Не е твърде необичайно приложенията за Android да се сриват. Може да има различни причини за това; може би телефонът ви не е стартирал правилно, може би няма място за съхранение, може би не сте дали на приложенията необходимите разрешения или нещо съвсем друго.
В това ръководство ще ви покажем осем начина за коригиране на сриващи се приложения на вашия телефон Samsung Galaxy.
1. Рестартирайте телефона си в безопасен режим
Рестартирането на телефона ви е най-лесният и често най-ефективният начин за коригиране на сриващи се приложения, но вероятно вече сте опитвали да го направите безуспешно. Вместо това опитайте да рестартирате телефона си в безопасен режим. Това временно ще деактивира вашите изтеглени приложения и ще позволи само собствени приложения, така че да можете по-добре да прецените какво причинява проблема.
За да стартирате своя Galaxy телефон в безопасен режим, натиснете продължително бутона за захранване, за да видите менюто за изключване, след което натиснете дълго бутона Изключване бутон. Сега докоснете Безопасен режим бутон.
Ако всичко работи добре в безопасен режим, това означава, че грешката не е във вашия телефон, а в едно (или повече) от вашите изтеглени приложения. Ако наскоро сте инсталирали приложение от непроверен източник, изтрийте го и вижте дали това решава проблема. Ако не, продължете да следвате това ръководство.
2. Актуализирайте вашата операционна система
Понякога проблемът не е в конкретно приложение, а в системата като цяло. Така че актуализирането на вашата операционна система може да помогне за коригиране на грешки и други грешки. За да направите това, първо трябва да проверите дали има налична актуализация, като отидете на Настройки > Актуализация на софтуер > Изтегляне и инсталиране.
Ако има налична актуализация, телефонът ви автоматично ще започне да я изтегля; ако не стане, докоснете Изтегли. След изтегляне докоснете Инсталирай сега. Имайте предвид, че телефоните на Samsung идват само с до четири години актуализации на Android, така че ако телефонът ви е по-стар, това решение няма да работи.
3. Принудително спиране на сриващите се приложения и изчистване на всички данни
Понякога повреден кеш файл може да накара приложението да се държи неправилно. В такъв случай трябва да помислите приложения за принудително спиране на вашия телефон които се сриват и изчистват съхранените им данни.
За да направите това на вашия телефон Galaxy, отидете на Настройки > Приложения и изберете приложението, което се срива. На страницата с информация за приложението докоснете Принудително спиране в долната част и докоснете Добре. След това отидете на Съхранение и докоснете Изтрий кеш-памет, след което докоснете Изчистване на данните и удари Добре. Сега отворете приложението отново и вижте дали работи.
4. Актуализирайте или преинсталирайте сриващи се приложения
Друго решение е просто да актуализирате сриващите се приложения от Google Play Store. За да направите това, отворете приложението Google Play Store и докоснете снимката на вашия профил. Сега докоснете Управление на приложения и устройство от менюто и докоснете Актуализирай всички.
Ако имате проблеми с приложение на Samsung, тогава можете да го актуализирате от Galaxy Store, тъй като някои предварително инсталирани приложения на Samsung не се виждат в Play Store. За да направите това, отворете приложението Galaxy Store и докоснете Меню > Актуализации > Актуализиране на всички.
Така или иначе, по-ефективно решение е да изтриете и преинсталирате приложението.
Бъдете внимателни, ако за първи път отваряте приложението Galaxy Store. Много потребители се оплакват, че Galaxy Store автоматично инсталира приложения на телефона ви, които губят паметта ви. Ако бъдете подканени, откажете изтеглянето на всички препоръчани приложения.
5. Освободете място за съхранение
Говорейки за съхранение, липсата му също понякога може да накара приложенията да се държат лошо. Ако вътрешното пространство за съхранение е пълно, телефонът ви ще се забави и няма да може да изпълнява гладко приложения и дори да причини сривове. Можете да разгледате нашето ръководство на как да освободите място за съхранение на вашия телефон Samsung използване на Storage Booster.
Ако Storage Booster не е в състояние да почисти достатъчно боклук, най-бързият начин бързо да си върнете много място за съхранение е да изтрийте приложенията, които вече не намирате за полезни. След като бъде почистено достатъчно място за съхранение, телефонът ви трябва да започне да работи нормално незабавно.
6. Премахване на приложения от режим на заспиване
Може би имаш приспиване на приложения на вашия телефон Samsung в миналото, за да пестят живота на батерията, но това също означава, че тези приложения не могат да получават актуализации, да изпращат известия или да работят във фонов режим. Това обикновено не е проблем, но може да доведе до срив на приложението в редки случаи, особено ако сте го поставили на приложения за дълбок сън.
Така че опитайте да премахнете сриващото се приложение от списъка и вижте дали проблемът продължава. Можете да намерите вашите приложения за сън, като отидете на Настройки > Грижа за батерията и устройството > Батерия > Ограничения за използване във фонов режим. Сега намерете сриващото се приложение под Приложения за сън или Приложения за дълбок сън и го премахнете от списъка, като го натиснете продължително и докоснете Премахване.
7. Разрешаване на всички разрешения за сриващи се приложения
Приложението, което се опитвате да отворите, може да изисква определени разрешения, за да функционира правилно, които може да сте отказали по-рано, като местоположение, камера, микрофон и др. Без необходимите разрешения дадено приложение може да замръзне, да изостане или да откаже да се отвори.
Това е много често и също много лесно за коригиране. Просто отидете на Настройки > Приложения и изберете сриващото се приложение. На страницата с информация за приложението докоснете Разрешения и разрешете всички разрешения, необходими на приложението. Докато го правите, помислете дали да изключите Премахнете разрешенията и освободете място превключвам. Сега отворете приложението отново и вижте дали това е решило проблема.
Ако всичко останало се провали, последната ви възможност е да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на Samsung и да поискате помощ – освен ако не желаете да възстановите фабричните настройки на телефона си, което не е популярно решение.
Преди да се обадите, препоръчваме ви изпълнете бърза диагностика на вашия телефон Samsung за да видите дали има основен проблем с хардуера на телефона ви, който може да е причина за проблема.
Коригирайте сриващи се приложения на вашия телефон Samsung
В повечето случаи изпълнението на тези поправки, изброени по-горе, решава проблема. Но ако приложението, което се опитвате да отворите, все още се срива, това може да е така, защото вече не се поддържа от разработчика и следователно се е превърнало в зомби приложение, т.е. неподдържано и податливо на грешки.
Ако случаят е такъв, нямате друг избор, освен да деинсталирате приложението и да потърсите алтернатива в Play Store. В края на краищата не е като да няма изобилие от приложения.
