Имате проблеми с отварянето на приложения на Windows 11? Поправете проблемите си с тези съвети.

Срещали ли сте грешка, която гласи „Операцията не завърши успешно, защото файлът съдържа вирус“, когато се опитвате да отворите изтеглен файл в Windows? Това съобщение за грешка обикновено се свързва с .exe файлове, но може да се появи и с други типове файлове. Обикновено проблемът възниква, когато файловете се изтеглят от ненадеждни източници.

Добрата новина е, че можете да коригирате тази грешка само за няколко минути. Ето шест бързи начина за премахване на грешката „Операцията не е завършена“ в Windows 11.

Какво причинява грешката „Операцията не е завършена“ в Windows 11?

Преди да се потопите в решенията, важно е да разберете какво причинява съобщението за грешка. Грешката „Операцията не е завършена“ обикновено се появява, когато вашата програма за сигурност смята, че файлът, който се опитвате да отворите, не е безопасен за вашия компютър. Това обаче може да възникне и при опит за достъп до файл, за който знаете, че е безопасен за вашата система.

instagram viewer

Ако имате последния проблем, това е повод за безпокойство, тъй като показва, че може да има проблем с вашия компютър. По-долу са някои често срещани причини, поради които може да видите грешката при опит за достъп до безопасен файл:

  • Съобщението за грешка може да се появи, ако файлът съдържа код, който прилича на вирус или зловреден софтуер.
  • Използването на остаряла антивирусна програма също може да предизвика грешката.
  • Неправилно конфигурирани или прекалено строги антивирусни настройки може да блокират файлове, дори ако са безопасни.
  • Повреда във важни системни файлове може да бъде друга причина зад съобщението за грешка.

След като вече знаете възможните виновници за грешката, нека разгледаме някои работещи решения.

1. Рестартирайте компютъра си

Рестартирането на вашия компютър не е гарантирано решение, но е задължителна стъпка за отстраняване на проблеми с Windows. Често временни бъгове и проблеми карат компютрите с Windows да се държат необичайно и да генерират различни грешки. Най-доброто, което можете да направите в тази ситуация, е да рестартирате компютъра си.

За да направите това, натиснете Windows за достъп до менюто "Старт", след което щракнете върху икона за захранване в долния ляв ъгъл и изберете "Рестартирам." След рестартиране проверете дали все още получавате съобщението за грешка. Ако грешката продължава, преминете към следващото решение.

2. Изпълнете пълно сканиране на системата за вируси

Наред с грешката „Операцията не е завършена“, сблъсквате ли се с много други проблеми в компютъра си напоследък? Ако да, тогава това може да е знак, че вашата система е била засегната от вирус или злонамерен софтуер.

За щастие можете лесно да откриете и премахнете вируса, като извършите пълно сканиране на системата, като използвате програма за сигурност на трета страна или вграденото приложение за защита на Windows. Ето как да използвате приложението Windows Security, за да сканирате вашата система за вируси и зловреден софтуер.

  1. Отворете менюто "Старт", въведете Защита на Windows в лентата за търсене и натиснете Въведете.
  2. Избирам Защита от вируси и заплахи от лявата странична лента.
  3. Избирам Опции за сканиране.
  4. Изберете Пълно сканиране от списъка с налични сканирания и след това щракнете върху Сканирай сега.

Сега приложението Windows Security ще започне да сканира вашия компютър и ще елиминира всички вируси и зловреден софтуер, които открие. Ако обаче този метод не е бил полезен, опитайте друг начини за сканиране за вируси на компютър с Windows.

3. Временно деактивирайте приложението за защита

Следващото решение в списъка е временно да деактивирате приложението за защита. Направете това обаче само когато сте сигурни, че файлът е безопасен и приложението за защита подава фалшива аларма.

Ако използвате Windows Security, проверете нашето ръководство за временно деактивиране на защитата на Windows на Windows 11. Ако обаче използвате приложение за сигурност на трета страна, направете справка с неговото ръководство за потребителя, за да научите за процеса на деактивиране.

След като деактивирате вашата програма за сигурност, отворете файла и проверете дали грешката продължава. Ако не, тогава добавете файла към вашия списък с изключения от антивирусна програма, за да избегнете бъдещи проблеми.

4. Добавете файла към списъка с изключения на приложението за сигурност

Всички приложения за защита имат списък с изключения, съдържащ файлове, които искате да изключите от процеса на сканиране. Ако сте сигурни в безопасността на вашия файл, можете да го добавите към списъка си с изключения от антивирусната програма, за да избегнете всякакви проблеми, свързани със сигурността.

Различните антивирусни програми имат различни методи за добавяне на файлове към техните списъци за изключване. Затова проверете ръководството за потребителя на вашата антивирусна програма, за да научите за процеса на добавяне на файлове към нейния списък за изключване.

Ако използвате приложението за защита на Windows, следвайте стъпките по-долу, за да добавите файл към неговия списък с изключения:

  1. Отворете приложението Защита на Windows, изберете Защита от вируси и заплахи и след това Управление на настройките.
  2. Избирам Добавете или премахнете изключения.
  3. Щракнете върху Добаветеанизключителен и изберете типа на файла.
  4. Изберете проблемния файл и щракнете Отворете.

5. Изчистете временните файлове на Windows

Всички приложения и услуги, които инсталирате на компютъра си, създават временни файлове. Обикновено тези файлове са известни с това, че заемат изключително важно системно хранилище. Въпреки това, ако се повредят по някаква причина, те могат да причинят различни проблеми като грешката „Операцията не е завършена“.

Решението тук е да изтриете тези временни файлове, което не само ще освободи място за съхранение в Windows но също така елиминирайте всички проблеми, причинени от тях. Ето как да направите това:

  1. Въведете в лентата за търсене на менюто за търсене Почистване на диска и натиснете Въведете.
  2. Изберете устройството, на което сте инсталирали Windows и щракнете ДОБРЕ.
  3. Disk Cleanup ще сканира устройството и ще покаже количеството място, което можете да изчистите, като изтриете временните файлове.
  4. Изберете файловете, които искате да изтриете, и щракнете ДОБРЕ.

6. Стартирайте сканирането на SFC и DISM

Все още ли виждате съобщението за грешка? Ако да, тогава повреда във важни системни файлове вероятно причинява проблема.

За да откриете и премахнете корупцията, трябва стартирайте SFC сканиране на Windows. Това е вградена помощна програма, която сканира дълбоко компютъра ви и премахва всички повреди, които открие.

Ако обаче стартирането на SFC сканирането не е било полезно, трябва да стартирате DISM сканирането. Ето как:

  1. Отворете прозореца на командния ред с повишени права (вижте как да отворете командния ред като администратор).
  2. Въведете и натиснете Въведете след всяка от следните команди:
    DISM /Онлайн /Cleanup-Image /CheckHealth
    DISM /Онлайн /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Онлайн /Cleanup-Image /RestoreHealth

Отново отваряйте файлове без прекъсване в Windows

Обичайно е приложенията за сигурност да блокират функционирането на файлове, изтеглени от ненадеждни платформи. Понякога те автоматично изтриват изтегления файл, а друг път може да изведат грешката „Операцията не е завършена“. Ако се сблъскате с последната ситуация и сте сигурни в безопасността на файла, можете да използвате горните решения, за да отстраните грешката.