Имате ли фантомен потребител на вашия компютър, който използва вашия акаунт в Microsoft? Ето как да се отървете от него.
Така че вие се опитвате да влезете в устройството си с Windows с акаунт в Microsoft, но извежда грешка, която гласи „друг потребител на това устройството използва този акаунт в Microsoft." Сигурни сте, че акаунтът не е влязъл в устройството, така че защо Windows показва грешка?
Въпреки че тази грешка служи като защитна функция, за да предпази устройството ви, понякога може да прекали и да ви заключи. За щастие има много решения за тази грешка. Нека започнем, като разберем какво причинява грешката и след това проучим възможните решения.
Какво представлява грешката „Друг потребител на това устройство използва този акаунт в Microsoft“?
Грешката „друг потребител на това устройство използва този акаунт в Microsoft“ е съобщение, което се появява, когато сте опитвайки се да влезете в акаунт в Microsoft на устройство, което вече има потребител, влязъл със същото сметка. Това може да се случи, ако няколко потребители споделят компютър или ако се опитвате да получите достъп до акаунта си от друго устройство.
Съобщението за грешка е мярка за сигурност за предотвратяване на неоторизиран достъп до вашия акаунт. В повечето сценарии тази грешка се появява, ако преди това сте влезли с акаунта си на това устройство, след което сте изтрили акаунта си. Ако вашият акаунт не е напълно изтрит от устройството, ще получите това съобщение за грешка, когато се опитате да влезете с него отново.
Друг вариант на тази грешка гласи „акаунтът вече е добавен към този компютър“. За щастие, решенията и за двете грешки са еднакви. Нека разгледаме тези решения по-подробно.
1. Премахнете устройството от вашия акаунт в Microsoft
Когато влезете в устройство с Windows с вашия акаунт в Microsoft, двамата започват да комуникират помежду си. Устройството добавя вашия акаунт към своя списък с разпознати потребители, докато вашият акаунт също добавя устройството към своя списък със свързани устройства.
Възможно е обаче да има случаи, когато акаунтът ви остава свързан с устройство дори след като сте го премахнали. Това може да е възможна причина, поради която срещате грешката „друг потребител на това устройство използва този акаунт в Microsoft“.
По този начин първото решение, което можете да опитате, е да премахнете устройството от вашия акаунт в Microsoft. Ето как можете да го направите:
- Отидете на Уеб сайт за акаунт в Microsoft и влезте с идентификационните данни на вашия акаунт.
- Отидете на устройства и изберете устройството, на което искате да влезете.
- Кликнете върху Премахване хипервръзка, за да премахнете устройството от вашия акаунт в Microsoft.
- Проверете Готов съм да премахна това устройство и след това щракнете Премахване.
Рестартирайте устройството си и опитайте отново да влезете в акаунта си в Microsoft. Ако това не поправи грешката, ще трябва да си изцапате леко ръцете.
Другите решения за тази грешка изискват да имате достъп до администраторски акаунт на устройството с Windows. Ако нямате достъп до администраторски акаунт, ще трябва да помолите собственика на устройството да приложи тези решения.
2. Изтрийте акаунта от настройките за локални потребители и групи
Както подсказва името, настройките за локални потребители и групи ви позволяват да управлявате потребителите и групите на вашия компютър. Можете да промените разрешенията и членството на всеки потребител и в този случай можете да го използвате, за да изтриете излишния потребител.
Има няколко начини за достъп до настройките за локални потребители и групи на Windows. След като се отвори, в прозореца Локални потребители и групи отидете до Потребители. Намерете потребителския акаунт, който причинява грешката, щракнете с десния бутон върху него и след това изберете Изтрий.
Рестартирайте устройството си и опитайте отново да влезете в акаунта си в Microsoft.
3. Изтрийте акаунта с помощта на редактора на системния регистър
За да сте сигурни, че акаунтът на Microsoft не оставя следи след себе си, можете да почистите остатъците с помощта на Редактор на системния регистър на Windows. Ако обаче предишното решение е работило правилно за вас, няма да намерите акаунта в редактора на системния регистър.
Ето как можете да изтриете акаунта с редактора на системния регистър:
- Отворете менюто "Старт" и потърсете Редактор на регистъра.
- Отворете Редактор на регистъра.
- В панела отляво отидете до HKEY_USERS > .DEFAULT > Софтуер > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
- След като разширите Съхранени идентичности, ще видите списък с влезли акаунти в Microsoft.
- Щракнете с десния бутон върху акаунта и изберете Изтрий.
Имайте предвид, че този път ще видите само акаунтите на Microsoft на устройството, а не локалните акаунти. Ако те не решат проблема, вероятно проблемът се простира извън този конкретен акаунт.
4. Променете настройките на локалната политика за сигурност
Още от Windows 10, Microsoft настоява потребителите да влизат със своите акаунти в Microsoft, а не с локални акаунти в Windows.
Въпреки че вече можете лесно създайте локален акаунт в Windows, политиките за сигурност по отношение на акаунтите на вашия компютър може да причиняват грешката „друг потребител на това устройство използва този акаунт на Microsoft“.
Можете да промените местната политика за сигурност на вашето устройство, така че да не блокира акаунтите на Microsoft от влизане. Можете да направите това чрез настройките за локални политики за сигурност в Windows. Ето как:
- Отворете прозореца на Локална политика за сигурност (вижте как да отворите локалната политика за сигурност в Windows ако имате нужда от помощ).
- В прозореца Локална политика за сигурност отидете до Настройки на сигурността > Местни правила > Опции за сигурност.
- Намери Акаунти: Блокирайте акаунти в Microsoft политика и щракнете двукратно върху нея.
- От падащия списък изберете Тази политика е деактивирана.
- Кликнете върху Приложи и Добре за да запазите промените.
Рестартирайте устройството си и опитайте да влезете в акаунта си в Microsoft. Ако грешката все още продължава, може би е време да възложите решенията си на външни изпълнители и свържете се с поддръжката на Microsoft за да ви помогнат.
Коригирайте грешката „Друг потребител на това устройство използва този акаунт в Microsoft“ и се върнете на работа
Тази грешка става разочароваща, когато продължава дори след като дълго време сте изтрили акаунта от това устройство. Надяваме се, че решенията, споменати тук, ще ви помогнат напълно да прекъснете връзката между вашия акаунт и устройството, така че да можете да влезете отново.
Ако всички мерки тук се провалят, можете да се свържете с поддръжката на Microsoft и да ги помолите за помощ. Ако и това се провали, тогава няма по-добър фиксатор от нова инсталация на Windows.