Ако искате да създадете каталог с продукти с помощта на WhatsApp Business, ето какво трябва да знаете.
Бизнес каталогът на WhatsApp е мощна функция, въведена в WhatsApp Business през 2019 г. Това е безплатен инструмент, който ви позволява да демонстрирате и споделяте вашите продукти и услуги с клиенти в WhatsApp Business. Бизнесите го използват като мобилна витрина, за да показват своите предложения, описания на продукти, цени и снимки.
С бизнес каталога на WhatsApp фирмите могат да предоставят на клиентите си ангажиращо и персонализирано пазаруване. Ето как да настроите каталог в WhatsApp.
Как да добавите артикули към вашия каталог WhatsApp
Първо, трябва да изтеглите и инсталирате приложението WhatsApp Business на вашето устройство. Можете да използвате приложението на вашия мобилен телефон или настолен компютър, но първо трябва синхронизирайте вашия WhatsApp акаунт между устройства.
В мобилното приложение изпълнете следните стъпки:
- Отворете приложението WhatsApp Business и отидете до Настройки отдясно.
- Изберете Бизнес инструменти > Каталоги докоснете Добавете нов артикул.
- На следващата страница докоснете Добавяне на изображения. Можете да добавите до 10 изображения за всеки продукт или услуга.
- Изберете Правя снимка за да направите нови изображения на вашия продукт или услуга. Трябва да разрешите на WA Business достъп до вашата камера в следната подкана.
- Ако вече имате снимки на вашите продукти/услуги, изберете Изберете Снимка за качване на изображения от Снимки.
- Въведете името на артикула, цената и описанието. Кликнете повече полета за добавяне на връзка към продукт или услуга и код на артикул. Кликнете Запазване в горния десен ъгъл на вашия екран.3 изображения
Ако настройвате каталога с помощта на настолното приложение, изпълнете следните стъпки:
- Отворете WhatsApp на вашия компютър, щракнете върху падащото меню в горния десен ъгъл на вашия списък за чат и изберете Каталог.
- Кликнете Добавете нов артикул и качете до 10 изображения от всяка точка на вашия компютър.
- Въведете име на продукт или услуга, цена, описание, връзка и код на артикул.
- Щракнете върху квадратчето за отметка Скриване на елемент, за да скриете продукта от публичния изглед.
- За да завършите, щракнете Добавяне към каталога за да запазите промените.
Как да скриете елементи във вашия WhatsApp каталог
Когато даден артикул не е лесно достъпен, можете временно да го скриете, така че клиентите да не могат да го видят и поръчат за определен период.
Следвайте тези стъпки, ако използвате мобилен телефон:
- Отворете приложението WhatsApp Business, навигирайте до Инструментии изберете Каталог.
- Изберете елемент в каталога и докоснете три точки за да отворите още опции в горната част на страницата.
- Докоснете редактиране, превключване Скрийте този елемент и докоснете Запазване в горната част на страницата.2 изображения
В настолното приложение WhatsApp Business изпълнете следните стъпки:
- Отворете приложението WhatsApp Business и щракнете върху падащото меню в горната част на вашия списък за чат.
- Кликнете Каталог и изберете продукт или услуга.
- Кликнете в горната част редактиране и проверете Скриване на елемента кутия.
- Кликнете Запазване.
Друга възможност е да задръжте курсора на мишката върху артикул в каталога, да щракнете върху падащия бутон и да изберете Скриване на елемента.
Как да изтриете артикули от вашия каталог
Мобилните потребители могат да следват тези стъпки, за да изтрият елементи от каталога в мобилното приложение:
- В приложението WhatsApp Business отидете до Инструменти и изберете Каталог.
- Плъзнете наляво върху елемент и докоснете Изтрий. Докоснете Изтрий на подканата за потвърждение.
Като алтернатива можете да следвате следните стъпки:
- Щракнете върху артикул в каталога и щракнете върху три точки в горния десен ъгъл на вашия екран.
- Изберете редактиране и докоснете Изтрий на дъното. В следната подкана потвърдете Изтрий.3 изображения
Това са стъпките за изтриване на елементи от каталога в настолното приложение:
- Отидете до Каталог в приложението WhatsApp Business, като щракнете падащото меню в горната част на вашия списък за чат.
- Изберете артикул в каталога и щракнете редактиране в горната част на екрана.
- Превъртете до дъното на секцията с подробности за продукта и щракнете Изтриване на елемент.
- Кликнете Добре в следната подкана, за да потвърдите изтриването.
Споделяне на артикули от вашия каталог
Можете да споделяте елементи от каталога на мобилно устройство, като следвате тези стъпки::
- В приложението WhatsApp Business отидете до Инструменти и изберете Каталог.
- Изберете елемент, щракнете върху три точкиs в горната част на екрана и изберете Напред или Дял.
- Напред ще сподели с всеки от вашия списък за чат; със Споделяне можете да изберете други приложения, с които да комуникирате. Вашият каталог се споделя като връзка.2 изображения
Ето стъпките за потребителите на настолни приложения:
- Отворете WhatsApp Business на вашия компютър.
- Щракнете върху падащо меню в горната част на вашия списък за чат и изберете Каталог.
- Изберете елемент и щракнете Дял в горната част на страницата.
- Докоснете Изпратете продукт и изберете контакта, с който искате да споделите, или копирайте и споделете на която и да е платформа.
Как да използвате колекции, за да организирате своя каталог
WhatsApp Business остава един от най-добрите приложения за управление на малък бизнес поради функции като колекции. Колекциите са функция, която улеснява клиентите да намират елементи във вашия каталог.
Трябва да имате добавени артикули към вашия каталог, преди да можете да използвате функцията за събиране, за да ги организирате. Ако сте направили това, тогава можем да продължим към това как да създадем колекция за потребители на мобилни приложения и потребители на компютри/уеб.
Следвайте тези стъпки в мобилното приложение:
- Навигирайте до Инструменти в приложението WhatsApp Business и отворете Каталог.
- Докоснете Добавете нова колекция, въведете името на вашата колекция в следния ред и докоснете Следващия.
- Изберете елементите от каталога, които искате да включите в новата колекция, и докоснете Свършен в горната част на страницата.3 изображения
Можете да редактирате, добавяте или премахвате елементи от списък с колекции по всяко време.
За да редактирате, щракнете върху три точки в горната част на страницата, за да редактирате колекция или щракнете Добавете в долната част, за да добавите елементи към колекция.
Потребителите на настолни компютри могат да следват следните стъпки:
- След като отворите WhatsApp на вашия компютър, щракнете върху падащо меню в горната част на вашия списък за чат, за да отворите Каталог.
- В менюто Каталог изберете Добавете нова колекция.
- Въведете име за вашата колекция и изберете елементите, които искате да добавите.
- Изберете отметка символ в долната част на страницата, за да завършите.
След като създадете вашата колекция, екипът на WhatsApp ще прегледа вашето изпращане, за да се увери, че следва всички насоки на общността. Процесът отнема средно 24 часа и след като вашата колекция бъде одобрена, вашите клиенти ще я намерят във вашия каталог.
Можете също така да управлявате своята колекция, за да добавяте или премахвате елементи и да преименувате или изтривате колекция.
Подгответе всичко за вашия WhatsApp каталог
Бизнес каталогът на WhatsApp е ценен за всеки бизнес, който иска да подобри ангажираността на клиентите и да стимулира продажбите. Има удобен за потребителя интерфейс и други мощни функции, които ви помагат да създадете мобилна витрина за вашия бизнес в WhatsApp.
Каталогът поддържа мултимедийно съдържание, персонализирани шаблони и персонализирани съобщения. Тези характеристики го правят мощен инструмент за изграждане на взаимоотношения с клиентите, за изпреварване на конкуренцията, стимулиране на продажбите и рентабилно постигане на вашите маркетингови цели.
