7 корекции, които да опитате, ако вашият Mac блокира при актуализиране

Актуализирането на macOS е най-сигурният начин да защитите компютъра си, като същевременно ви предоставя достъп до страхотни нови софтуерни функции. В даден момент всеки потребител на Mac ще трябва да инсталира актуализация, но някои хора ще срещнат проблеми в процеса.

Най-често срещаният проблем с актуализацията при macOS е, че лентата за напредъка засяда и актуализацията никога не завършва. Ако това се е случило с вашия Mac, не се притеснявайте. Съставихме списък с корекции, които можете да опитате по-долу.

Възможни причини за блокирана актуализация на macOS

Може да има няколко основни фактора, които карат вашия Mac да блокира по време на актуализация. Най-честите виновници обикновено включват:

• Бавна или дефектна интернет връзка
• Проблеми със сървърите на Apple
• Свършва вътрешната памет на вашия Mac
• Грешки с SMC или NVRAM
• Батерията на MacBook е изтощена

Ето стъпките, които можете да следвате, за да отстраните всеки от тези проблеми.

1. Рестартирайте или принудително рестартирайте вашия Mac

Решението на ИТ човека за всички ваши проблеми е клише с причина. Рестартирането на вашия компютър спира грешни процеси и освобождава памет, позволявайки на жизненоважни процеси на macOS да работят правилно с всички ресурси, от които се нуждаят.

За да рестартирате вашия Mac, отворете Ябълка меню от лентата с менюта и щракнете Рестартирам. Ако не можете да рестартирате (може би защото вашият Mac е замръзнал), можете принудително изключване на вашия Mac вместо.

2. Проверете вашите интернет и мрежови настройки

Тъй като изтегляте актуализацията си по интернет, вероятно трябва да проверите дали не сте срещали мрежови проблеми.

Първото нещо, което трябва да направите, ако подозирате проблем с интернет, е да рестартирате вашия рутер. Ако използвате Ethernet кабел, може също да се уверите, че е правилно включен. И ако използвате частен Wi-Fi, помислете за увеличаване на честотната лента, като изключите неактивните устройства в мрежата.

Ако можете да се свържете с помощта на Ethernet кабел, тогава трябва да изберете това през Wi-Fi. Това е така, защото Ethernet е по-бърз от Wi-Fi и гарантира по-малко проблеми при изтегляне.

Можете също така да увеличите скоростта на интернет чрез използване на публичен DNS сървър. Следвайте тези стъпки, за да добавите нов DNS сървър:

1. Стартирайте Системни предпочитания и изберете мрежа.
2. Кликнете Wi-Fi, след което щракнете Подробности до вашата мрежа.
3. Отвори DNS и щракнете върху плюс (+) знак.
4. Когато текстовият редактор се отвори, изберете сървър от таблицата по-долу и го въведете.

Ето диаграма на публичните DNS сървъри:

И накрая, може да искате да проверите дали антивирусна или VPN програма ограничава вашата интернет връзка. Приложения като тези обикновено имат функции за сигурност, които могат да блокират изтегляния и актуализации. Временно го деактивирайте и опитайте отново актуализацията, за да видите дали ще се подобри.

3. Свържете вашето зарядно устройство и освободете място

Има определени изисквания, които вашият Mac трябва да отговаря, за да завърши актуализацията. Внезапната загуба на захранване може да причини повреда на данните. Следователно вашият Mac може да замрази актуализацията, докато компютърът ви не бъде включен, ако батерията стане твърде ниска.

Актуализациите също могат да бъдат големи, заемайки значително място на вашето устройство. Възможно е да ви е свършило мястото на вашия Mac, поради което той спира да се актуализира. Освободете място на вашия Mac чрез изчистване на стари файлове и медии, използване на приложение за почистване или използване на повече място за съхранение в iCloud.

За да намерите препоръките на Apple за управление на съхранението, отворете Системни предпочитания и щракнете Общи > Съхранение. Щракнете върху аз до всеки елемент, за да видите вашите опции за освобождаване на място.

4. Инсталирайте актуализацията в безопасен режим

Безопасен режим (или безопасно зареждане) е диагностичен режим, който принуждава macOS да стартира само с основните фонови процеси. Той ще сканира и поправи вашия компютър и ще изчисти кеш файловете. Докато сте в този режим, можете да стартирате актуализацията на macOS както обикновено и да видите дали работи в безопасен режим.

Mac имат няколко различни режима на зареждане и методите за достъп до тях се променят за модели на Apple silicon или Intel. Разгледайте нашите ръководство за режимите на зареждане на macOS за да разберете как да поставите вашия Mac в безопасен режим.

5. Нулирайте SMC и NVRAM на вашия Mac

NVRAM е част от паметта на вашия компютър, където съхранява информация за ключови настройки и паник информация за ядрото. Нулирането му може да помогне, ако вашата актуализация на софтуера на macOS е блокирала. Когато моята актуализация на macOS заседна, нулирането на NVRAM го поправи. Следвайте тези стъпки, за да нулирате NVRAM:

1. Изключете вашия Mac и изчакайте 30 секунди.
2. Включете го отново и задръжте Cmd + опция + P + R ключове.
3. Изчакайте, докато чуете звука при стартиране, преди да пуснете клавишите.
4. Вашата NVRAM е нулирана.

Нулиране на SMC на вашия Mac също е важно за коригиране на много основни проблеми с хардуерната комуникация. Начинът да го направите варира в зависимост от това какъв Mac използвате, така че е най-добре да проверите нашето специално ръководство за инструкции.

6. Проверете дали сървърите на Apple работят

Ако проблемът с актуализацията не е причинен от вашата интернет връзка или компютър, най-вероятно е проблем със сървърите на Apple. Вашият Mac трябва да комуникира със сървърите на Apple, за да се изтегли вашата актуализация на macOS. Различни фактори обаче могат да доведат до недостъпност на сървърите на Apple

Един от най-честите фактори е трафикът. Сървърите могат да се задръстят, точно както магистралите в реалния живот, с твърде много хора, които се опитват да имат достъп до тях наведнъж. Когато Apple пусне нов софтуер, може да има стотици хиляди хора, които се опитват да го изтеглят едновременно с вас. В други редки случаи сървърите може просто да не работят.

Можете да проверите Уеб сайт за състоянието на системата на Apple за да видите дали Софтуерна актуализация на macOS налични системи. Ако има зелено кръгче, всичко е наред, но ако не, значи не е налично в момента.

7. Дайте му малко време

Може да не ви харесва да го чуете, но чакането може да е най-добрият начин на действие. Особено ако всяка следваща стъпка, която сте предприели, не е дала положителен резултат. Опитайте да оставите своя Mac през нощта, за да видите дали актуализацията на macOS е завършена сутринта.

Оставащото време в лентата за прогрес на актуализацията понякога е неточно и ще се коригира, след като компютърът се калибрира повторно. Междувременно други проблеми, като бавен интернет, може просто да се дължат на времето или временни проблеми с ISP, които също ще се разрешат с времето.

Актуализациите на macOS могат да отнемат известно време

Когато актуализацията на macOS работи отново, не забравяйте да бъдете търпеливи. Актуализациите могат да отнемат известно време - дори при бърз интернет. Те трябва да се инсталират и заредят, преди да можете да ги използвате, така че не бързайте твърде много, или може да забавите процеса още повече.