Firefox е един от най-популярните и предпочитани браузъри в световен мащаб. Той е бърз, сигурен и има много функции, които правят сърфирането в мрежата приятно. Някои потребители на Windows обаче намират за предизвикателство инсталирането на Firefox. Когато се опитат да го инсталират, получават това съобщение за грешка: Хм. По някаква причина не можахме да инсталираме Firefox. Изберете OK, за да започнете отначало.
Така че, ако и вие се сблъскате с този проблем, ето някои стъпки, които можете да предприемете, за да получите Firefox на вашия компютър. Но преди това нека проверим защо изобщо получавате тази грешка.
Защо Firefox не успява да се инсталира в Windows?
Firefox е широко използван интернет браузър в Windows, но понякога възникват проблеми с инсталирането. Може да се дължи на следните причини:
- Несъвместимост с вашата версия на Windows: Firefox редовно пуска актуализации и понякога най-новата версия може да не е съвместима с по-старите версии на Windows.
- Проблеми с дисковото пространство: Инсталирането на Firefox може да се провали, ако компютърът ви няма достатъчно свободно дисково пространство. Уверете се, че имате достатъчно дисково пространство, за да поемете инсталацията.
- Неспазване на системните изисквания: Firefox има минимални хардуерни и софтуерни изисквания за успешна инсталация. Ако вашият компютър не отговаря на тези изисквания, инсталацията може да е неуспешна.
- Конфликти с вашия софтуер за сигурност: Антивирусният софтуер или софтуерът за сигурност, работещ на вашия компютър, понякога пречи на инсталирането на приложения.
- Проблеми с Windows Update: Остарелите или липсващи актуализации на Windows могат да причинят проблеми при инсталирането на софтуера. Ако имате чакащи актуализации, инсталирайте ги.
1. Проверете системните изисквания
Уверете се, че вашата система отговаря на минималните изисквания на Firefox, преди да опитате някое от решенията по-долу. Firefox работи най-добре на Windows 7 или по-нови операционни системи, с поне процесор Pentium 4, който поддържа SSE2 инструкции.
Ако използвате 32-битовата версия, трябва да имате 512MB RAM, докато 64-битовите потребители се нуждаят от 2GB. Освен това се уверете, че имате 200MB свободно място на твърдия диск. Firefox може да не се инсталира или да работи правилно, ако системата ви не отговаря на тези изисквания.
2. Проверете вашата интернет връзка
Ако отговаряте на минималните изисквания, но не можете да инсталирате Firefox, уверете се, че вашата интернет връзка е стабилна. Проверете силата на вашия мрежов сигнал, като изпълните тест за скорост на вашия компютър. Можете да използвате всеки от тях безплатни приложения за тестване на скоростта за да проверите скоростта си. Ако използвате безжична връзка, опитайте да се приближите до рутера или вместо това да използвате Ethernet кабел.
За да помогнете за отстраняването на другите ви проблеми с интернет, вижте нашето ръководство за всички информация, от която се нуждаете, за да коригирате връзката си с интернет.
3. Деактивирайте временно вашия антивирусен софтуер
Инсталирането на антивирусен софтуер на вашата система може да попречи на Firefox да се инсталира. Много потребители съобщават, че техният антивирусен софтуер на трета страна е блокирал инсталирането на Firefox.
Ако използвате Windows Defender, временно го деактивирайте от центъра за защита на Windows Defender. Това ще ви позволи да инсталирате Firefox без прекъсвания.
- Щракнете с десния бутон върху Старт и изберете Настройки от списъка с менюта.
- Щракнете вляво Поверителност и сигурност.
- Отидете в дясната част на екрана и щракнете Защита на Windows.
- След това щракнете Отворете Windows Security.
- На екрана за защита на Windows щракнете върху Защитна стена и мрежова защита.
- Изберете Частна мрежа от наличните профили.
- Щракнете върху превключвателя, за да деактивирате Защитна стена на Microsoft Defender.
По същия начин можете да деактивирате защитната стена за Обществен и Домейн мрежови профили и инсталирайте Firefox. След като извършите горното действие, опитайте да инсталирате Firefox. Ако работи сега, можете да активирате антивирусния софтуер отново. Но ако все още имате проблеми, можете да проверите тези други начини за деактивиране на защитната стена на Microsoft Defender.
4. Стартирайте инсталатора като администратор
Ако имате проблеми с инсталирането на Firefox, опитайте да стартирате инсталатора с администраторски привилегии. Това ще гарантира, че всички необходими разрешения са дадени по време на инсталацията.
Ето как да го направите.
- Натиснете Win + E на клавиатурата си, за да отворите File Explorer.
- Отидете до папката, в която сте изтеглили инсталатора на Firefox.
- Щракнете с десния бутон върху инсталационния файл и изберете Изпълни като администратор.
- Ако се появи прозорецът за контрол на потребителските акаунти, щракнете да за да потвърдите.
Инсталационният процес вече ще се изпълнява с администраторски права. Сега следвайте инструкциите на екрана и вижте дали можете да завършите инсталацията.
5. Инсталирайте в безопасен режим
Това решение изисква от вас рестартирайте компютъра си в безопасен режим и опитайте да инсталирате Firefox от там. Безопасният режим е диагностичен режим на Windows, който стартира компютъра само с основен софтуер и драйвери. Ако има софтуер на трета страна, който пречи на инсталацията, това трябва да реши проблема.
6. Изтеглете офлайн инсталатора
Ако все още не успявате да инсталирате Firefox, опитайте да изтеглите и стартирате офлайн инсталатор. Това ще заобиколи всички проблеми, причинени от нестабилни интернет връзки или онлайн инсталационни файлове. Ето какво трябва да направите:
- Отворете страницата за изтегляне на офлайн инсталатора на Firefox.
- Изберете предпочитания от вас инсталатор (Windows 32-bit/64-bit).
- Изберете езика от падащото меню.
- Щракнете върху Свали сега бутон за изтегляне на офлайн инсталатора.
- След като файлът бъде изтеглен, отидете в папката и щракнете двукратно върху инсталационния файл.
- Продължете с инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията.
След като извършите горните действия, Firefox трябва да се инсталира правилно във вашата система. Ако все още имате проблеми, изчистете временните файлове или използвайте друг уеб браузър.
7. Изчистете временните файлове
Понякога временните файлове могат да причинят проблеми с инсталационния процес. За да коригирате този проблем, изтрийте всички временни файлове от вашата система и опитайте да инсталирате Firefox отново. Ето как.
- Стартирайте командния ред като администратор.
- В прозореца на командния ред въведете следното и натиснете Enter:
дел /q/f/s %TEMP%\*
Това ще изтрие всички временни файлове от вашата система. Можете също да проверите тези други начини за изчистване на временни файлове, за да сте сигурни, че нищо не остава. След като изпълните тези стъпки, опитайте да инсталирате Firefox и вижте дали работи.
8. Проверете за чакащи актуализации
По-старите версии на операционната система може да съдържат грешки, които пречат на инсталирането на Mozilla Firefox. Така че инсталирайте всички чакащи актуализации, включително сервизни пакети и пачове, след което опитайте да инсталирате Firefox отново.
За да актуализирате Windows, следвайте тези стъпки.
- Натиснете Win + I на клавиатурата, за да отворите менюто с настройки.
- В лявата странична лента на менюто Настройки щракнете Актуализация на Windows.
- Кликнете Провери за актуализации в десния прозорец.
Това ще провери за налични актуализации и ще ги инсталира автоматично. Можете също да опитате тези начини за ръчно актуализиране на Windows за да сте сигурни, че вашият компютър има най-новата версия на операционната си система. След като инсталирате актуализацията, рестартирайте компютъра си и опитайте да инсталирате Firefox отново.
Инсталирайте Firefox на вашия компютър с Windows
Firefox е популярен и предпочитан браузър поради своята скорост, сигурност и приятни функции за сърфиране в мрежата. Инсталирането на браузъра обаче понякога може да бъде предизвикателство. Но с тези решения можете да получите Firefox на вашия компютър без проблеми.
