Microsoft Outlook, както всеки друг имейл клиент, ви държи в течение с най-новите ви имейли, като ви изпраща навременни предупреждения за известия. Ако обаче известията на Outlook спрат да работят, може да пропуснете важни имейли и сигнали.
За щастие има няколко начина за отстраняване на този проблем. И така, нека да започнем и да открием различните начини за коригиране на известията на Outlook в Windows.
1. Деактивирайте офлайн режима в Outlook
Първо, трябва да премахнете най-очевидната поправка. Ако сте активирали функцията Работа офлайн, Outlook ще спре да получава нови имейли от сървърите. Това е едно от първите няколко неща, които трябва да проверите дали Outlook не получава никакви имейли или показване на известия.
Можете да коригирате това, като деактивирате офлайн режима в Outlook:
- Отворете Outlook и превключете към Изпращане/Получаване раздел.
- Щракнете върху опцията, която казва Работете офлайн за да го деактивирате.
2. Проверете настройките за известяване в приложението на Outlook
Ако Outlook не успее да изпрати известия дори когато е онлайн, можете да проверите настройките за известия в приложението на Outlook, за да сте сигурни, че предупрежденията по имейл не са деактивирани.
Следвайте тези стъпки, за да проверите настройките за уведомяване на Outlook:
- Отворете Outlook и щракнете върху Файл меню.
- Изберете Настроики от левия прозорец.
- В Опции на Outlook прозорец, изберете поща от лявата странична лента.
- Под Пристигане на съобщение раздел, активирайте работния плот и звуковите сигнали, като поставите отметка в съответните квадратчета. След това удари Добре за да запазите промените.
След като изпълните горните стъпки, трябва да започнете да получавате известия от Outlook в Windows.
3. Активирайте известията на Outlook в настройките на Windows
Windows ви позволява да управлявате предпочитанията за известия за всяко приложение. Ако преди това сте деактивирали известията за приложението Outlook, ето какво можете да направите, за да ги активирате отново.
- Натиснете Win + I за да отворите Настройки ап.
- В Система раздел, изберете Известия. Уверете се, че известията са активирани на вашия компютър.
- Превъртете надолу до Известия от приложения и други податели раздел и изберете Outlook.
- Активирайте Известия превключете за Outlook. След това поставете отметки в квадратчетата, които гласят Показване на банери за известия и Показване на известия в центъра за уведомяване.
По желание можете също да активирате звукови сигнали за известия на Outlook от същото меню.
4. Изключете асистента за фокусиране
Focus Assist е полезна функция в Windows, която ви позволява да работите в среда без разсейване. Когато е активирано, Focus Assist заглушава известията за всички приложения освен ако не е посочено друго.
Можете да проверите състоянието на Focus Assist от Центъра за действие долу вдясно, но ако плочката липсва, можете да го изключите от Настройки:
- Отвори Настройки ап.
- Навигирайте до Система > Фокус.
- Задайте Focus Assist на Изкл, така че получавате всички известия.
Проверете Автоматични правила раздел, за да се уверите, че Focus Assist не е настроен да се активира автоматично.
5. Изключете режима за пестене на батерията
Друга причина, поради която Outlook може да не успее да ви изпрати известия, е ако функцията за запазване на батерията е активирана на вашия лаптоп. Ако е така, приложения като Outlook няма да успеят да синхронизират данни във фонов режим и може да не получавате известия от Outlook, освен ако не отворите приложението. За да избегнете това, трябва да деактивирате режима за пестене на батерията в Windows, като следвате стъпките по-долу.
- Отворете приложението Настройки и се насочете към Система > Захранване и батерия.
- Кликнете върху Пестене на батерия да го разширим.
- Щракнете върху Изключете сега бутон.
6. Проверете правилата на Outlook
Правилата в Outlook ви позволяват да укажете как да се обработват различните видове имейли. Ако преди това сте задали правила за уведомяване в приложението Outlook, това може да ги накара да не се показват. Ако не сте сигурни, можете да преминете през правилата на Outlook, за да деактивирате всички правила, свързани с известията.
Ето как можете да получите достъп до правилата на Outlook:
- Отворете приложението Outlook и щракнете върху Файл меню горе вляво.
- В Информация раздел, изберете Управление на правила и сигнали опция.
- Под Правила за имейл, ще видите всички правила, които сте създали за вашите имейли. Намерете и деактивирайте всяко правило, което може да пречи на известията на Outlook. След това удари Приложи следван от Добре.
7. Изчистете кеша на Outlook
Outlook, подобно на повечето приложения, запазва кеш файлове на вашия компютър, за да подобри производителността и да намали времето за зареждане. Въпреки това, след като този кеш остарее или се повреди, той повече вреди, отколкото помага. За щастие, можете да се отървете от данните в кеша на Outlook доста лесно.
Следвайте тези стъпки, за да изтриете кеш данните на Outlook в Windows:
- Натисни Win + R клавиши, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
- Тип %localappdata%\Microsoft\Outlook в полето Отвори и натиснете Въведете.
- В RoamCache папка, която се появява, изберете всички файлове и щракнете върху иконата на кошче в горната част, за да ги изтриете.
Рестартирайте Outlook след това и проверете дали известията работят сега.
8. Актуализирайте приложението Outlook
Използването на остаряла версия на приложението Outlook може да доведе до различни проблеми, включително обсъждания тук. Можете да опитате да актуализирате приложението Outlook до най-новата версия, за да видите дали това помага. Ето как можете да го направите.
- Отворете Outlook на вашия компютър и преминете към Файл > Office акаунт.
- В панела вдясно изберете Опции за актуализиране > Актуализиране сега.
Изчакайте Outlook да намери и инсталира най-новите актуализации на вашия компютър. След като се актуализира, проверете дали известията работят сега.
9. Поправете Microsoft Office Suite
Microsoft Office идва с удобен инструмент за поправка, който може да се окаже полезен, когато приложенията на Office не работят правилно. Можете да поправите пакета Microsoft Office, в случай че горните решения не работят. Ето какво ще трябва да направите.
- Отворете Контролен панел с помощта на менюто за търсене.
- Отидете на Програми и функции.
- Намерете и изберете Microsoft Office от списъка. След това щракнете върху промяна бутон в горната част.
- Изберете Бърз ремонт и след това щракнете Ремонт.
Изчакайте процесът да приключи и проверете дали известията работят. Ако проблемът продължава, повторете горните стъпки, за да извършите Онлайн ремонт. Както подсказва името, процесът изисква активна интернет връзка. Така че, уверете се, че вашият компютър е свързан с интернет.
Никога повече не пропускайте известие от Outlook
Тъй като сте продукт на Microsoft, бихте очаквали Outlook да работи безупречно на Windows. Това обаче не винаги може да е така. Надяваме се, че преминаването през горните корекции ви е помогнало да коригирате проблема с известията на Outlook в Windows и нещата се връщат към нормалното.
Ако обаче нищо не работи, можете да обмислите преминаване към приложението Mail на Microsoft за Windows.