пенсионери. Веднага се сещате за вашата леля Мей или дядо Джо, за които знаете, че щастливо изследват дигиталното царство. Също така сте наясно, че го правят с малко познания за неговите капани.

От съществено значение е да обсъдите темата за киберсигурността с тях, но как да започнете? Как да повишите осведомеността за тази нова измама или заплаха, без да звучите снизходително или да предизвикате излишна тревога? Начинът, по който подхождаме към това, е толкова важен, колкото и самото послание.

1. Избор на правилното време и място

Както се казва, времето е всичко. Започването на разговор по време на семейно събиране или в шумен ресторант няма да оправдае важността на темата.

Изберете тиха, спокойна обстановка, може би на чаша чай или по време на разходка в парка. Наличието на индивидуална настройка, без разсейване, ще добави спокойно, интимно докосване. Това ще улесни предаването на сериозността на темата, без да предизвиква паника или стрес.

2. Да бъдеш свързан

Започвайки със сравними анекдоти, вие основавате преживяването в реалността, като гарантирате, че няма да изглежда като далечна и неуместна лекция.

„Чухте ли за г-жа Thompson next door?" или „Наскоро видях новинарска статия за пенсиониран счетоводител, който загуби пари". Споделянето на истории, особено за хора в тяхната демографска група, или широко разпространени инциденти помага да се поставят нещата в перспектива. Това ще подсили истината: заплахите за киберсигурността са реални, широко разпространени и могат да засегнат всеки, независимо от това колко разбира се в технологиите.

Покажете им, че не са сами в справянето с дигиталните предизвикателства. Проявете съпричастност и разбиране. Най-важното е да предадат посланието, че има начини да се защитят.

Основните компоненти на киберсигурността за обсъждане

Интернет понякога може да се сравни с оживен град. Има красиви паркове за разглеждане, магазини за посещение и приятни разговори с непознати.

И все пак, както във всеки град, има алеи, по които не бихте се разхождали сами без внимание.

За да помогнем на нашите по-възрастни близки да изследват безопасно, ето някои „насоки за квартала“, които можете да споделите с тях.

1. Управление на пароли

Всички познаваме някой, който пази всичките си пароли записани в бележник или още по-лошо, използва една и съща парола навсякъде. Когато обяснявате важността на управлението на пароли, можете лесно да си представите паролите като ключовете към вашия дом.

Точно както не бихте използвали крехка ключалка, от съществено значение е да имате стабилни, уникални пароли за онлайн акаунти. Може да кажете нещо като: „Мислете за това като за различен ключ за всяка стая в дома ви. Малко повече е за запомняне, но запазва всяко пространство безопасно." Представете ги мениджъри на пароли. Те са като цифров ключодържател, който държи всички тези ключове сигурно, така че трябва да запомнят само един основен ключ.

2. Онлайн измами и фишинг

Ако нещо е твърде хубаво, за да е истина, вероятно е така. Това са думи, които са звучали верни в своето време и са също толкова актуални днес. Всички сме получавали тези нежелани писма или обаждания, обещаващи неочаквани награди. Онлайн те идват под формата на имейли и съобщения, често с чувство за спешност.

„Помниш ли как бихме повдигнали вежди на непознат, който беше прекалено приятелски настроен?“ Това може да е нещо за казване, което прави тази заплаха по-сравнима.

Също така в този момент е важно да предложите своята помощ. Въпреки че е лесно просто да кажете на някого да не кликва върху непознати връзки, измами и по-специално фишинг измами са много добри в това да изглеждат убедителни.

Уведомете ги, че е добре да ви препратят нещо, ако имат леко подозрение или не са запознати с това, което са получили. Когато става въпрос за онлайн банкиране и криптовалута, може би е най-добре някои по-технологично разбиращи се очи първо да се вгледат в тях.

Платформите за социални медии са малко като събирания на общността. Те са пълни с приятели и семейство, но са отворени и за непознати. Задайте въпрос като „Не бихте споделили своя семеен албум или лични истории с някого, когото току-що сте срещнали в магазина за хранителни стоки, нали?“

По същия начин им кажете, че е най-добре да бъдат избирателни какво споделят онлайн. Най-малките подробности, като име на домашен любимец, любимо място за почивка или публикация за годишнина, са улики за тяхната самоличност. Те могат да се използват за отгатване на въпроси за сигурност и дори за улесняване на кражба на самоличност.

4. Софтуерни актуализации

Корекции и актуализации за сигурност са лесни за обяснение на нашите възрастни хора. Можете да сравните техните цифрови устройства с автомобил, който се нуждае от редовно обслужване, за да работи безопасно и гладко.

Уведомете ги, че винаги се появяват нови заплахи и че тези актуализации са там, за да ги предпазват.

Допълнителни ресурси за обучение по киберсигурност за възрастни хора

Киберсигурността е наистина масивна тема, така че не чувствайте необходимост да обяснявате абсолютно всичко, тъй като може да бъде непосилно.

Ето някои приятелски ресурси, които можете да изпратите на вашите възрастни близки, за да ги прочетат и разберат със собствено темпо:

1. Спри се. Мисля. Свържете се: Това изчерпателно ръководство предоставя общ преглед, подчертавайки ключови области на фокус и най-добри практики.
2. Киберсигурност за по-възрастните американци: Гмуркайки се малко по-надълбоко, този ресурс предлага прозрения за често срещани онлайн заплахи, пред които са изправени по-възрастните хора, и предоставя приложими стъпки, за да сте в безопасност.

Имайте ги предвид, ако искате да научите по-възрастните си роднини за опасностите на дигиталния свят.

Крачка напред заедно в дигиталната ера

Овластяването на нашите възрастни близки в дигиталната ера не означава само да ги научим как да използват устройство, но и да гарантираме, че могат да го правят безопасно. Нека всички помогнем да направим онлайн света по-безопасен за тях, като преодолеем пропастта между поколенията и предложим постоянна подкрепа.