Как да коригирате грешката „Исканият ресурс се използва“ в Windows 10 и 11

Потребителите съобщават, че съобщението за грешка „исканият ресурс се използва“ се появява на техните компютри, когато се опитват да копират или преместят файлове от мобилни устройства към техните компютри с Windows. Заглавието на това съобщение за грешка също гласи „грешка при копиране на файл или папка“. В резултат на това потребителите не могат да копират файловете, от които се нуждаят.

Ето как можете да коригирате грешката „исканият ресурс се използва“ на компютър с Windows 10 или 11.

1. Проверете дали файлът вече се използва

Съобщението за грешка „исканият ресурс се използва“ подсказва, че файлът (ресурсът), който се опитвате да копирате, вече се използва. Следователно операцията по копиране не може да бъде завършена, защото нещо друго използва файла или папката. Така че може да се наложи да затворите някои фонови процеси, за да разрешите този проблем.

Първо преместете курсора на мишката върху иконата на лентата на задачите на File Explorer, за да видите дали има прозорци за активни файлови операции. Отменете всички активни файлови операции, които виждате. След това опитайте да копирате файла отново.

Ако това не работи, отидете в диспечера на задачите и затворете излишните фонови процеси на приложения на трети страни. Нашето ръководство за коригиране на твърде много фонови процеси в Windows предоставя допълнителни инструкции как можете да направите това.

2. Деактивирайте панела за визуализация на File Explorer

Много потребители коригираха грешката „исканият ресурс се използва“, като деактивираха панела за визуализация на File Explorer. Този панел за визуализация може да попречи на операцията за копиране на файла. Можете да деактивирате панела за визуализация на File Explorer в Windows 11, както следва:

1. Натисни Win + E клавишна комбинация за стартиране на File Explorer.
2. След това щракнете върху Преглед бутон за меню.
3. Изберете Покажи подменю.
4. Премахнете отметката от Панел за визуализация опция.
5. След това опитайте отново да преместите или копирате вашите файлове.

Оформлението в Windows 10 File Explorer е малко по-различно. За да деактивирате панелите за визуализация в този файлов мениджър, ще трябва да щракнете върху Преглед раздел. След това щракнете Панел за визуализация за да премахнете отметката от тази опция.

Имайте предвид, че просто деактивирането на панела за предварителен преглед може да не е достатъчно. Ако това не работи, опитайте да изключите изгледа на файла с иконата. За да направите това в Windows 11 File Explorer, щракнете Преглед и изберете списък или Изглед на детайли опция. Можете да изберете същите опции на Преглед раздел в Windows 10 File Explorer.

3. Стартирайте сканиране за зловреден софтуер

Ако предишните две решения не работят за вас, вероятно злонамереният софтуер причинява грешката „исканият ресурс се използва“ на вашия компютър. SmartService е троянски кон, за който е известно, че причинява грешката „необходимият източник се използва“. Така че, опитайте да стартирате антивирусно сканиране със софтуер на трета страна или Windows Security, за да убиете SmartService. Можете да стартирате антивирусно сканиране с Windows Security по следния начин:

1. Щракнете двукратно върху иконата за защита на Windows в системната област (щитът).
2. Кликнете Защита от вируси и заплахи > Опции за сканиране за достъп до антивирусния инструмент Microsoft Defender.
3. Изберете Пълно сканиране настройка.
4. Кликнете Сканирай сега за да започнете сканирането за зловреден софтуер.
5. Изчакайте сканирането да приключи и изберете Започнете действия за премахване на открит зловреден софтуер.

Ако установите, че Microsoft Defender е деактивиран и не може да го включи, това е сигурен знак, че зловредният софтуер SmartService е заразил вашия компютър. SmartService е руткит троянски кон, който блокира потребителите да използват антивирусни инструменти. Този зловреден софтуер може също да блокира инсталирането на някои антивирусни приложения. В този случай грешката „заявен ресурс се използва“ може също да възникне, когато се опитате да стартирате приложения за сигурност.

За да заобиколите такова блокиране, опитайте вместо това да стартирате Windows Security или антивирусно сканиране на приложение на трета страна в безопасен режим. Нашето ръководство за зареждане в безопасен режим на Windows включва няколко различни метода за влизане в този режим за отстраняване на неизправности. Изберете, за да активирате безопасен режим с работа в мрежа.

4. Деактивирайте всички неизвестни програми в диспечера на задачите

Може да успеете да деактивирате троянски кон SmartService да стартира с Windows чрез раздела Стартиране на диспечера на задачите. Потърсете и деактивирайте всички подозрителни програми, изброени в Започвам раздел, както следва:

1. Щракнете с десния бутон върху пространство в лентата на задачите, за да изберете a Диспечер на задачите контекстно меню пряк път.
2. След това щракнете Започвам за да видите този раздел.
3. Потърсете всички програми, които не разпознавате в Започвам раздел.
4. Ако видите нещо подозрително, изберете този елемент и щракнете върху Деактивиране бутон.
5. След това рестартирайте компютъра си, за да видите дали проблемът продължава.

5. Деинсталирайте всички подозрително изглеждащи програми

Троянският кон SmartService може също да бъде посочен в аплета на контролния панел на програмите и функциите за деинсталиране на софтуер. Ако забележите подозрително изглеждащ софтуер в Програми и функции, можете също да изберете да го деинсталирате оттам.

Опитайте да деинсталирате подозрителни програми по този начин:

1. Изведете инструмента за деинсталиране на Windows с метод в нашето ръководство за отваряне на програми и функции.
2. Прегледайте списъка с инсталиран софтуер, за да видите дали там има подозрително изглеждаща програма. Потърсете програма, която не можете да си спомните да инсталирате с неизвестно заглавие на издателя.
3. Щракнете с десния бутон върху предполагаемия злонамерен софтуер SmartService и изберете Деинсталиране.
4. Ако не можете да деинсталирате подозрителния софтуер, рестартирайте Windows в безопасен режим. След това опитайте да премахнете същия подозрителен елемент чрез Програми и функции в безопасен режим.

Освен това изчистете временните данни след деинсталиране на SmartService, за да сте сигурни, че зловредният софтуер не може да се появи отново. За да направите това, ще трябва да изчистите папката Temp. Тази статия за изтриване на временни файлове включва алтернативни методи за изчистване на данни в папката Temp.

6. Извършете фабрично нулиране

Ако грешката „заявеният ресурс се използва“ остане неразрешена след изпробване на всички потенциални решения по-горе, извършването на фабрично нулиране е последната мярка. Възстановяването на фабричните настройки ще премахне всички програми, които не са предварително инсталирани с Windows, и ще възстанови вашия компютър до конфигурацията му по подразбиране. Прилагането на тази потенциална корекция вероятно ще изкорени злонамерения софтуер, причиняващ грешката „исканият ресурс се използва“.

Помощната програма „Нулиране на този компютър“ ви позволява да нулирате фабричните настройки на Windows 11 и 10. Този инструмент включва опция, която можете да изберете, за да спрете нулирането, изтривайки потребителски файлове. Нашите как да възстановите фабричните настройки на Windows ръководството предоставя подробни указания за нулиране на платформата.

Сортиране на грешката „Исканият ресурс се използва“ в Windows

Потенциалните решения, обхванати тук, са широко потвърдени за разрешаване на грешката „заявеният ресурс се използва“. Ако не е причинено от злонамерен софтуер, деактивирането на панела за предварителен преглед на Explorer, както е описано в резолюция две, обикновено ще реши проблема. Потребителите потвърждават, че стартирането на антивирусно сканиране в безопасен режим (трето решение) може да коригира грешката „необходимият ресурс се използва“, когато е причинена от зловреден софтуер.