Виждате ли червен кръг с бял кръст от лявата страна на вашите файлове, папки или дискове в Windows? Ако е така, това означава, че OneDrive не е синхронизиран и папките, засегнати от този проблем, не са правилно синхронизирани.
Други възможни причини за този проблем включват неправилно конфигурирани настройки на OneDrive, проблеми с Windows File Explorer или счупени икони. Ако ви е писнало да виждате тези кръгове, тази статия ще ви покаже как можете да ги премахнете.
Преди да започнем...
Първо извършете следните предварителни проверки, тъй като те могат да ви помогнат да стигнете до дъното на проблема:
- Уверете се, че проблемът не е временен, като рестартирате устройството си веднъж.
- Ако срещате този проблем в конкретна папка, проверете дали в нея има повредени файлове. Можеш поправете повредени файлове с помощта на вградени инструменти на Windows.
- Уверете се, че в момента няма отворени други приложения за съхранение или синхронизиране в Windows.
- Ако OneDrive е отворен в мрежата, затворете го.
- Ако използвате премиум план на Microsoft OneDrive, уверете се, че не е изтекъл.
Ако горните проверки не помогнат при определяне на причината, приложете останалите корекции.
1. Влезте в OneDrive и започнете синхронизирането
Намерете иконата на OneDrive в десния край на лентата на задачите, известна още като област за уведомяване или системна област. Виждането на червен кръст или наклонено тире върху иконата на OneDrive означава, че вече не сте влезли в OneDrive и вашите файлове не се синхронизират. Така че ще трябва да влезете отново, за да започнете синхронизирането. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
- Отидете в системната област и щракнете върху иконата на OneDrive.
- Щракнете върху Впиши се бутон.
- Въведете имейл адреса, свързан с вашия акаунт в Microsoft, и щракнете Впиши се. Ако искате да синхронизирате данните си с акаунт в OneDrive, създаден със същия акаунт в Microsoft, който използвате на вашето устройство, няма да се налага да въвеждате парола. Ако е различно, може да се наложи да въведете парола.
- Изберете местоположение на папка на OneDrive или щракнете Следващия за да използвате местоположението по подразбиране.
- След това следвайте няколко инструкции на екрана, за да влезете в OneDrive.
След като влезете, рестартирайте устройството си. Надяваме се, че нова синхронизация ще разреши проблема с иконите на папките. Но как да продължите, ако вече сте влезли в OneDrive?
Ако вашият акаунт вече е влязъл в OneDrive, но срещате този проблем, може да има проблем със синхронизирането. Затова прекратете връзката на вече свързания акаунт и след това го свържете отново. Следвайте стъпките по-долу, за да направите това:
- Кликнете върху Икона на OneDrive в системната област.
- Кликнете върху икона на зъбно колело в горния десен ъгъл.
- Изберете Настройки от менюто.
- Отидете на Сметка раздел в Настройки на OneDrive прозорец.
- След това щракнете върху Прекратете връзката с този компютър.
- В прозореца за потвърждение щракнете Прекратете връзката на акаунта.
- След като прекратите връзката на акаунта, отворете Windows File Explorer или папката, където виждате червен кръг с бял кръст.
- Щракнете с десния бутон, за да изведете контекстното меню, след което щракнете върху Обнови.
Надяваме се, че прекъсването на връзката на акаунта в OneDrive ще реши проблема. Ако това стане, влезте отново в OneDrive, като следвате инструкциите в първата корекция.
3. Променете настройките на OneDrive
Ако видите щриховани червени кръгове до файлове или папки, когато използвате измерена връзка или режим за пестене на батерия, вероятно сте конфигурирали OneDrive да не синхронизира файлове в тези сценарии. Така че трябва да промените тези настройки, ако случаят е такъв. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
- Отворете File Explorer.
- В лявата странична лента щракнете с десния бутон върху OneDrive и щракнете Покажи още опции.
- Изберете Настройки от контекстното меню.
- Отидете на Синхронизиране и архивиране раздел в Настройки на OneDrive прозорец.
- В Предпочитания настройки, изключете превключвателите до Поставяне на синхронизирането на пауза, когато това устройство е в режим за пестене на батерията и Поставяне на синхронизирането на пауза, когато това устройство е на измерена връзка.
Когато деактивирате тези две опции, синхронизирането на OneDrive няма да спре, когато устройството ви е свързано чрез измерена връзка или е настроено на енергоспестяващ режим.
4. Уверете се, че OneDrive има достатъчно свободно място
Обсъжданият проблем може да възникне и ако в OneDrive няма достатъчно място за синхронизиране на допълнителни данни. Следователно, ако не сте успели да разрешите проблема с горните корекции, трябва да проверите наличното пространство във вашия акаунт в OneDrive.
За да проверите това, отидете на Страницата за влизане в OneDrive. След това въведете идентификационните си данни за вход, за да получите достъп до OneDrive. След като влезете, щракнете върху икона на зъбно колело в горния десен ъгъл и отидете на Настроики. Тук ще видите колко място за съхранение имате на разположение.
В случай че хранилището на OneDrive е пълно, ще трябва да изтриете някои от вашите данни, съхранявани там, или ще трябва да премахнете отметката от някои от папките в OneDrive, за да спрете синхронизирането им. Освен това, ако използвате безплатен план с 5 GB безплатно място за съхранение, което не е достатъчно, за да побере вашите данни, трябва да помислите за надграждане.
Ако имате достатъчно свободно място за съхранение в OneDrive, което означава, че проблемът не е недостатъчно място за съхранение, можете да преминете към следващата стъпка.
5. Рестартирайте процеса на Windows Explorer
Рестартирането на процеса на Windows Explorer разрешава повечето визуални проблеми на компютър с Windows. Следователно, ако все още не сте го рестартирали, трябва да го направите сега. Ако не сте запознати с процеса, вижте нашето ръководство за как да рестартирате File Explorer.
6. Преинсталирайте OneDrive
Ако проблемът продължава въпреки прилагането на горните корекции, трябва да преинсталирате OneDrive. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
- Щракнете с десния бутон върху Windows Започнете бутон и изберете Настройки.
- Отидете на Приложения раздел вляво.
- Навигирайте до Инсталирани приложения или Приложения и функции от десния прозорец.
- В Приложения за търсене поле, тип "OneDrive."
- След това щракнете върху три хоризонтални точки до Microsoft OneDrive и щракнете Деинсталиране.
- След това отидете на Страница за изтегляне на OneDrive и изтеглете отново OneDrive.
- След това стартирайте инсталационния файл и изчакайте да завърши инсталирането.
- Рестартирайте устройството си, след като инсталацията приключи.
- След това влезте отново, за да започнете синхронизирането.
Отървете се от червените кръгове в папките на Windows
Виждането на червени кръгове върху папките на Windows създава впечатлението, че компютърът ви има сериозен проблем. Надяваме се, че сега разбирате защо тези досадни кръстосани знаци се появяват върху вашите папки. Освен това корекциите, обсъдени в статията, ще ви помогнат да разрешите този досаден проблем.