Как да коригирате грешката AMD 195 „Инсталаторът на софтуера не може да продължи“ в Windows

Софтуерът AMD Radeon може автоматично да открие вашата графична карта и да инсталира нейните съвместими драйвери. Понякога обаче инсталаторът спира да работи с AMD грешка 195. Пълната грешка гласи: „Софтуерът на AMD не може да продължи, защото не може да получи достъп до необходимите уеб ресурси.“

Тази грешка може да възникне, ако защитната стена на Windows или антивирусната програма на трета страна блокира инсталатора на AMD. За да коригирате проблема, деактивирайте временно защитната си стена или стартирайте съвместима версия на инсталатора. Ето няколко начина за коригиране на AMD грешка 195 в Windows.

1. Актуализирайте антивирусната си програма или я деактивирайте временно

Антивирусният конфликт е най-честата причина за грешката AMD 195. Остаряла антивирусна дефиниция може да блокира работата на инсталатора на вашия компютър поради фалшиво положително.

Повечето антивирусни програми по подразбиране са настроени на автоматично актуализиране, но можете да се уверите, че това е така, като проверите дали вашата антивирусна програма е актуална в Настройки. Ако използвате антивирусна програма Malwarebytes, щракнете с десния бутон върху иконата на антивирусната програма в системната област и изберете

Провери за актуализации.

Друга възможност е да отворите антивирусното приложение, отидете на Настройкии отворете относно раздел. Кликнете върху Провери за актуализации за да изтеглите и инсталирате най-новата налична версия.

Ако антивирусната програма е актуална, помислете за временно деактивиране на антивирусната програма и стартиране на инсталатора. В зависимост от вашата антивирусна програма, може да се наложи да излезете или временно да деактивирате напълно антивирусната програма.

За да деактивирате Malwarebytes, щракнете с десния бутон върху иконата на приложението в системната област и изберете Излезте от Malwarebytes. Стартирайте инсталатора и проверете дали грешката е разрешена. Рестартирайте Malwarebytes отново, за да активирате защитата. Други антивирусни програми, включително AVG и Avast, ви позволяват да деактивирате антивирусната програма за няколко часа, без да затваряте напълно приложението.

2. Изключете или преконфигурирайте вашата защитна стена

Подобно на вашата антивирусна програма, защитната стена може също да блокира входящи и изходящи връзки и да попречи на инсталатора да изтегли необходимите файлове. Можете временно да деактивирате вашата защитна стена, за да определите дали настройката на вашата защитна стена задейства грешката.

Можеш изключете защитната стена на Windows Defender от приложението Настройки. Антивирусните програми на трети страни може да имат свои собствени програми за защитна стена, вградени в приложението. Прегледайте антивирусните настройки, за да намерите и деактивирате защитата на защитната стена.

Ако грешката е разрешена с деактивирана защитна стена, ще трябва да добавите инсталатора на AMD, за да позволите на списъка да разрешава трафик от AMD сървъра. Можете да добавите сървърите на AMD към списъка с разрешени на Windows Defender за да стартирате инсталатора без конфликт.

Антивирусните програми на трети страни използват свой собствен списък с разрешени. Ако използвате Malwarebytes, отидете на Настройки и отворете Списък с разрешени раздел. Кликнете Добавете и изберете Разрешете файл или папка. Изберете софтуера за инсталиране на AMD, за да го добавите към списъка с разрешени. Сега стартирайте инсталатора, за да видите дали грешката е разрешена. Можете да премахнете позволения списък, след като програмата бъде инсталирана.

Ако проблемът продължава, стартирайте инсталатора, след като сте деактивирали Windows Defender и защитната стена на Windows. Уверете се, че сте активирали отново услугите, след като инсталирате софтуера AMD Radeon.

3. Инсталирайте софтуерния драйвер на AMD ръчно

Ако инструментът за автоматичен детектор не работи, можете ръчно да инсталирате AMD Radeon Adrenalin Edition драйвери от уебсайта. Следвайте тези стъпки, за да изтеглите AMD драйвери ръчно:

1. Отидете на Страница за драйвери и поддръжка на AMD.
2. Щракнете върху Търсене във всички продукти падащо меню, изберете вашия графичен драйвер от списъка и щракнете Изпращане.
3. Изберете своето издание на Windows.
4. Под AMD Software Adrenalin Edition раздел, проверете версията и размера на файла. Офлайн инсталаторът често е с размер между 500 MB и 600 MB.
5. Кликнете Изтегли за да запазите инсталатора на вашия локален диск.
6. Стартирайте MBSetup.exe файл и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията. Ако офлайн инсталаторът не работи, проверете за проблеми със съвместимостта и, ако е необходимо, инсталирайте по-стара версия на драйвера, за да коригирате грешката.

4. Инсталирайте по-стара версия на софтуера AMD

Понякога AMD грешка 195 може да се задейства поради бъг инсталатор или проблеми с несъвместимостта. За да разрешите проблема, опитайте да инсталирате по-старата версия на софтуера.

Изтеглянето на по-стара версия на софтуера AMD Radeon е малко сложно. Тъй като AMD няма списък с всички пуснати драйвери, ще трябва ръчно да намерите и изтеглите драйверите. За щастие AMD ви позволява да изтегляте по-стари драйвери от страницата с бележки по изданието.

За да изтеглите по-старата версия на софтуера AMD, първо проверете текущата версия на софтуера AMD, инсталиран на вашия компютър. Да го направя:

1. Щракнете с десния бутон върху работния плот и изберете Софтуер AMD Radeon.
2. В Radeon Software щракнете върху Gear и отворете Система раздел.
3. Отбележете текущата версия на AMD драйвера, инсталиран на вашия компютър.

След това намерете списък с версии на AMD Software Adrenalin Edition. Бързо търсене в мрежата ще покаже списъка с всички издания. Намерете по-стара версия от тази, инсталирана на вашия компютър. Извършете отново търсене в мрежата, за да намерите официална бележка за изданието на AMD, свързана с версията, която искате да изтеглите. Изтеглете драйвера и стартирайте инсталатора, за да видите дали грешката е разрешена.

5. Други стъпки за отстраняване на неизправности, които да опитате

• Използвайте Ethernet връзка, за да изтеглите инсталатора и други файлове. Проблеми с вашата безжична връзка може да доведат до неизправност на инсталатора и показване на грешка. Включете Ethernet кабел във вашия лаптоп и стартирайте инсталатора, за да изтеглите необходимите файлове от ADM сървъра.
• Стартирайте инсталатора в състояние на чисто зареждане. Можете да стартирате софтуера на AMD в състояние на чисто зареждане, за да проверите за конфликти между програми и стартиращи приложения на трети страни. В състояние на чисто зареждане Windows стартира само с деактивирани услуги на Microsoft и стартиращи приложения. Ако инсталацията премине, можете спокойно да предположите, че конфликт на приложение на трета страна задейства грешката.
• Извършете чиста инсталация – Ако грешката възникне при извършване на актуализация, опитайте чиста инсталация на вашите драйвери за GPU. Можете да деинсталирате графичния драйвер на AMD с помощта на Device Manager, софтуера AMD Radeon и Display Driver Uninstaller (DDU).

Коригиране на ADM грешка 195 в Windows

AMD грешка 195 често се задейства поради конфликт с вашата програма за сигурност. За да коригирате проблема, стартирайте инсталатора с деактивирани Windows Defender и защитна стена на Defender. Ако проблемът продължава, стартирайте инсталатора в състояние на чисто зареждане. Освен това извършете чиста инсталация без автоматичния детектор или инсталирайте по-стара версия, за да коригирате проблеми със съвместимостта.