Когато са изправени пред бързия растеж на AI технологията на днешния пазар на труда, работодателите вероятно мислят за автоматизирани процеси, които правят работата по-лесна, по-бърза и по-ефективна. От друга страна, служителите вероятно се страхуват да не загубят работата си и да бъдат заменени от машина.
Въпреки че изкуственият интелект е предназначен да замени ръчния труд с по-ефективен и по-бърз начин за извършване на работа, той не може да отмени необходимостта от човешко участие в работното пространство. В тази статия ще видите защо хората все още са изключително ценни на работното място и не могат да бъдат напълно заменени от изкуствен интелект.
1. AI няма емоционална интелигентност
Емоционалната интелигентност е един отличителен фактор, който прави хората винаги подходящи на работното място. Значението на емоционалната интелигентност в работното пространство не може да бъде надценено, особено когато се работи с клиенти.
Като социални животни, една основна, безспорна нужда на хората е нуждата от емоционална връзка с нашия вид. Постигаме тази връзка чрез химическо и биологично взаимодействие на няколко хормона и емоции между участващите страни. AI не го притежава, тъй като се състои от софтуер и чипове, а не от биологични клетки.
Добрите собственици на бизнес и ръководители на компании разбират важността на привличането към емоциите на персонала и клиентите. Една машина не може да постигне такива нива на човешка връзка, докато като човек има начини да увеличите емоционалната си интелигентност.
Независимо колко добре AI машините са програмирани да реагират на хората, малко вероятно е хората някога да развият толкова силна емоционална връзка с тези машини. Следователно AI не може да замени хората, особено след като свързването с другите е жизненоважно за растежа на бизнеса.
2. AI може да работи само с въведени данни
AI може да функционира само въз основа на данните, които получава. Всичко повече от това би поело повече, отколкото може да понесе, а машините не са конструирани по този начин. Така че, когато данните, въведени в машината, не включват нова област на работа или нейният алгоритъм не включва непредвидени обстоятелства, машината става безполезна.
Тези ситуации са често срещани в технологичната и производствената индустрия и създателите на AI постоянно се опитват да намерят временни решения. Идеята, че AI инструментите ще се адаптират към всяка ситуация, е една от няколкото често срещани митове около изкуствения интелект.
Ето защо, ако се опасявате, че изкуственият интелект може да проникне във всички индустрии и да елиминира търсенето на вашите професионални умения, можете да бъдете сигурни, че това няма да се случи. Човешкото мислене и способността на човешкия мозък да анализира, създава, импровизира, маневрира и събира информация не могат лесно да бъдат възпроизведени от AI.
3. Творческият процес на AI е ограничен до данните, които получава
Когато обмисля творчески концепции и начини за извършване на работа, AI няма тази човешка способност, защото, както вече беше установено, AI може да работи само с данните, които получава. Следователно, той не може да измисли нови начини, стилове или модели за извършване на работа и е ограничен до дадените шаблони.
Работодателите и служителите знаят колко важна е креативността в работното пространство. Творчеството предлага приятното усещане за нещо ново и различно вместо скучните, повтарящи се действия, в които AI е предназначен да функционира. Креативността е в основата на иновациите.
Свързано с творческото мислене е способността да мислиш извън кутията. Машините са проектирани да „мислят в кутията“. Това означава, че AI инструментите могат да функционират само в рамките на диктата на дадените им данни.
От друга страна, хората могат да мислят извън кутията, като извличат информация от различни средства и генерират решения на сложни проблеми с малко или никакви налични данни. Тъй като AI не притежава способността да мисли извън кутията и да генерира творчески идеи за иновации, AI не може да поеме хората в работното пространство.
4. AI няма Soft Skills
Меките умения са задължителни за всеки работник в работното пространство. Те включват работа в екип, внимание към детайла, критично и творческо мислене, ефективна комуникация и междуличностни умения, за да споменем само няколко. Тези меките умения са търсени във всяка индустрия и трябва да ги развиете, за да успеете професионално.
Хората са научени и от тях се изисква да притежават тези умения; развиването им е ценно за всеки, независимо от позицията. Ръководителите на компанията се нуждаят от тях, за да процъфтяват, както и екип от работници на място във всяка индустрия. Следователно тези меки умения ви дават предимство в работното пространство над AI.
Меките умения обаче са чужди на машините с изкуствен интелект. AI не може да развие тези меки умения, критични за развитието и растежа на работното място. Развиването на тези умения изисква по-високо ниво на разсъждение и емоционална интелигентност.
5. Хората карат AI да работи
Нямаше да има изкуствен интелект без човешкия интелект. Терминът изкуствен интелект означава, че хората го проектират. Хората пишат редовете код, с който се разработва AI. Данните, с които работят AI машините, се въвеждат от хора. И хората са тези, които използват тези машини.
Тъй като приложенията на AI продължават да растат, услугите на хората също ще се развиват. Някой трябва да проектира AI процесите на машината, да създаде тези машини, да ги управлява и поддържа. Само хората могат да направят това. Въз основа на тези факти можете смело да отхвърлите всякакви спекулации, че AI надделява над хората в работното пространство.
6. AI е предназначен да допълва човешките способности и интелект, а не да се конкурира с тях
Приложенията за изкуствен интелект наистина набират популярност на работното място и ще заменят много работни места, които хората изпълняват днес. Задачите, които изисква, обаче са ограничени до повтарящи се задачи, изискващи по-малко интензивно разсъждение. Освен това, променящите се изисквания на работното място ще създадат нови роли за хората, докато светът се движи към по-интегриран технологичен пейзаж.
Доклад на Световен икономически форум показва, че докато машините с AI ще заменят около 85 милиона работни места през 2025 г., около 97 милиона работни места ще бъдат предоставени през същата година благодарение на AI. И така, големият въпрос е: Как хората могат да работят с AI, вместо да бъдат заменени от него? Това трябва да бъде нашият фокус.
Защото в настоящата епоха ще бъде трудно, ако не и невъзможно, да живеем без ИИ, а без хората нямаше да има изкуствен интелект. Организациите с далновидно мислене вече разработват начини за включване на човешки способности и AI, за да постигнат по-високи нива на производителност и иновации.
Научете се да работите с AI, а не да се страхувате от него
Изкуственият интелект не е нещо, от което трябва да се страхуваме. Трябва обаче да засилите играта си, за да не бъдете заменени от AI. Усъвършенствайте се, бъдете в крак с най-новите тенденции във вашата област и бъдете иновативни и креативни. По този начин вие ще бъдете актив, който никой работодател не би рискувал да загуби.
Така че следващия път, когато чуете как изкуственият интелект заплашва да елиминира хората от работната сила, вижте тази статия и бъдете сигурни, че хората винаги ще имат предимство пред AI.