Instagram има над един милиард активни потребители месечно, което е изумителен брой. Можете да получите достъп до Instagram чрез уебсайта или специално приложение за вашето устройство. Приложението Instagram е достъпно дори за потребители на Windows чрез Microsoft Store. Но има множество доклади от потребители за това, че приложението не работи на Windows 11.

Ако сте запален потребител на Instagram и сте изправени пред проблем с неработещото приложение, не се притеснявайте! Ще обясним причините за проблема. Освен това ще научите методите за отстраняване на проблема и достъп до вашия акаунт в Instagram отново.

Причини, поради които приложението Instagram може да спре да работи на Windows 11

Приложението Instagram за Windows може да спре да работи поради един или повече от следните проблеми.

  1. В момента сървърите на Instagram не работят или са в процес на поддръжка.
  2. Вие използвате остаряла версия на приложението на вашата система.
  3. Инсталацията на приложението е повредена.
  4. Други приложения пречат на нормалната работа на приложението Instagram.
instagram viewer

Как да коригирате приложението Instagram, което не работи на Windows 11

Ето следните корекции, които можете да опитате, за да възстановите приложението Instagram до нормалното му работно състояние на вашата система.

1. Рестартирайте вашия компютър

Ако Instagram се срива и не работи на вашата система, рестартирайте системата, преди да преминете към други методи. Приложенията и програмите разчитат на много системни услуги, за да работят правилно. Често приложенията нямат достъп до всички необходими услуги, необходими за стартиране на приложението.

Рестартирането на вашата система ще освободи системни ресурси и ще рестартира всички услуги. Запазете работата си във всички отворени приложения и след това рестартирайте системата си, като използвате менюто с опции за захранване. След като системата се рестартира, рестартирайте приложението Instagram и проверете дали можете да влезете.

2. Проверете състоянието на сървъра на Instagram

Приложението Instagram изисква интернет връзка, за да работи. Той извлича данните от вашия акаунт от сървърите и ви позволява да използвате приложението. Но ако сървърите на Instagram не работят, няма да можете да влезете и да използвате акаунта си.

Сървърите може да не работят поради технически проблем или планирани сесии за поддръжка. За разлика от Discord, който има специална уеб страница за състоянието на сървъра, Instagram не предлага същото. Трябва да разчитате на уебсайтове на трети страни като DownDetector. Той следи прекъсванията на основните приложения и услуги и може да ви каже дали Instagram не работи или не. В такива случаи всичко, което можете да направите, е търпеливо да изчакате, докато Instagram реши проблема.

3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store

Windows 11 предлага специални инструменти за отстраняване на неизправности за всички системни компоненти. Можете да използвате инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на системния магазин, за да проверите за някакви основни проблеми. Ако инструментът за отстраняване на неизправности открие някакви проблеми с приложението Instagram, той ще се опита да ги поправи.

За да изпълните инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на вградения системен магазин, повторете следните стъпки:

  1. Натиснете Win + I да се стартирайте приложението Настройки. След това отидете до секцията от дясната страна и намерете Отстраняване на неизправности опция.
  2. Щракнете върху опцията Отстраняване на неизправности и след това изберете Други средства за отстраняване на неизправности опция.
  3. Ще видите списък с всички налични инструменти за отстраняване на неизправности във вашата система. Превъртете надолу другата секция и намерете Приложения за системен магазин инструмент за отстраняване на неизправности.
  4. Кликнете върху Бягай бутон до него, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности. Изчакайте, докато инструментът за отстраняване на неизправности сканира за проблеми с приложенията на Microsoft Store.
  5. След като сканирането приключи, инструментът за отстраняване на неизправности ще препоръча действие (ако има такова) за отстраняване на проблема. Изпълнете предложеното действие и след това затворете инструмента за отстраняване на неизправности.
  6. Рестартирам вашата система и стартирайте приложението Instagram. Опитайте да влезете в акаунта си и проверете дали проблемът продължава.

4. Извършете чисто зареждане

Instagram може да спре да работи, когато фонова програма се намеси в него. Трябва да извършите чисто зареждане на Windows 11. Той ще зареди само основните драйвери и програми и ще спре останалите. Така че ще знаете дали фонова програма създава проблеми с приложението Instagram.

За да извършите чисто зареждане, повторете следните стъпки:

  1. Натиснете Win + R да се стартирайте командното поле Run. Тип msconfig в текстовото поле и натиснете клавиша за въвеждане.
  2. The Системна конфигурация помощната програма ще се стартира. Изберете услуги и след това щракнете върху Скрийте всички услуги на Microsoft отметка.
  3. След това щракнете върху Деактивирайте всички бутон. Преместване на Започвам и щракнете върху Отворете диспечера на задачите бутон.
  4. Диспечерът на задачите ще отвори секцията Стартиращи програми. Намерете всички програми, които се изпълняват при стартиране.
  5. Кликнете с десния бутон на една програма и изберете деактивирайте. Повторете стъпката за всички програми и затворете диспечера на задачите.
  6. Кликнете върху Добре бутон в прозореца за системна конфигурация. Рестартирам вашата система и стартирайте приложението Instagram, за да проверите дали проблемът все още е там.

5. Актуализирайте приложението Instagram

Ако не сте актуализирали приложението Instagram от известно време, то може да срещне проблеми при стартирането. Заедно с актуализациите на Windows, трябва да актуализирате и приложенията на Microsoft. По-старите версии на приложението могат да имат грешки, които пречат на тяхната работа и използваемост.

За да актуализирате приложението Instagram, направете следното:

  1. Натисни Печеля ключ и потърсете Microsoft Store. Кликнете върху първия резултат от търсенето.
  2. Придвижете се до долния ляв раздел и щракнете върху Библиотека бутон.
  3. Проверете дали има налични актуализации на приложения за Instagram.
  4. Кликнете върху Актуализация бутон за изтегляне и инсталиране на актуализацията.
  5. Сега, рестартирам вашата система и стартирайте Instagram, за да проверите дали работи.

6. Поправете приложението Instagram

Windows 11 предлага функция за поправка на приложения за някои инсталирани приложения. За щастие, Instagram има опцията да поправи инсталацията на приложението. Поправянето на приложението ще коригира често срещани проблеми и ще възстанови липсващи/повредени файлове.

За да поправите приложението Instagram, повторете следните стъпки:

  1. Натиснете Win + I, за да стартирате приложението Настройки. Навигирайте до Приложения > Инсталирани приложения.
  2. Превъртете надолу и намерете приложението Instagram в списъка.
  3. Кликнете върху три точки (...) и изберете Разширени опции.
  4. Превъртете надолу и щракнете върху Ремонт бутон. Изчакайте процесът да завърши.
  5. Рестартирайте Instagram, за да проверите дали работи сега.

7. Нулирайте приложението Instagram

Ако поправката на приложението не реши проблема, опитайте да нулирате приложението Instagram. Опцията за нулиране ще възстанови приложението до първоначалното му състояние и настройки. Ще загубите всички данни на приложението, ако извършите това действие.

За да нулирате приложението Instagram, повторете следните стъпки:

  1. Натиснете Win + I за да стартирате приложението Настройки. Навигирайте до Приложения > Инсталирани приложения.
  2. Превъртете надолу и намерете приложението Instagram в списъка с инсталирани приложения.
  3. Кликнете върху три точки (...) и изберете Разширени опции.
  4. Превъртете надолу и щракнете върху Нулиране бутон. Потвърдете решението си и щракнете върху бутона за нулиране отново. Изчакайте процесът да завърши.
  5. Рестартирайте Instagram, за да проверите дали работи сега.

8. Преинсталирайте Instagram

Последната мярка е да преинсталирате приложението Instagram, ако всички горепосочени методи не успеят да разрешат проблема. Ето как да го направите.

  1. Натисни Печеля ключ и въведете Instagram в полето за търсене.
  2. Кликнете върху Настройки на приложението опция, посочена под името на приложението.
  3. Превъртете надолу и намерете Деинсталиране опция. Кликнете върху него и след това потвърдете избора си, като щракнете върху бутона Деинсталиране в изскачащия прозорец.
  4. Сега затворете приложението Настройки и стартиране приложението Microsoft Store.
  5. Търсене за Instagram и щракнете върху Инсталирай бутон. Изчакайте приложението да се изтегли и инсталира на вашата система.
  6. Отворете Instagram и влезте с идентификационните данни на вашия акаунт. Проверете дали работи правилно сега.

Използвайте отново Instagram на вашия компютър с Windows 11

Това бяха методите за коригиране на проблема с неработещото приложение Instagram в Windows 11. Опитайте с нормално рестартиране и чисто зареждане. След това стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на системния магазин, за да коригирате проблема. Ако това не свърши работа, опитайте да използвате менюто с разширени опции за приложението.