Слуховете, че Alexa винаги записва или може лесно да бъде експлоатирана, за да позволи на хакерите достъп до личните ви данни, се носят откакто Amazon Echo за първи път се появи на сцената. Въпреки че са лесно развенчани, тези митове отблъскват някои хора от умните високоговорители като цяло.
Тук сме, за да разсеем много от най-често срещаните митове за Alexa.
1. Alexa винаги слуша и записва всичко
Тъй като можете да кажете „Alexa“ по всяко време, за да започнете диалог с Alexa, изглежда логично виртуалният асистент винаги да слуша и записва това, което казвате. Вярна е обаче само първата част. Alexa слуша през цялото време, но само за думата „Alexa“.
Вместо активно да записва постоянно, Alexa пасивно слуша, за да открие конкретните звукови вълни, които създава думата „Alexa“, и игнорира всичко останало. След като кажете думата за събуждане, Alexa започва да записва. Той слуша вашата заявка, след което качва препис в облачните сървъри на Amazon, където вашата заявка незабавно се анализира и изпълнява.
Ще разберете кога Alexa записва активно, защото ще се появи индикатор със синя светлина, като пръстена със синя светлина в долната част на Amazon Echo.
2. Няма начин да видите какво записва Alexa
Когато започнете да говорите директно с Alexa, вашите заявки се анализират и съхраняват в облака на Amazon. Вашата гласова история се съхранява по две причини: за лесно извличане от потребителите на Alexa и за да помогне на Amazon да прецизира и подобри услугите на Alexa.
Можете лесно да видите какво е записала Alexa - всъщност можете да видите и чуете всичко, което Alexa е чула, откакто за първи път сте започнали да взаимодействате с нея в приложението Alexa, достъпно за iOS и Android. За да видите всичко, което Echo записва, отворете приложението Alexa и отидете до | Повече ▼ > Настройки > Алексаповерителност > Преглед на гласовата хронология.
Тук можете да видите препис на това, което Alexa е чула, часа и датата, когато е записано, заедно с аудиозапис. Можете да филтрирате по устройства и профили и да видите цялата си гласова история. Можете също да изтриете конкретни записи или да изтриете всички записи от даден период.
Ако се притеснявате за поверителността си, когато използвате Alexa, следвайте стъпките, описани в нашата статия за лесни начини да защитите поверителността си с Alexa.
3. Вашите данни могат да бъдат лесно достъпни от хакери
Идеята, че хакерите могат лесно да ви шпионират с Alexa, е невярна. Важно е да се уточни, че Alexa може да бъде уязвима за хакване, както всяко електронно устройство. Но почти всички проверими доказателства за хакване на Echo включват или изискване за физически достъп, или надзор от страна на потребителите.
Например, едно проучване установиха, че изследователите могат да инсталират фалшиви умения, като използват малко по-различни имена. Те успяха да измамят Alexa, като създадоха умение, наречено „Capital Won“ и го инсталираха, като казаха „Alexa, инсталирай Capital Един. Това обаче може лесно да се предотврати, като просто проверите и инсталирате умението в приложението Alexa или в Amazon уебсайт.
Не са записани случаи на хакери, които могат да правят нещо, освен да издават команди или да слушат команди, използвайки фалшиви умения. Според Amazon те криптират всички данни, изпратени до облака и вашето устройство с активирана Alexa, постоянно извършват прегледи на сигурността и непрекъснато пускат автоматично инсталирани софтуерни актуализации. Това се използва заедно с екстензивно ръчно и автоматизирано тестване за проникване, което смекчава уязвимостите, преди злонамерените участници да ги открият.
4. Alexa може да направи почти всичко
Въпреки че може да изглежда, че Alexa може да прави всичко, като се има предвид способността му да пазарува, да поръчва пица и да изключва всяка светлина в къщата ви наведнъж, това далеч не е така. Има много неща, които може да направи, но също толкова (или повече) неща, които не може.
Част от тези ограничения се дължат на текущото състояние на AI технологията. Повечето от „твърдите“ функции на Alexa, като рутини, флаш брифинги и съобщения, са създадени от разработчиците на Amazon и са относително основни, въпреки способността да подобряват живота ни. Например рутинните процедури са просто разширение на класическия оператор If: ако бъде изпълнен тригер, изпълнете действие или набор от действия.
Уменията на Alexa за езикова обработка обаче са ограничени. Въпроси като „колко крака има един слон?“ ще подкани Alexa да използва своите AI умения, за да търси в мрежата и да определи отговора да бъде четири. Но ако попитате Алекса, „колко крака имат 10 слона?“ ще каже четири, защото все още не може да обработи въпроса толкова естествено, колкото бихме искали.
Като частна компания, Amazon тактически решава да не включва или ограничава определени функции и интеграции, за да поддържа конкурентно предимство. Поради ограничените си ресурси, някои функции са с приоритет пред други, докато други са технически неосъществими. В крайна сметка може да изглежда, че Alexa не може да стане по-добра, но трябва да извърви дълъг път, преди да се превърне в гласов асистент, който наистина може да прави всичко.
5. Amazon използва вашите лични разговори за насочени реклами
Акцентът тук е върху думата „личен“. Както беше посочено по-рано, Alexa ще записва реч само след като чуе своята дума за събуждане. Не се записват лични разговори, колкото и странно да е да бъдеш рекламиран с нещо, което си бил просто говорим (тези реклами често се основават на търсения в интернет или прогнози, базирани на други търсения.)
Но това не означава, че Amazon не използва вашите разговори с Alexa за насочване на реклами. Всичко, което кажете на Alexa, е честна игра и се използва за изграждане на профил, който позволява на Amazon да адаптира рекламите към вашата личност по-ефективно. Например, ако често питате Alexa за съвет за подобряване на дома, може да започнете да виждате повече реклами за инструменти за подобряване на дома.
Важно е да се отбележи, че докато бяха изразени опасения в проучване за насочването на реклами в екосистемата Alexa, представител на Amazon отговори, като каза, че компанията „не се занимава с продажба на нашите лична информация на клиентите“ и че „не споделят заявки на Alexa с рекламни мрежи“.
6. Входът може да бъде използван, за да позволи на всеки да слуша в дома ви
Drop In е функция, която ви позволява незабавно да започнете да общувате чрез друго устройство с поддръжка на Alexa. За разлика от телефонното обаждане, няма възможност да откажете посещение. Това може да ви накара да мислите, че функцията Drop In се използва лесно и че всеки може да слуша по всяко време.
Има обаче множество непосредствени пречки пред това. От една страна, Drop In от ехо извън дома ви е деактивирано по подразбиране. Второ, трябва да дадете изрично разрешение на всеки, който иска да се включи, и той трябва да бъде във вашите контакти, преди да може да бъде разрешен. И накрая, Alexa ще възпроизведе уникален звук, който показва, че Drop In е започнало.
В допълнение към надеждните функции за сигурност на Amazon, които предотвратяват достъпа на трети страни през техните сървъри, тези настройките за поверителност, активирани по подразбиране, гарантират, че никой не може да използва функцията Drop In без вашия разрешение.
Все още не сте убедени? Използвайте бръснача на Окам
Бръсначът на Окам заявява, че най-вероятното обяснение за дадено събитие обикновено е най-простото или това, което изисква най-малко предположения.
С проблеми като Alexa да записва всичко, което казвате или да използва вашите разговори за насочени реклами, е много по-вероятно Amazon да е правдив, отколкото да лъже. Не си струва финансовия и репутационния риск за Amazon да предаде клиентите си в сложна, секретна програма за събиране на данни.
Надяваме се, че тази статия ще ви успокои за някои митове около Alexa.