Windows понякога не може да отвори инсталационен пакет, но все още не се отчайвайте; има начини да го поправите.

Потребителите често публикуват за проблеми с инсталирането на софтуер във форумите за поддръжка на Windows. Един такъв отчетен проблем е грешка на Windows Installer, която понякога възниква, когато потребителите се опитват да стартират инсталационни файлове на програмата. Съобщението за грешка на Windows Installer казва: „Този ​​инсталационен пакет не може да бъде отворен.“

Тази грешка означава, че не можете да инсталирате софтуера, но съобщението й не предоставя улики за потенциални причини. Съобщението казва само да проверите дали е валиден пакет за инсталиране, което обикновено е. Ето как можете да коригирате грешката „инсталационният пакет не може да бъде отворен“ в Windows 11/10.

1. Изтеглете отново засегнатия инсталационен файл

Инсталационният файл, който сте изтеглили, може да не е съвместим с платформата на вашия компютър или да е повреден. Така че опитайте да изтеглите съветника за настройка за софтуера, който искате да инсталирате отново в друга папка на локалното устройство. Уверете се, че сте изтеглили инсталационна програма за вашата платформа Windows 11/10 (не Linux или Mac OS). Ако има алтернативни 64/32-битови версии, изтеглете тази, която съответства на архитектурата на вашата платформа.

instagram viewer

2. Проверете дали инсталационният файл е блокиран

Windows понякога прилага блокове към изтеглени „подозрителни“ файлове. Ако вашият инсталационен файл е блокиран, ще видите Разблокирай опция в неговия прозорец със свойства. Можете да деблокирате инсталационен файл по този начин:

  1. Едновременно натиснете Win + X клавишите на клавиатурата и изберете File Explorer.
  2. Отидете в папката, в която сте изтеглили файл за настройка на засегнатия софтуер.
  3. Щракнете с десния бутон върху файла за настройка на засегнатия софтуер и изберете Имоти.
  4. Щракнете върху Разблокирай кутия на Общ раздел, ако можете да видите такъв.
  5. Изберете Приложи за да запазите новите свойства на файла.
  6. Кликнете Добре за да затворите прозореца със свойства на файла.

3. Сканирайте системните си файлове за повреда

Не изключвайте възможността повреда на системния файл да причини този проблем с инсталацията. Лесно е да сканирате и поправяте системни файлове с помощната програма от командния ред System File Checker. Разгледайте нашите как да стартирате SFC ръководство за пълни инструкции относно прилагането на тази потенциална корекция.

4. Стартирайте услугата Windows Installer

Windows Installer е услуга, необходима за инсталиране на програми с MSI и MSP пакети. Стартирането на услугата Windows Installer е сред най-широко потвърдените корекции за грешката „инсталационният пакет не може да бъде отворен“. Така че, проверете дали услугата работи по следния начин:

  1. Първо изведете Windows Търсене с Win + S.
  2. Напишете в услуги,, след което щракнете върху Услуги резултат, за да го отворите.
  3. Кликнете два пъти Windows Installer за да отворите прозореца със свойства на тази услуга.
  4. Ако Windows Installer не работи, щракнете върху него Започнете бутон.
  5. Изберете Приложи за да запазите новите настройки на услугата.
  6. Натиснете сервизния прозорец Добре бутон.

5. Инсталирайте софтуера в нов администраторски акаунт

Някои потребители също са разрешили този проблем, като са създали нови администраторски акаунти в Windows и са инсталирали необходимите софтуерни пакети от тях. За да направите това, ще трябва да добавите нов локален потребителски акаунт чрез Настройки и след това да го зададете на тип администраторски акаунт. Можете да приложите това потенциално решение, като следвате стъпките в нашия ръководство за отстраняване на проблеми с Windows чрез създаване на нов акаунт.

Не е необходимо обаче да превключвате към новия потребителски акаунт, който сте настроили. Влезте в новия администраторски акаунт, който сте създали, и опитайте да изтеглите и инсталирате софтуера, от който се нуждаете. Тогава този софтуер трябва да е наличен и в другия потребителски акаунт, в който не можете да го инсталирате.

6. Деактивирайте временно вашия антивирусен софтуер, преди да инсталирате софтуера

Антивирусните софтуерни пакети блокират злонамерени програми и файлове, работещи на компютрите на потребителите. Понякога обаче те могат да блокират легитимни инсталационни файлове. Така че, опитайте временно да деактивирате антивирусния софтуер на вашия компютър, преди да се опитате да отворите засегнатите инсталационни файлове. Можете да включите отново антивирусния щит, след като инсталирате софтуера.

Windows Security е антивирусното приложение, включено в Windows. Можете да деактивирате антивирусния компонент на Microsoft Defender на това приложение, като го изключите Защита в реално време опция. Нашето ръководство за как да деактивирате деактивирането на Microsoft Defender включва пълни инструкции как да направите това.

Ако сте инсталирали софтуер за сигурност на трета страна, деактивирайте неговия антивирусен компонент от раздела с настройки на приложението или контекстното меню. Начинът, по който можете да направите това, варира малко между приложенията, но повечето от тях имат контекстни менюта с опции за деактивиране на техните антивирусни щитове. Щракнете с десния бутон върху иконата на антивирусния инструмент в системната област и изберете опция за изключване на неговия щит.

7. Дерегистрирайте и пререгистрирайте услугата Windows Installer

Windows Installer няма да работи правилно, ако не е правилно регистриран. Така че повторното регистриране на тази услуга би могло да разреши грешката „инсталационният пакет не може да бъде отворен“ за някои потребители. Ето как можете да отмените регистрацията и да регистрирате отново Windows Installer:

  1. Отворете текстовото поле за търсене и въведете Командния ред вътре в него.
  2. Кликнете върху Изпълни като администратор за намерено приложение Command Prompt.
  3. Въведете тази команда, за да дерегистрирате Windows Installer и натиснете Въведете:
    msiexec / дерегистрация
  4. След това регистрирайте отново Windows Installer, като изпълните следната команда:
    msiexec /regserver

8. Редактирайте ключа на системния регистър на FileSystem

Промяната на две DWORD стойности в ключа на системния регистър на FileSystem е друга предполагаема корекция за грешката „инсталационният пакет не може да бъде отворен“. Можете предварително да архивирате системния регистър на Windows или да зададете точка за възстановяване на системата, ако предпочитате. За да приложите това потенциално решение, редактирайте системния регистър, както следва:

  1. Отворете редактора на системния регистър за да видите прозореца на това приложение.
  2. След това въведете местоположението на този ключ на FileSystem в адресната лента на редактора на системния регистър и натиснете Връщане:
    Компютър\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
  3. Щракнете двукратно върху NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD в Файлова система ключ.
  4. Вход 0 в Данни за стойността кутия за NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD, ако е зададено нещо друго.
  5. Кликнете Добре за затваряне на Стойност кутия.
  6. Кликнете два пъти Win31FileSystem да изведе своя Данни за стойността кутия.
  7. Задайте стойността на 0 за Win31FileSystem и щракнете Добре.
  8. Щракнете върху х (Затваряне) в редактора на системния регистър и рестартирайте Windows.

Инсталирайте софтуера си отново в Windows

Преминаването през тези методи за отстраняване на неизправности вероятно ще коригира грешката „инсталационният пакет не може да бъде отворен“. на компютри с Windows 11/10. Тези възможни решения не идват със 100 процента гаранция, но някои са работили за други потребители. Така че опитайте да ги приложите, преди да се свържете с която и да е услуга за поддръжка на издател на софтуер за програми, които не можете да инсталирате.