Как да коригирате грешката на Microsoft Office 0x80041015 в Windows

Грешката на Microsoft Office 0x80041015 може да възникне, когато потребителите се опитват да инсталират Office, да го активират или просто да получат достъп до него.

По-долу ще разгледаме подробно какво представлява тази грешка и как можете да се отървете от нея веднъж завинаги.

Какво представлява грешката на Office 0x80041015?

Грешката 0x80041015 е придружена от съобщение, което гласи „Съжаляваме, срещнахме проблем, докато се опитвахме да инсталираме продуктовия ключ. Ако това продължава да се случва, трябва да опитате да поправите вашия офис продукт. Системна грешка."

Според официална документация на Microsoft, тази грешка обикновено възниква, ако сте активирали продукта на Office, преди да инсталирате публичната актуализация за май. Може също да го срещнете, ако се опитвате да добавите друг продукт на Office или да преинсталирате съществуващ след пускането на майската актуализация.

1. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности при активиране на Office

Тази корекция е специфична за потребителите, които се сблъскват с грешка 0x80041015, докато се опитват да активират Office.

Microsoft разработи инструмент за отстраняване на неизправности при активиране на Office, който специално помага при грешки, които пречат на потребителите да активират своите инсталации на Office.

Работи, като проверява текущото състояние на активиране на вашата инсталация на Microsoft Office. След като това бъде определено, инструментът за отстраняване на неизправности ще извърши серия от диагностични тестове, за да идентифицира основния проблем.

След като идентифицира проблема, той ще изброи потенциалните решения и препоръки, които можете да изпълните ръчно или да коригирате самия проблем.

Ето как можете да го стартирате:

1. Затворете всички приложения на Office и изтеглете инструмента за отстраняване на неизправности от официален уебсайт на Microsoft. Ще трябва да изберете правилната версия на Office, която се опитвате да инсталирате.
2. Продължете с инструкциите на екрана, за да завършите процеса.
3. След като инструментът за отстраняване на неизправности бъде изтеглен, инсталирайте го и го стартирайте.

Приложете корекциите, предложени от инструмента за отстраняване на неизправности, и проверете дали проблемът е разрешен.

2. Офис за ремонт

Можете също така да опитате да поправите инсталацията на Office, което ще поправи всички повредени грешки или несъответствия, които може да доведат до проблема. Microsoft предлага две опции за поправка на Office; Бърз ремонт и онлайн ремонт.

Ето как да продължите:

1. Натисни Печеля + Р клавишите заедно, за да отворите Run.
2. Въведете „control“ в Run и щракнете Въведете.
3. В контролния панел отидете до Програми > Програми и функции.
4. Сега намерете Microsoft Office от списъка и щракнете с десния бутон върху него.
5. Избирам промяна/Ремонт.
6. Кликнете върху Бърз ремонт и следвайте инструкциите на екрана, за да започнете процеса на поправка. Ако това не работи, можете да изберете Онлайн ремонт опция, но имайте предвид, че ще изисква стабилна интернет връзка.

Изчакайте процесът да завърши и проверете дали проблемът е разрешен.

3. Актуализирайте Microsoft Office Click-to-Run

Това е официална корекция, пусната от Microsoft за тази конкретна грешка в Office.

Актуализирането на Microsoft Office Click-to-Run ще адресира известни проблеми и уязвимости в софтуера. Тези актуализации също често включват подобрения на съвместимостта за нови актуализации на операционната система, които могат да решат проблема.

Тази корекция обаче изисква да имате достъп до която и да е програма на Office (например Word), за да продължите. Това означава, че ако изобщо нямате достъп до компонентите на Office, можете да преминете към следващия метод, изброен по-долу. Като алтернатива можете да опитате да стартирате в безопасен режим и да стартирате всяко приложение на Office там.

Следвайте тези стъпки, за да продължите:

1. Стартирайте всяко приложение на Office и преминете към Файл раздел, разположен в горния ляв ъгъл на прозореца на приложението.
2. Оттам се насочете към Сметка.
3. В раздела Акаунт ще намерите опция за „Опции за актуализиране“ или „Актуализиране сега“ (в зависимост от версията на Office, която използвате. Кликнете върху тази опция.
4. Избирам Актуализирайте сега от падащото меню. Това ще започне процеса на актуализиране за Click-to-Run.
5. Изчакайте процесът на актуализиране да завърши и след като приключи, рестартирайте компютъра си.

Надяваме се, че при рестартиране вече няма да се сблъсквате с грешката 0x80041015.

4. Временно деактивирайте антивирусната програма

Ако използвате програма за сигурност на трета страна на вашия компютър, има вероятност тя да е в конфликт с процесите на Office, което води до проблема.

За да проверите дали това е така във вашата ситуация, препоръчваме временно да деактивирате антивирусната програма и да проверите дали това има някакво значение. Просто щракнете с десния бутон върху иконата на антивирусната програма в лентата на задачите и изберете Деактивирайте, докато компютърът се рестартира.

След като бъде деактивиран, изпълнете действието, което първоначално е задействало грешката. Ако проблемът е причинен от антивирусната програма, това трябва да го поправи. В случай, че се случи, това може да е подходящ момент за това преминете към друга, по-надеждна програма за сигурност. Можете също така да активирате функцията за защита от вируси и заплахи на Windows Defender, за да ви помогне да защитите системата си от нежелан софтуер и зловреден софтуер.

5. Инсталирайте Office в безопасен режим

Ако се сблъскате с грешка при инсталиране, това може да е защото фонов процес или услуга пречи на процеса на инсталиране на Office.

Ако имате доста активни фонови процеси, препоръчваме да ги деактивирате един по един с помощта на диспечера на задачите. Докато го правите, изключете всички приложения или програми, които използвате в момента.

След като приключите, проверете дали проблемът е разрешен.

Ако не, можете стартирайте в безопасен режим и опитайте да инсталирате Office там. Това състояние стартира Windows с набор от минимални драйвери и програми, които могат да помогнат да се определи дали друг процес (най-вероятно програми на трети страни) причинява проблема поради конфликти.

Ако успеете да продължите с инсталирането в безопасен режим, деинсталирайте всички наскоро инсталирани програми, тъй като те може да водят до проблема.

Стартирайте Office отново в Windows

Microsoft Office се превърна в съществена част от нашето ежедневие, особено когато става въпрос за управление на работата. Надяваме се, че стъпките, изброени по-горе, ще ви помогнат да коригирате грешката на Office 0x80041015 завинаги. Въпреки това, ако сте изчерпали всички налични решения и все още сте изправени пред проблема, докладвайте го на официалния екип за поддръжка на Microsoft с необходимите подробности. Докато не предложат официално решение, можете да опитате някоя от безплатните алтернативи на Office.