Mail е вградено приложение за Windows, което поддържа всички популярни акаунти, включително Outlook, Hotmail, Yahoo, Gmail и iCloud. Той също така ви държи в течение с най-новите ви имейли, като ви изпраща навременни предупреждения за известия. Въпреки това, когато тези известия спрат да работят, можете да пропуснете важна или спешна поща.
Ако това се случи с вас, ето няколко ефективни съвета за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да разрешите проблема.
1. Проверете настройките за известия в приложението
Първата ви стъпка е да се уверите, че не сте изключили известията от приложението Mail.
За достъп до настройките за известия в приложението Mail:
- Отворете приложението Mail на вашия компютър.
- Кликнете върху Икона за настройки в долния ляв ъгъл.
- Изберете Известия от менюто, което се появява отдясно.
- Използвайте падащото меню, за да изберете вашия акаунт или поставете отметка в квадратчето, което гласи Прилагане към всички сметки.
- Активирайте превключвателя за Показване на известия в центъра за действие.
- Отбележете Показване на банер за известия отметка.
- Отбележете Възпроизвеждане на звук отметка.
След като изпълните горните стъпки, приложението Mail трябва да започне да показва известия в Windows.
2. Активирайте известията за приложението за поща от настройките на Windows
Windows включва множество опции за управление на известията, включително възможността за активиране или деактивиране на известия за конкретни приложения. Ако преди това сте научили как да персонализирате известията си в Windows 11 и изключихте известията за приложението Mail, няма да получавате никакви сигнали.
За да активирате известията на приложението Mail от настройките на Windows, направете следното:
- Отвори Старт меню и щракнете върху икона във формата на зъбно колело за да стартирате приложението Настройки.
- В Система раздел, щракнете върху Известия.
- Под Известия от приложения и други податели, активирайте превключвателя до поща ако вече не е.
3. Проверете настройките за синхронизиране на пощенска кутия
Можете да конфигурирате настройките за синхронизиране на приложението Mail, за да посочите колко често приложението трябва да се свързва със сървъра, за да изтегли ново съдържание. Ако известията от приложението Mail пристигат със закъснение, можете да разрешите проблема, като промените настройките за синхронизиране на пощенската кутия. Ето какво ще трябва да направите.
- Отворете приложението Mail, като използвате менюто за търсене.
- Щракнете върху икона на зъбно колело в долния ляв ъгъл, за да отворите настройките на приложението.
- Изберете Управление на акаунти от менюто, което се появява отдясно.
- Изберете своя имейл акаунт.
- Кликнете върху Променете настройките за синхронизиране на пощенска кутия.
- Под Изтегляне на ново съдържание, изберете когато артикулите пристигнат.
- Под Опции за синхронизиране, активирайте превключвателя за електронна поща.
4. Разрешете на приложението Mail да работи във фонов режим
Windows ви позволява да решите кои приложения и програми да работят във фонов режим. Ако сте отказали разрешението на приложението Mail да работи във фонов режим, няма да получавате известия, освен ако приложението не е отворено.
За да коригирате това, трябва да разрешите разрешения на фоново приложение за приложението Mail, като следвате стъпките по-долу.
- Натиснете Win + I за да отворите приложението Настройки.
- Използвайте левия панел, за да отидете до Приложения раздел.
- Кликнете върху Инсталирани приложения.
- Превъртете надолу или използвайте лентата за търсене в горната част, за да намерите приложението Mail в списъка.
- Щракнете върху икона на меню с три точки до приложението и изберете Разширени опции.
- Щракнете върху падащото меню под Разрешения за фонови приложения и изберете Винаги.
5. Премахнете и добавете отново своя имейл акаунт
Ако приложението Mail все още не показва известия, можете да опитате да премахнете своя имейл акаунт от приложението и да го добавите отново. Това трябва да свърже отново вашия акаунт с приложението и да разреши всички проблеми.
- Отворете приложението Mail на вашия компютър и щракнете върху икона за настройки.
- Кликнете върху Управление на акаунти и изберете акаунта, който искате да премахнете.
- Изберете Изтриване на акаунт от това устройство.
- Избирам Изтрий за да потвърдите.
След като бъде премахнат, рестартирайте приложението Mail и добавете акаунта си отново.
6. Изключете асистента за фокусиране
Focus Assist е удобна функция на Windows, която заглушава известията за всички приложения, освен ако не е посочено друго. Ако сте активирали тази функция, няма да получавате известия от никакви приложения, включително приложението Mail.
Трябва да деактивирате Focus Assist, за да започнете да получавате известия отново. Ето как да го направите.
- Отвори Настройки ап.
- Навигирайте до Система > Фокус.
- Задайте Focus Assist на Изкл, така че получавате всички известия.
Освен това проверете Автоматични правила раздел, за да се уверите, че Focus Assist не е настроен да се активира автоматично.
Ако се интересувате от Focus Assist, не забравяйте да проверите как да заглушите известията във Focus Assist за Windows.
7. Деактивирайте режима за пестене на батерията
Когато активирате режима за пестене на батерията, Windows ограничава различни фонови дейности на приложението, за да удължи живота на батерията. Това може да попречи на приложения като Mail да се синхронизират във фонов режим и да показват известия. За да избегнете това, трябва да деактивирате режима за пестене на батерията в Windows. Ето как:
- Натиснете Win + I за да отворите приложението Настройки.
- Навигирайте до Система > Захранване и батерия.
- Кликнете върху Пестене на батерия да го разширим.
- Щракнете върху Изключете сега бутон.
8. Поправете или нулирайте приложението Mail
Ако приложението Mail все още не показва известия в Windows, можете да опитате да поправите приложението. За целта ще трябва да използвате приложението Windows Settings. Ето стъпките, които можете да следвате.
- Щракнете с десния бутон върху Икона за стартиране или натиснете Win + X за да отворите Меню за захранване.
- Изберете Инсталирани приложения от менюто.
- Превъртете надолу, за да намерите приложението Mail в списъка.
- Щракнете върху икона на меню с три точки до приложението и изберете Разширени опции.
- Превъртете надолу до Нулиране раздел и щракнете върху Ремонт.
Windows ще се опита да поправи приложението. Трябва да видите отметка до бутона Поправяне, след като процесът приключи. Ако проблемът продължава, можете вместо това да опитате да нулирате приложението. Имайте предвид, че този процес ще изтрие всички данни на приложението.
9. Актуализирайте приложението Mail
Ако не актуализирате редовно приложенията си, в крайна сметка те ще остареят. Възможно е известията на приложението Mail да не работят поради дефектна версия на приложението. Ако случаят е такъв, актуализирането на приложението ще помогне по-често, отколкото не.
Преминете към Microsoft Store на вашия компютър. Търся Поща и календар приложение и щракнете върху Актуализация бутон. Ако не виждате опцията Актуализация, значи приложението вече е актуално.
Коригиране на известията за приложението за поща в Windows
Проблеми с уведомяването на приложението Mail могат да възникнат поради различни фактори, вариращи от неправилно конфигурирани настройки до грешна актуализация на приложението. Във всеки случай преминаването през гореспоменатите корекции трябва да накара известията на приложението Mail да работят отново в Windows.
Ако сте се уморили от подобни проблеми с приложението Windows Mail по подразбиране, има много приложения за електронна поща на трети страни, които може да опитате.
