Mail е вградено приложение в Windows, което ви позволява да добавяте множество имейл акаунти, за да можете да следите всичко заедно. Въпреки че приложението има своите предимства, не е необичайно потребителите да се сблъскват с проблеми, докато го използват от време на време.

Кодът за грешка 0x80070490 е един такъв проблем, който се появява, когато потребителите се опитват да добавят своя Gmail акаунт в приложението Mail. По-долу ще разгледаме причините, които може да доведат до проблема, и решенията за отстраняването му веднъж завинаги.

Разбиране на причините зад грешката 0x80070490

Възможно е да срещате грешка 0x80070490 поради една или повече от следните причини:

  • Настройки за поверителност - вашите настройки за поверителност може да не са конфигурирани да позволяват на приложенията достъп до имейла. Тази опция може да бъде променена чрез приложението Настройки, както сме показали по-долу.
  • Остаряло приложение за поща – вашето приложение за поща може да е остаряло, което е причина някои от функциите му да действат добре. Решението в този случай е просто, тъй като всичко, което трябва да направите, е да актуализирате приложението, за да го стартирате отново.
    instagram viewer
  • Проблем с корупция - приложението Mail също може да се занимава с грешка с корупция, което води до проблеми като настоящия. В такава ситуация можете да използвате вградената функция за поправка или нулиране на приложението, за да го коригирате.

Сега, след като знаем за потенциалните причини за проблема, нека да разгледаме методите за отстраняване на неизправности, които могат да ви помогнат да разрешите проблема.

1. Променете настройките за поверителност

Първото нещо, което ви препоръчваме да направите, е да проверите дали приложенията, инсталирани на Windows, имат достъп до вашия имейл. Ако на приложението Поща и Календар не е разрешен достъп до имейла, вероятно ще се сблъскате с проблема.

При този метод ще предоставим на приложението Поща и Календар достатъчни разрешения за достъп до имейла, което, надяваме се, ще реши проблема „Не можахме да намерим вашите настройки“.

Ето как можете да продължите:

  1. Натисни Win + I клавишите заедно, за да отворите приложението Настройки.
  2. Избирам Поверителност и сигурност от левия прозорец.
  3. Сега преминете към дясната страна на прозореца и активирайте превключвателя за Достъп до имейл.
  4. Включете превключвателя за Позволете на приложенията да имат достъп до вашия имейл и след това се уверете, че опцията Поща и календар е активирана.

След като сте готови, затворете приложението Настройки и проверете дали вече можете да добавите акаунта си в Gmail без проблеми.

2. Актуализирайте приложението Поща и Календар

Друга корекция, която работи за потребителите, беше актуализирането на приложението Mail и Calendar чрез Microsoft Store. В няколко случая потребителите се сблъскаха с грешката „Актуализацията е неуспешна“, но след щракване върху бутона Опитай отново, актуализацията беше успешно инсталирана и отстрани проблема.

Следвайте тези стъпки, за да продължите:

  1. Кликнете върху иконата на Microsoft Store в лентата на задачите.
  2. Като алтернатива можете да въведете Microsoft Store в областта за търсене на лентата на задачите и да щракнете Отворете.
  3. В Microsoft Store щракнете върху Икона на библиотека в долния ляв ъгъл.
  4. В следващия прозорец щракнете върху Получавайте актуализации и изчакайте процеса на актуализиране да започне. Всички остарели приложения сега ще започнат да се актуализират.
  5. Изчакайте процесното приложение за поща и календар да завърши своята актуализация и след това проверете дали проблемът е разрешен.

3. Поправете приложението

Може също да се сблъскате с проблема, ако самото приложение Mail се занимава с повредена грешка или бъг, който кара определени функции да действат.

Най-добрият начин на действие тук би бил да използвате вградената функция за поправка, за да поправите приложението. Ако грешка в приложението причинява проблема, това трябва да го поправи.

Ето как можете да поправите приложението:

  1. Натиснете Win + I за да отворите приложението Настройки.
  2. Избирам Приложения от левия прозорец.
  3. Превъртете надолу прозореца с приложения, за да намерите Поща и календар ап.
  4. Кликнете върху трите точки, свързани с него и изберете Разширени опции.
  5. В следващия прозорец преминете към раздела Нулиране и щракнете върху бутона Поправка.
  6. Изчакайте процесът на поправка да завърши и след това проверете дали проблемът е разрешен.

Можете също да опитате да нулирайте приложението Mail ако ремонтът не ви свърши работа. Въпреки това, тъй като нулирането на приложението Mail го връща към състоянието му по подразбиране, вие ще загубите данните на приложението и други персонализирани предпочитания.

4. Стартирайте сканиране на системата

С този метод ще се опитаме да елиминираме всякакви повредени грешки и проблеми в системата, които може да ви пречат да добавите акаунта си в Gmail към приложението Mail.

За този процес ще използваме инструмента за проверка на системни файлове (SFC) и обслужване и управление на изображението за разполагане (DISM.exe). Първият сканира защитените системни файлове за проблеми и заменя повредените файлове с техните здрави двойници. DISM, от друга страна, поправя повреден образ на системата.

Следвайте стъпките по-долу, за да стартирате системните сканирания:

  1. Отворете командния ред като администратор.
  2. В командния ред въведете командата, спомената по-долу, и натиснете Enter, за да я изпълните:
    sfc /сканиране
  3. След като командата бъде изпълнена, изпълнете следните две команди една по една:
    DISM.exe /Онлайн /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM.exe /Онлайн /Cleanup-image /Restorehealth

Накрая излезте от командния ред и проверете дали проблемът е разрешен.

Добавете своя Gmail акаунт с лекота

Досега трябваше да сте успели да добавите успешно акаунта си в Gmail. За да избегнете подобни проблеми в бъдеще, уверете се, че актуализирате редовно инсталираните приложения, както и системата.

Можете също така да се свържете с официалния екип на Microsoft и да им докладвате проблема. Те ще ви помогнат да идентифицирате действителната причина за проблема и съответно да предложат съответните корекции. В случай, че проблемът е в техния край, изчакайте да пуснат официална корекция.