Как да коригирате черен екран на отдалечен работен плот в Windows

Представете си, че сте готови с компютъра си и ще се свържете с отдалечен работен плот. Но вместо интерфейса на работния плот се срещате с черен екран.

Черен екран на отдалечен работен плот може да се появи поради много фактори. Например неправилни настройки за отдалечен работен плот, остарели графични драйвери и проблеми със съвместимостта.

Ако се занимавате с това, по-долу сме обяснили как да коригирате проблема с отдалечения черен работен плот на екрана на Windows.

1. Променете настройките за разделителна способност на екрана

Когато използвате връзка с отдалечен работен плот в Windows, важно е да проверите дали сте задали правилно настройките за разделителна способност на екрана. Неправилните настройки може да доведат до черен екран или замъгляване на пикселите, което може да направи дистанционната ви работа предизвикателство.

За да избегнете това, препоръчваме да използвате помощната програма за връзка с отдалечен работен плот (RDC) на вашата Windows система.

Ето как можете да коригирате настройките за разделителна способност на екрана на сесията на отдалечения работен плот с помощта на RDC:

1. Натиснете Win + Q или Win + S за да отворите лентата за търсене на Windows.
2. Въведете Връзка с отдалечен работен плот в лентата за търсене и изберете най-подходящия резултат.
3. Щракнете върху Показване на опции превключете и отидете на Дисплей раздел.
4. Регулирайте плъзгача под Конфигурация на дисплея за да съответства на точната разделителна способност на дисплея на отдалечения компютър. Например, ако разделителната способност на дисплея на вашия работен плот е 1920 x 1080, трябва да съответствате на тази в настройките.
5. Въведете необходимите данни и щракнете Свържете се за стартиране на отдалечената сесия.

Надяваме се, че това трябва да поправи черния екран на дисплея на вашия отдалечен работен плот.

Въпреки че настройката на разделителната способност на екрана е важна, не можете да пренебрегнете другите настройки на дисплея. Преминете към стъпките по-долу, за да научите повече за настройването на настройките на дисплея.

2. Регулирайте настройките на дисплея на отдалечения работен плот

Коригирането на настройките на дисплея на вашия отдалечен работен плот може лесно да ви помогне да коригирате проблема с черния екран.

Следвайте дадените по-долу стъпки, за да коригирате настройките на дисплея на вашия отдалечен работен плот:

1. Натиснете Win + R за да отворите диалоговия прозорец за изпълнение на Windows.
2. Тип mstsc в полето за търсене и натиснете влизам ключ.
3. Щракнете върху Показване на опции в долния ляв ъгъл и се насочете към Дисплей раздел.
4. Под Цветове, изберете Висок цвят (16 бита) от падащото меню. Имайте предвид, че по-високото число означава по-добро качество на дисплея. Но по-ниско число може да ви помогне в случай на черен екран.

Проверете за грешка сега, като се свържете с вашия отдалечен работен плот. Ако не работи, можете да опитате да промените дълбочината на цвета на Най-високо качество (32 бита).

Обърнете внимание, че проблемите с черния екран могат да имат различни причини и решението може не винаги да е коригиране на настройките на дисплея. Ако проблемът ви все още не е решен, преминете към разширените стъпки за отстраняване на неизправности, дадени по-долу.

3. Актуализирайте графичния драйвер на вашия компютър

Друг начин за коригиране на черния екран е чрез актуализиране на драйвера на GPU. Остарял драйвер за GPU води до много проблеми, включително проблема с напълно черен екран.

Ако не сте маниак, ние сме покрили ръководство за актуализиране на вашия драйвер за GPU в Windows за помощ.

Преди да продължите напред, уверете се, че сте създайте точка за възстановяване на вашия работен плот. Това ще ви даде по-безопасна страна, ако системата ви се повреди или драйверите на GPU се държат странно след актуализиране.

4. Рестартирайте услугата за отдалечен работен плот

Все още ли се борите да коригирате черния екран? Ако е така, тогава можете да опитате да рестартирате услугата за отдалечен работен плот. Тази услуга контролира и помага за стартирането на сесии за отдалечен работен плот на вашия компютър. Ето как можете да рестартирате услугата за отдалечен работен плот в Windows:

1. Натиснете Win + R и тип услуги.msc в диалоговия прозорец Изпълнение.
2. Превъртете надолу, докато намерите Услуги за отдалечен работен плот в списъка с услуги.
3. Щракнете с десния бутон върху Услуги за отдалечен работен плот и изберете Рестартирам опция.
4. Сега можете да рестартирате компютъра си, за да сте сигурни, че промените са приложени правилно.

5. Деактивирайте кеширането на растерни изображения

Кеширането на растерни изображения е функция във връзката с отдалечен работен плот, която кешира растерните изображения (локално), за да подобри производителността. Просто казано, той записва всяко малко изображение, изобразено на вашия отдалечен компютър, в паметта. Тъй като RDC използва данните за изображението от паметта, това значително спестява време и ресурси.

Тази функция обаче понякога може да причини повече вреда, отколкото полза. Вместо да повиши производителността при използване на отдалечен работен плот, това може да направи дисплея да изглежда черен.

Ето стъпките, които трябва да предприемете, ако искате да изключите кеширането на растерни изображения на вашата система:

1. Първо стартирайте RDC на вашия компютър. След това щракнете върху Показване на опции бутон за достъп до разширени настройки.
2. Сега трябва да деактивирате Постоянно кеширане на растерни изображения опция. Обърнете внимание, че на по-стари версии на Windows тази опция може да изглежда просто Кеширане на растерни изображения.
3. След като го деактивирате, щракнете Свържете се за да започнете да взаимодействате с вашия отдалечен работен плот.

Имайте предвид, че след като го деактивирате, изображенията няма да се съхраняват (или кешират) локално. Това означава, че може да изпитате малко по-бавна производителност, докато взаимодействате с работния плот.

6. Активирайте драйвера за графичен дисплей WDDM

WDDM (модел на драйвер за дисплей на Windows) е специален тип драйвер за дисплей. Той помага на вашата графична карта да работи по-ефективно, подобрявайки компютърното ви изживяване.

Докато Windows работи гладко, като използва драйвера за графична карта по подразбиране, WDDM му осигурява допълнителна поддръжка. Ако е изключен за връзки с отдалечен работен плот по някаква причина, може да получите случайни RDC сривове или черен екран. Така че, разбира се, трябва незабавно да активирате WDDM на вашия работен плот.

Следвайте стъпките по-долу, за да активирате WDDM за връзки с отдалечен работен плот:

Следната настройка на правилата е налична само на компютри, работещи с Windows Pro и Enterprise издания. Ако не използвате това, ето трик за това достъп до редактора на групови правила в Windows Home.

1. Натиснете Win + Rи въведете gpedit.msc в диалоговия прозорец Изпълнение. Това ще отвори Редактор на групови правила на Windows.
2. В рамките на Локален редактор на групови правила прозорец, отидете до Компютърна конфигурация. След това преминете към Административни шаблони > Компоненти на Windows.
3. Щракнете два пъти върху Услуги за отдалечен работен плот и след това отидете на Хост на сесия на отдалечен работен плот > Среда на отдалечена сесия.
4. Щракнете двукратно върху Използвайте WDDM драйвер за графичен дисплей за връзки с отдалечен работен плот опция.
5. Изберете или маркирайте Активирано опция за активиране на тази политика.
6. Щракнете върху Приложи и след това изберете Добре.

Това ще принуди връзката с отдалечен работен плот да използва WDDM за всички RDC сесии.

7. Регулирайте настройките за производителност на отдалечен работен плот

Регулирането на настройките за производителност може значително да повлияе на скоростта и качеството на вашата връзка с отдалечен работен плот. Ето защо препоръчваме да си записвате настройките по подразбиране от съображения за безопасност.

Докато настройките за производителност на RDC по подразбиране са оптимизирани за вашия компютър, няма нищо лошо да експериментирате с тях. Като ги коригирате, можете да подобрите изживяването си в зависимост от мрежовите условия и системните ресурси.

По-долу са описани стъпките за коригиране на настройките за производителност на вашия отдалечен работен плот:

1. Отворете връзката с отдалечен работен плот използвайки някой от горепосочените начини.
2. Кликнете върху Показване на опции превключете и навигирайте до Опит раздел.
3. Под производителност, изберете скоростта на връзката, която най-добре отговаря на вашия компютър. Например изберете LAN (10 Mbps или повече) ако използвате високоскоростен интернет. Ако не сте сигурни за скоростта на вашата мрежа, изберете Автоматично откриване на качеството на връзката от падащото меню.
4. Премахнете отметката от всички опции, които не искате да използвате или които не са важни за вас. Например, може да не получите никаква полза от избора Фон на работния плот и Анимация на меню и прозорец. По същия начин, като премахнете отметката от тези опции, можете значително да подобрите производителността на вашия отдалечен работен плот.
5. Кликнете Скриване на опции и въведете името и потребителското име на отдалечения компютър. Вече сте готови да се свържете с вашия отдалечен компютър.

Като цяло, горните настройки може да варират в зависимост от вашите нужди и компютърни спецификации. Затова ви препоръчваме да тествате всяка настройка, за да видите коя работи най-добре за вас.

Върнете своя отдалечен работен плот отново в действие

Проблемът с черния екран на отдалечения работен плот е разочароващ. За щастие има няколко налични начина, които да ви помогнат да коригирате проблема с черния екран.

Уверете се, че сте изпробвали всяка стъпка за отстраняване на неизправности по ред, докато проблемът с черния екран на вашия отдалечен работен плот бъде разрешен. Може да отнеме малко опити и грешки, но след като намерите оптималната конфигурация, черният екран няма да се появи отново на вашия отдалечен работен плот.