Имате ли проблеми със споделянето на вашия екран в приложението Microsoft Teams? Ето няколко лесни начина да го поправите.

Функцията за споделяне на екрана в Microsoft Teams може да бъде полезна, когато трябва да представите нещо по време на видеоконференция. Въпреки че функцията е налична от известно време, тя все още не е лишена от недостатъци.

Понякога, когато се опитате да споделите екрана си в Microsoft Teams на Windows, може да получите черен екран или съобщение за грешка. Ако срещнете този проблем, ето няколко съвета, които ще ви помогнат да разрешите проблема за нула време.

1. Започнете с някои основни корекции

Добра идея е да започнете с някои прости решения, преди да се задълбочите в по-сложни.

  • Затворете и отворете отново приложението: Понякога временни проблеми с приложението Teams могат да доведат до неправилно функциониране на вашия компютър с Windows. Ако не е нищо сериозно, просто затварянето на приложението и повторното му отваряне трябва да помогне за разрешаването на проблема.
    • instagram viewer
  • Поправете приложението: Вашият компютър с Windows 10 или 11 включва полезна функция за поправка, която може автоматично идентифицирайте и разрешавайте дребни проблеми с UWP приложения. Можете да използвате тази функция, за да поправите приложението Microsoft Teams и да видите дали то решава проблема ви.
  • Актуализирайте драйверите на дисплея: Остарелите или повредени драйвери на дисплея също могат да причинят проблеми със споделянето на екрана в Microsoft Teams. Ако случаят е такъв, актуализиране на драйверите на дисплея на вашия компютър с Windows трябва да реши проблема.
  • Инсталирайте актуализации на Windows: Проблемът с неработещото споделяне на екрана в Teams може да се дължи на грешка в текущата компилация на Windows на вашия компютър. Инсталирайте всички чакащи актуализации на Windows и опитайте отново да споделите екрана.

2. Уверете се, че на всички е разрешено да представят екрана

Честа причина, поради която споделянето на екрана може да не работи в Microsoft Teams, е, ако администраторът не е активирал разрешението за представяне за всички потребители.

Ще трябва да помолите администратора да разреши разрешение за споделяне на екрана, като използвате тези стъпки:

  1. На екрана за повикване на Microsoft Teams щракнете върху иконата на менюто с три точки в горната част.
  2. Изберете Настройки > Опции за среща.
  3. Под Кой може да представи и изберете Всеки.
  4. Щракнете върху Запазване бутон.

3. Изключете проблеми с вашата интернет връзка

Ако не можете да споделите екрана, въпреки че имате необходимите разрешения, може да има проблем с вашата интернет връзка. Тъй като функции като споделяне на екрана изискват бърза интернет връзка, вероятно ще срещнете проблеми, ако интернет връзката ви е бавна или нестабилна.

Можете да посетите уебсайт като Speedtest, за да тествайте вашата интернет връзка и скорост. Ако вашият интернет изглежда бавен, превключете към друга мрежова връзка и опитайте да споделите екрана отново.

4. Затворете фоновите приложения и програми

Дори ако имате бърза интернет връзка, може да срещнете проблеми, ако фоновите приложения и услуги на компютъра ви консумират значителна част от честотната ви лента. За да избегнете това, прегледайте приложенията и програмите, работещи във фонов режим, и затворете тези, от които не се нуждаете.

Следвайте тези стъпки, за да продължите:

  1. Натиснете Ctrl + Shift + Esc за да отворите диспечера на задачите.
  2. В процеси прегледайте списъка, за да намерите и изберете приложенията и програмите, които не използвате.
  3. Щракнете върху Последна задача опция в горната част, за да ги прекратите.

5. Опитайте да намалите разделителната способност на дисплея

Друго нещо, което можете да направите, е да намалите разделителната способност на дисплея, докато споделяте екрана в Microsoft Teams. Това би трябвало да помогне за намаляване на количеството системни ресурси и интернет честотната лента, необходими на Microsoft Teams за споделяне на екрана, което води до по-плавно изживяване.

Следвайте тези стъпки, за да промените разделителната способност на екрана в Windows:

  1. Натиснете Win + I за да отворите приложението Настройки.
  2. Насочете се към Система > Дисплей.
  3. Щракнете върху падащото меню до Разделителна способност на дисплея за да изберете по-ниска резолюция.

След като намалите разделителната способност на екрана, опитайте отново да споделите екрана си в Teams.

6. Изчистете кеша на приложението Microsoft Teams

Microsoft Teams създава временни файлове на вашето устройство, за да ускори времето за зареждане и да подобри цялостното ви изживяване. Ако сте използвали приложението Teams за известно време, то може да е натрупало много кеш данни. Въпреки че тези данни са предназначени да бъдат полезни, в крайна сметка те могат да попречат на работата на приложението, ако то се повреди.

За да коригирате това, трябва да премахнете съществуващите кеш файлове, свързани с приложението Teams на вашия компютър. Тъй като този процес не засяга нито една от основните данни на приложението, няма нищо лошо да го изпробвате.

Следвайте тези стъпки, за да продължите:

  1. Натиснете Win + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
  2. Копирайте и поставете следния път в текстовото поле и щракнете Добре:
    %appdata%\Microsoft\teams
  3. Натиснете Ctrl + A за да изберете всички файлове и папки в папката Teams.
  4. Щракнете върху икона на кошчето в горната част, за да ги изтриете.

Затворете File Explorer, рестартирайте приложението Teams и проверете дали проблемът все още е там.

7. Актуализирайте или преинсталирайте Microsoft Teams

Използването на остаряла версия на приложението Teams може да доведе до проблеми с производителността и да доведе до спиране на работата на определени функции. Microsoft редовно пуска актуализации за приложението Teams, за да подобри вашето изживяване и да адресира известни проблеми. Следователно винаги е препоръчително да използвате най-новата версия на приложението Teams.

В приложението Teams щракнете върху икона на менюто в горната част и изберете Настройки.Преминете към Относно отборите и проверете дали е налична по-нова версия.

В случай, че проблемът остане, най-добрият ви вариант е да деинсталирате приложението Teams и да го инсталирате отново. За да направите това, натиснете Win + S за достъп до менюто за търсене. Тип Microsoft Teams в полето за търсене и изберете Деинсталиране опция. Изберете Деинсталиране отново за потвърждение.

След като бъде премахнат, преминете към уебсайт на Microsoft за да изтеглите и инсталирате Teams отново.

8. Използвайте Chrome или Edge, докато споделяте екран в Teams for Web

Не можете ли да споделите екрана, докато използвате Microsoft Teams в браузъра си? Това може да се случи, ако използвате Teams във Firefox, Opera или Brave.

Microsoft препоръчва да използвате само Google Chrome или Microsoft Edge за използване на Teams в мрежата. Опитайте да превключите към някой от тези браузъри и вижте дали можете да споделите екрана си след това.

Започнете да споделяте екрана си с Microsoft Teams

Коригирането на проблеми с функцията за споделяне на екрана на Microsoft Teams може да бъде толкова просто, колкото предоставяне на необходимите разрешения, или толкова изискващо, колкото преинсталиране на приложението Teams на вашия компютър.

Във всеки случай, един от горните съвети трябва да помогне за отстраняването на проблема завинаги.