YouTube прави ли достатъчно, за да ограничи дезинформацията за здравето?

Ключови изводи

• YouTube многократно коригира правилата за справяне с дезинформацията за здравето, като целта е да защити потребителите от неточно здравно съдържание, като същевременно запази важни разговори.
• Платформата категоризира дезинформацията в три типа – превенция, лечение и отричане – и ще премахва съдържание, което противоречи на официалните указания по тези теми.
• Въпреки тези усилия, YouTube беше критикуван в миналото, че не прави достатъчно, за да потуши разпространението на дезинформация и може да предприеме допълнителни стъпки за защита на зрителите.

През август 2023 г. Google обяви промяна и дългосрочна визия за политиките на YouTube относно медицинската дезинформация. Тъй като YouTube има история като известен източник на вредна дезинформация, вие може да сте чудя се дали тази актуализация е достатъчна, за да защити хората от излагане на неточни медицински данни съдържание.

Тук разглеждаме правилата на YouTube за дезинформация и обсъждаме дали гигантът за видео стрийминг на Google прави достатъчно, за да защити своите потребители.

Какво е дезинформация за здравето и защо е проблем?

Като дезинформацията често се бърка с дезинформация, нека да разгледаме набързо разликата, за да разберем по-добре двете:

• Дезинформация е просто неточна информация, която се разпространява в интернет, независимо от нейното намерение.
• Дезинформация е неточна или невярна информация, която се разпространява умишлено с цел манипулиране, подвеждане и заблуда на хората.

Въпреки че не е умишлено вредна, дезинформацията може да има опустошителни ефекти, особено когато удари социалните медии и се разпространи като горски пожар. Лесно е да гледате видеоклип в YouTube и да повярвате на съдържанието без съмнение, особено когато създателите показват толкова уверени твърдения. Това е част от причината, поради която YouTube предприема мерки срещу дезинформацията за здравето.

Защо YouTube промени правилата си?

в Съобщение на YouTube, платформата обясни, че се нуждае от политическа рамка, която балансира ефектите от „премахване на изключително вредно съдържание, като същевременно осигурява място за дебат и дискусия." Неговата мисия е да предоставя висококачествено съдържание от надеждни източници, вместо да бъде извършител на увреждания на здравето дезинформация.

Политиката на YouTube също така подчертава неговата осведоменост за това как премахването на съдържание от неговата платформа може неволно да допринесе за цензурирането на важни разговори. През 2023 г. YouTube обяви промени в своята Политика за дезинформация относно изборите, заявявайки, че няма да премахва съдържание, в което се твърди „широко разпространена измама, грешки или проблеми“ в предишни избори, за да се избегне неволно ограничаване на политическа реч.

Основната цел на политиките за медицинска дезинформация за 2023 г. е да предпази от разпространението на подвеждащо и вредно фалшиво здравно съдържание, без напълно да изключва важни разговори. Все още остава въпросът дали това е достатъчно за справяне с дезинформацията в YouTube.

Какви промени направи YouTube (и достатъчни ли са за предотвратяване на дезинформация за здравето)?

Сега YouTube рационализира насоките за медицинска дезинформация, за да попадат в три категории: превенция, лечение и отказ.

Рамката изглежда така:

1. Предотвратяване на дезинформация: YouTube ще премахва съдържание, което противоречи на официалните указания за превенция и предаване на специфични здравни състояния, включително безопасността и ефикасността на одобрените ваксини.
2. Дезинформация за лечението: Съдържание, което противоречи на официалните здравни указания за лечение на специфични здравословни състояния – включително насърчаване на конкретни вредни вещества или практики – ще бъде премахнато. Това включва съдържание, което насърчава недоказани лекарства вместо търсене на медицинска помощ при определени състояния.
3. Отказ от дезинформация: Съдържание, което оспорва съществуването на специфични здравословни проблеми, ще бъде премахнато, като например видеоклипове, които отричат ​​смъртта на хора от COVID-19.

YouTube също се бори с дезинформацията за лечение на рак. Признавайки, че пациентите и техните близки често търсят онлайн пространства за съвет, подкрепа и общност, платформата вече премахва всяко съдържание, което противоречи на доказано медицинско лечение или грижа.

YouTube имал ли е проблеми с разпространението на дезинформация преди?

През 2022 г. международни организации за проверка на факти разкриха, че YouTube е основен източник на онлайн дезинформация и дезинформация в световен мащаб, според Пазителят. Беше обявено, че YouTube не прави достатъчно, за да се справи с разпространението на лъжи в своята платформа и за позволявайки платформата му да бъде въоръжена от „актьори“, чиито намерения са били да манипулират и експлоатират други.

Президентските избори в САЩ през 2020 г. бяха поредният провал за YouTube, където платформата бавно внедри политики за защита срещу множество неверни твърдения за изборите от създатели. Фалшивите истории в YouTube включваха твърдения, че „огромно количество измами“ е наклонило Пенсилвания и че Китай е работил с демократите, за да открадне междинните избори.

The Ню Йорк Таймс разкри, че част от проблема за изследователите, които наблюдават дезинформацията в YouTube, се крие в ограничения достъп до данни и интензивната работа по претърсване на видеоклипове за дезинформация. Това може да позволи на съдържанието на YouTube да лети под радара по-лесно от текстовите публикации във Facebook или X (бивш Twitter).

Що се отнася до подвеждащи и фалшиви здравни твърдения, YouTube също беше отговорен за хостването на видеоклипове с дезинформация, свързани с COVID-19 през 2020 г. Според Оксфордски интернет институт, видеоклиповете в YouTube, съдържащи невярна информация за пандемията от COVID-19, натрупаха повече споделяния в социалните медии, отколкото тези на пет водещи новинарски медии взети заедно.

Какви други стъпки може да предприеме YouTube, за да се справи с дезинформацията за здравето?

Въздействието на разпространението на дезинформация за здравето онлайн не може да бъде подценено, което означава, че YouTube има за какво да отговаря. Въпреки настоящите си политики за дезинформация за здравето, YouTube може да положи по-големи усилия, за да защити своите зрители и да санкционира създателите на дезинформация (и дезинформация).

В допълнение към настоящите си усилия за борба с дезинформацията за здравето, YouTube може автоматично да маркира потенциална дезинформация за здравето на зрителите. Точно както Instagram предоставя предупреждение, преди да прегледа публикация с потенциално чувствително съдържание, YouTube може да помогне за защита на зрителите и да възпрепятства разпространението на дезинформация чрез маркиране на видеоклипове, съдържащи потенциална дезинформация, които не предоставят професионални удостоверения или научно подкрепени ресурси.

Как да забележите и да се борите с дезинформацията за здравето в YouTube

Можете допълнително да се предпазите от дезинформация за здравето на YouTube и вместо това намерете надеждно съдържание. Ето няколко бързи съвета, които да ви помогнат да отклоните фалшивото здравно съдържание:

1. Проверете за разпознати идентификационни данни. Ако гледате здравно съдържание в YouTube, важно е да проверите авторитета на човека по темата, която обсъжда. Ако гледате медицинско съдържание, създателят регистриран лекар ли е? Ако няма ясно разграничение, помислете дали видеоклипът предоставя лични анекдоти (потенциално дезинформация) или основана на доказателства наука (потенциално надежден източник).
2. Идентифицирайте връзки или спонсорства. Голямо червено знаме, когато става дума за дезинформация за здравето на която и да е онлайн платформа, е, ако лицето, което гледате, е спонсорирано от, рекламира или продава продукти или услуги. Ако смятате, че създателят на YouTube има скрити мотиви, различни от споделянето на точна здравна информация, отклонете го.
3. Внимавайте със заглавия със стръв за кликване или сензационни заглавия. Дезинформацията процъфтява от сензациите и тактиките на страха за привличане на зрители. Ако това, което гледате в YouTube, има сензационно заглавие или има крайни твърдения, добра идея е да избягвате това съдържание.

Ако забележите дезинформация за здравето, докато сърфирате, струва си докладване на неподходящо съдържание на YouTube. Това може да помогне за справяне с дезинформацията и да защити другите зрители от потенциално вредно съдържание.

YouTube се бори с дезинформацията за здравето, но все пак трябва да сте бдителни

Докато YouTube се насочва към дезинформация за здравето на своята платформа, това не е идеалното решение на проблема. Струва си да останете бдителни, докато гледате здравно съдържание онлайн. Не забравяйте да потърсите професионални удостоверения и регулирани органи от създателите на видеоклиповете гледате, както и да сте наясно със сензационно съдържание и лични анекдоти за нюансирано здраве теми. Ако смятате, че гледате дезинформация, докладвайте видеоклипа на YouTube, за да помогнете за намаляване на разпространението на фалшива дезинформация за здравето.