Разочароващо е, ако не можете да чуете приятелите си (или вашите приятели не могат да ви чуят), докато играете с тях в Roblox. Ето как можете да коригирате проблема.
Функцията за гласов чат революционизира начина, по който потребителите взаимодействат с други играчи на Roblox. Има моменти обаче, когато функцията става проблематична и затруднява комуникацията в рамките на играта.
Няколко фактора могат да накарат гласовия чат да спре да работи в Roblox: деактивиране на функцията по погрешка, случайно заглушаване на вашия микрофон или приятели, избор на неправилни входни и изходни аудио устройства, конфликти в уеб браузъра, ограничения на операционната система, хардуерни проблеми с вашите аудио устройства, и още.
Независимо дали не се чувате с приятелите си или те не се чуват с вас, ето корекции и проверки, които може да ви помогнат.
1. Основни проверки и поправки
Започнете процеса на отстраняване на неизправности, като извършите следните основни проверки и поправки:
- Рестартирайте Roblox и компютъра си, за да се уверите, че временен проблем не е причинил проблема.
- Изключете и свържете отново вашите аудио входни и изходни устройства.
- Затворете другите приложения, работещи успоредно с Roblox, които може да използват вашия микрофон или високоговорител едновременно, особено ако използвате един от най-добрите приложения за гласов чат за игри.
- Ако имате повече от едно аудио входно и изходно устройство, включено във вашето устройство, помислете дали да не изключите всички с изключение на тези, които планирате да използвате за Roblox.
Ако никоя от горните проверки не разреши проблема, продължете с останалите стъпки.
2. Проверете за специфични за устройството проблеми
Проверете дали проблемът продължава само в Roblox или във вашата операционна система. Това ще ви помогне да определите дали настройките на вашата операционна система пречат на функцията за гласов чат на Roblox.
Първо се уверете, че вашите аудио входни и изходни устройства са правилно свързани към вашия компютър и разпознати от вашата операционна система. За да проверите това, отидете на Настройки > Система > Звук.
Тук изберете правилното аудио изходно устройство (ако имате повече от едно свързано), щракнете върху устройството, за да разкриете настройките му, и след това щракнете върху Тест под Изходни настройки.
Вашето основно изходно устройство издава ли звук? Ако да, свързано е!
След това се върнете към Звук страница с настройки, изберете правилния микрофон, щракнете върху основното микрофонно устройство, за да получите достъп до неговите настройки, и след това щракнете Стартирайте теста под Настройки за въвеждане.
Кликнете върху Спрете теста бутон, след като говорите за няколко секунди. Ако видите някакъв процент от записаната сила на звука до Резултат, вашият микрофон е свързан.
След като потвърдите, че и двете аудио устройства са свързани, трябва да се уверите, че и двете са зададени по подразбиране. За да проверите това, щракнете върху Още настройки на звука на страницата за настройки на звука.
След това отидете на Възпроизвеждане раздел, щракнете с десния бутон върху вашето основно аудио изходно устройство и изберете Задайте като устройство по подразбиране.
След това отидете на Записване раздел, щракнете с десния бутон върху вашето основно аудио входно устройство и изберете Задайте като устройство по подразбиране.
Ако вашето аудио входно или изходно устройство не работи и с други приложения, може да има проблем с вашето устройство. За да диагностицирате и разрешите основния проблем, вижте нашето ръководство за как да поправите микрофон и отстраняване на други проблеми със звука в Windows.
3. Уверете се, че функцията за гласов чат е активирана в Roblox
Гласовият чат не е наличен за всички акаунти в Roblox. Само потребители, които са над 13 години и са потвърдили възрастта си, имат достъп до него. Няма да видите тази функция в настройките на Roblox, ако не сте на достатъчно възраст или не сте потвърдили възрастта си.
Ако отговаряте на изискванията за възраст, но все още не сте потвърдили възрастта си, можете да намерите инструкции за потвърждаване на възрастта си и настройка на гласов чат на Уебсайт на Roblox. Ако вече сте активирали функцията, като потвърдите възрастта си, уверете се, че функцията е активирана.
За да проверите това, влезте в акаунта си в Roblox, щракнете върху икона на зъбно колело в горния десен ъгъл и изберете Настройки.
След това отидете до поверителност и проверете дали Активирайте гласовия чат превключвателят е включен.
4. Уверете се, че Roblox Experience поддържа гласов чат
Към момента на писане, повечето изживявания на Roblox не поддържат гласов чат, така че не можете да използвате тази функция, когато ги играете. Ако функцията за гласов чат вече е активирана в настройките на Roblox, разберете дали опитът, при който гласовият чат не работи, я поддържа.
Лесен начин да потвърдите това е просто да попитате други играчи дали използват гласов чат в това преживяване. Ако това не е възможно, можете да проверите списъка на опита в Roblox, за да потвърдите това.
Ако опитът не поддържа функцията, можете да изчакате разработчикът да я добави в бъдещи актуализации. Ако опитът поддържа тази функция, но не работи от ваша страна, тогава може да има някакъв друг проблем.
5. Проверете за неправилно конфигурирани настройки на играта
За да сте сигурни, че неправилните настройки на играта не са причинили проблема, изпълнете следните стъпки:
- Стартирайте изживяването, когато не можете да използвате гласов чат.
- Щракнете върху Открийте бутон в горния ляв ъгъл.
- Навигирайте до Настройки раздел.
- Уверете се, че правилните аудио устройства са избрани до Входно устройство и Изходно устройство полета.
- След това се уверете, че Сила на звука не е твърде ниско. Ако е, увеличете го, като щракнете върху икона плюс.
- Ако не можете да чуете някои играчи в Roblox, уверете се, че не сте ги заглушили по погрешка. За да проверите това, отидете на хора намерете човека, чийто глас не чувате, и вижте дали е заглушен. Ако е заглушен, включете го, като щракнете върху заглушеникона на високоговорител веднъж.
- И накрая, върнете се към вашето изживяване с Roblox и погледнете над главата на вашия герой. Ако видите a микрофон с наклонена линия над него, микрофонът е заглушен. Просто щракнете върху него веднъж, за да го включите.
6. Когато нищо друго не работи...
Ако никоя от горните корекции не разреши проблема и все още не можете да накарате гласовия чат да работи, ето някои други решения, които можете да опитате:
Превключете Roblox Client
Можете да играете Roblox на Windows чрез приложението Microsoft Store или стартовия панел Roblox. Ако срещате този проблем на един от тези клиенти, опитайте другия, който все още не сте опитвали. Ако смяната на клиенти реши проблема, проблемът е в другия клиент, където функцията не работи. Ако това се случи, трябва да деинсталирате проблемния клиент и да го инсталирате отново.
Докладвайте проблема до поддръжката на Roblox
Ако превключването на клиента не работи и проблемът продължава, свържете се с поддръжката на Roblox, за да могат да проучат проблема. Ако не сте се свързвали с поддръжката на клиенти преди, вижте Уебсайт на Roblox за инструкции как да се свържете с тях.
Върнете се към гласовия чат с вашите приятели в Roblox
Не можете да използвате глас в Roblox, въпреки че сте го активирали след много усилия, може да бъде разочароващо. Ако сте активирали правилно гласовия чат в акаунта си, функцията е активирана в настройките на Roblox и работата, която използвате, я поддържа, горните корекции вероятно ще разрешат проблема. Ако проблемът продължава, свържете се с поддръжката на Roblox като последна мярка.
