Новите технологии правят пазаруването по-добро.
Web3 е следващото поколение на World Wide Web. Той съчетава концепциите за блокчейн технология, децентрализация и крипто-базирана икономика, за да предложи ориентирано към потребителя изживяване. В резултат на това много марки преминават към Web3, за да предложат на своите клиенти превъзходно изживяване.
С набор от нови функции, Web3 позволява на бизнеса да обслужва своите клиенти по-добре и да им предоставя още по-голяма стойност. И така, нека разгледаме по-отблизо някои от начините, по които марките могат да впрегнат силата на Web3, за да подобрят опита на своите клиенти.
Дайте на клиентите повече контрол върху техните данни
Web3 поддържа децентрализация, която предлага прозрачност, като същевременно поддържа подобрена поверителност. Електронната търговия, SaaS и други бизнеси, базирани на услуги, могат да използват децентрализираната среда на Web3. Това ще им позволи да поддържат защитена база данни, за да съхраняват данните на своите клиенти.
Не само това, но Web3 също може да върне контрола на потребителите. Тъй като предоставя платформа за Децентрализирана автономна организация (DAO)базирани общности, клиентите могат да имат глас при решенията на марките. DAO позволяват на членовете на общността да гласуват за всяко решение за марка. Помага за оформянето на динамична общност, където можете да се ангажирате повече с любимата си марка.
Предоставяне на подобрени платежни услуги
Марките могат да се възползват от финансовите иновации, които Web3 носи, тъй като напълно поддържа икономическата система, базирана на токени. Това означава, че индустрията на финансовите услуги може да бъде сред първите, които приемат крипто, Web3 и други основни технологии. Индустрията вече отбеляза значителен растеж в проекти за децентрализирано финансиране (DeFi) и други базирани на блокчейн финансови услуги, като фирми за крипто кредитиране, застрахователни фирми, портфейли и Повече ▼.
Една такава услуга, която може да се възползва от напредъка на Web3, са платежните услуги. Web3 позволява използването на интелигентен договор-базирани шлюзове за плащане, които могат да бъдат полезни за различни бизнеси. Това им позволява да използват криптовалута като средство за плащане, което позволява на клиентите да използват своите цифрови активи за закупуване на различни услуги.
Базираната на токени икономика на Web3 може също да поддържа системи за плащане за виртуални магазини. Например Alchemy Pay се интегрира в BinancePay, за да разшири услугите си към клиенти на Shopify. Alchemy Pay се използва и от популярни марки като Aldo, SaaS компанията Arcadier, QFPay и Ce La Vi.
Услугите за крипто плащане могат наистина да направят виртуалното пазаруване безпроблемно и да подобрят сигурността чрез елиминиране на трети страни. Освен това те са рентабилни, тъй като не са включени посредници и са по-бързи от фиатните плащания.
Но трябва да имате предвид, че криптовалутите са силно променливи активи. Ето защо е от решаващо значение да се справите с тях с дължимата грижа или да изберете стабилни монети, базирани на фиат, за да минимизирате волатилността.
Предлагайте цифрови колекционерски предмети
Web3 също отвори вратата за незаменими токени или NFT, наричани още цифрови колекционерски предмети. Това са уникални цифрови активи, разположени в блокчейна под формата на изображения, аудио или видео. Пазарът на NFT процъфтява през 2021 г. и беше наименуван Дума на годината на Collins Dictionary за 2021 г.
NFT се превърнаха в нова мания в индустрията, като много марки проучват използването им. Други нетехнологични компании обаче също се включиха в NFT. Включва големи имена като Gucci, Nike, Louis Vuitton, Coca-Cola и много други. LV също представи своята NFT колекция и предложи на своите клиенти Луис Играта. По същия начин, Nike пусна .Swoosh платформа за цифрови колекционерски предмети.
Дигиталните колекционерски предмети се превърнаха в начин за марките да се ангажират с клиентите си. Помага на марките да изградят общност, в която членовете са ангажирани с техните услуги или продукти. След това те създават чувство за лоялност сред своите клиенти, като предлагат различни стимули, базирани на NFT.
От друга страна, цифровите колекционерски предмети също могат да бъдат печеливши за клиентите. Тези активи са единствени по рода си и имат стойност в реалния свят, която може да се увеличи с времето. В крайна сметка има различни начини, по които можете генерирайте пасивен доход от NFT.
Пазаруването от комфорта на вашия дом чрез превъртане през онлайн магазини е страхотно, но си представете свят, в който можете виртуално да посетите любимите си магазини в различни страни. Не би ли било невероятно? За щастие, Web3 проправя пътя за такова завладяващо пазаруване.
Web3 може да помогне за разрастването на технологията за дигитални близнаци и метавселената чрез предоставяне на поддържаща среда. С развитието на тези две технологии можем постепенно да преминем към напълно виртуална версия на реалния свят.
Освен това, участието на Web3 насърчава използването на оборудване за виртуална реалност (VR) и разширена реалност (AR), за да се насладите на функциите на Metaverse. Той позволява на марките да стартират виртуални магазини, които хората по света могат да посещават чрез VR устройства, предоставяйки на клиентите по-ангажиращо и безпроблемно изживяване.
Въпреки това обаче, метавселената все още не е рационализирана технология и използването на VR комплекти може да бъде скъпо за голяма публика. Освен това много хора се страхуват, че метавселената и AR/VR устройствата могат да компрометират поверителността им. Тези опасения може да са причините за липсата на популярност на преживяванията, базирани на метавселената.
Независимо от това, тези проблеми могат да бъдат решени с развитието на AR и VR технологиите. Първите потребители могат да му помогнат да се развие бързо, предлагайки на своите клиенти виртуално пазаруване в Web3.
Изградете общности в социалните мрежи Web3
Като клиент, една от най-добрите характеристики на Web3 е способността да изграждате страстна общност около любимите си марки. Поради тази причина базираните на Web3 социални мрежи играят жизненоважна роля. Това са надградени версии на социални платформи като Twitter, Facebook или Instagram. Web3 въвежда децентрализирани социални пространства, където марките могат да подхранват своята клиентска база.
Освен това частните платформи за социални мрежи на Web3 също са от полза за вас като клиент. Тези платформи ви позволяват да се ангажирате с общността и да споделяте своя опит с определени продукти или услуги. Най-важното е, че те гарантират подобрена сигурност и поверителност на данните за вас.
Собствениците на бизнес също могат директно да се свързват с клиентската си база чрез тези платформи. Използвайки платформата, те могат да споделят актуализации на марката, да организират виртуални събития или да предлагат изключителни отстъпки. Това означава, че можете да получите повече стойност като клиент и да имате по-тясна връзка с любимите си марки.
Web3 ще прекрои преживяванията на пазара
Web3, новата версия на интернет, променя играта както за бизнеса, така и за потребителите. Той осигурява децентрализирана и сигурна среда, в която потребителите контролират своите данни, което води до по-ценно клиентско изживяване. С Web3 потребителите могат да се насладят на безпроблемно пазаруване и по-безопасни шлюзове за плащане.
Web3 също така позволява на бизнеса да изгражда динамични потребителски общности, насърчавайки лоялността и доверието и разширявайки своята клиентска база чрез тези платформи. Въпреки това остават някои предизвикателства пред масовото приемане на Web3 и неговите основни технологии, като нестабилността на криптовалутите, разходите за AR/VR оборудване и опасенията за поверителността.
Въпреки това, както при всички технологични постижения, тези предизвикателства не са непреодолими и Web3 има потенциала значително да подобри пътуването на клиента. Заслужава да се отбележи, че подобни дебати възникнаха неотдавна за опасностите от социалните медии, които сега редовно използваме, без много да мислим. С времето и по-нататъшното развитие Web3 може да революционизира начина, по който се ангажираме с бизнеса и интернет като цяло.
Клиентът е на първо място
Повечето клиенти няма да се интересуват дали използвате Web3, AI, блокчейн или друга нова технология. Вместо това, това, което търсят, е безпроблемно и удобно пазаруване. И с тези причини фирмите могат да използват Web3 като ефективен инструмент за издигане на своите марки и за подобряване на живота на своите клиенти.
