Как да коригирате грешката „Неуспешно системно повикване“ в Windows 10 и 11

Съобщението за грешка „неуспешно системно повикване“ е често срещана грешка, която обикновено се появява, когато се опитате да отворите File Explorer. Това съобщение за грешка обаче може да засегне и менюто "Старт". Когато възникне тази грешка, нямате достъп до File Explorer или други функции на Windows, засегнати от тази грешка.

Грешката „неуспешно системно повикване“ произтича от процеса explorer.exe на File Explorer. Ето как можете да коригирате грешката „Системното повикване неуспешно“ Windows 11/10.

1. Рестартирайте Windows File Explorer

Рестартирането на процеса explorer.exe може да коригира грешката „Системното повикване не бе успешно“. Това е наистина лесно и бързо решение, така че е добра отправна точка за отстраняване на грешката „неуспешно системно повикване“.

Можете да рестартирате процеса explorer.exe с диспечера на задачите, както е описано в това ръководство на как да рестартирате File Explorer.

Повредените системни файлове може да са причина за срив на File Explorer. Поради това си струва да стартирате System File Checker (SFC). Този инструмент е помощна програма за команден ред на Windows, която проверява и поправя системни файлове.

Освен това инструментът за обслужване и управление на изображение за разполагане (DISM) може да коригира грешки в системния образ на Windows. Струва си да стартирате инструмента DISM преди SFC сканирането, за да проверите за грешки, които могат да повлияят на ефективността на SFC сканирането.

Можете да научите как да стартирате командите SFC и DISM в нашето ръководство за поправяне на системни файлове с вградените инструменти на Windows.

3. Проверете за дискови грешки с CHKDSK

Неизправният твърд диск е друга потенциална причина за грешката „неуспешно системно повикване“. Можете да проверявате и поправяте дискови грешки с инструмента за проверка на диска (CHKDSK) в Windows.

Нашите как да стартирате CHKDSK ръководството обяснява как можете да използвате инструмента за проверка на диска.

4. Започнете сканиране на Malwarebytes

Зловреден софтуер може да причини много видове сривове в Windows. Грешката „неуспешно системно повикване“ може да се появи поради зловреден софтуер на вашия компютър.

Можете да сканирате за зловреден софтуер с много антивирусни приложения, включително Windows Security. Malwarebytes обаче е един от най-добрият безплатен антивирусен софтуер за Windows. Така че, опитайте да стартирате сканиране на Malwarebytes по следния начин:

1. Отидете на Страница за изтегляне на Malwarebytes и изтеглете инструмента от там.
2. Отвори MBSetup файл от вашата папка за изтегляния и щракнете Инсталирай.
3. След това щракнете Пропускане ако не искате да инсталирате предлагания допълнителен софтуер.
4. Изберете Отворете Malwarebytes за да стартирате софтуера.
5. Кликнете Сканиране за да започнете сканиране за зловреден софтуер.
6. Изберете Карантина и да ако Malwarebytes открие зловреден софтуер.

5. Деактивирайте стартиращи елементи и услуги с чисто зареждане

Друга възможност е програма или услуга на трета страна да е в конфликт или да пречи на обработката на File Explorer, причинявайки грешката „Системното повикване неуспешно“ да се появи на вашия компютър.

Можете да разрешите софтуерен конфликт, като деактивирате всички стартиращи елементи и услуги на трети страни, което иначе е методът за отстраняване на неизправности при чисто зареждане. Можете да приложите този метод за отстраняване на неизправности, като следвате инструкциите в това ръководство на извършване на чисто зареждане в Windows.

Рестартирайте компютъра си, когато сте деактивирали всички стартиращи елементи и услуги на трети страни. След това опитайте отново да отворите File Explorer, за да проверите дали тази грешка „Системното извикване е неуспешно“ продължава.

Ако грешката е коригирана след чисто зареждане, вероятно ще се появи отново, ако активирате отново всички стартиращи приложения и услуги. Можете да опитате да установите какво причинява грешката, като постепенно активирате отново елементите и след това деактивирате стартиращото приложение или услуга, която задейства отново проблема.

6. Възстановете Windows 11/10 до по-ранно време

System Restore е инструмент, който връща Windows 11/10 обратно към архивно изображение, което иначе се нарича точка за възстановяване. Възстановяването на Windows до дата, предшестваща грешката „Системното повикване е неуспешно“ на вашия компютър, може да коригира проблеми със системните файлове. Това също ще премахне софтуера на трети страни, инсталиран на вашия компютър след датата на възстановяване, който може да е причина за проблема.

Това потенциално решение обаче ще бъде ефективно само ако можете да изберете точка на възстановяване, която предхожда проблема. Ако не сте активирали възстановяването на системата, можете също така да преминете към следващото възможно решение. Ако запазите точки за възстановяване, опитайте да върнете Windows 11/10 към по-ранно време, както е посочено в нашите ръководство за използване на System Restore.

7. Прилагане на фабрично нулиране

Възстановяването на фабричните настройки ще възстанови вашия компютър с Windows до системна конфигурация по подразбиране (извън кутията). Прилагането на фабрично нулиране е драстично потенциално решение, но такова, което вероятно ще разреши грешката „Системното повикване е неуспешно“. Това ще означава, че губите софтуер, инсталиран от потребителя, който след това ще трябва да бъде преинсталиран.

Стандартният метод за прилагане на фабрично нулиране е да използвате инструмента Нулиране на този компютър. Това включва няколко опции, които можете да изберете за нулиране и една от тях е да запазите потребителските файлове. Това ръководство за как да нулирате Windows има инструкции за прилагане на възстановяване на фабричните настройки.

Поправете грешката „Неуспешно системно повикване“.

Тези решения за грешка „Неуспешно системно повикване“ са потвърдени, че работят от много потребители, които трябваше да разрешат този проблем с File Explorer.

Така че е много вероятно някой да реши този проблем, така че можете отново да използвате пълноценно File Explorer. Ако никоя от тези резолюции не е достатъчна, обмислете да се свържете с услугата за поддръжка на Microsoft Windows за допълнителни указания.