Срещали ли сте грешка, която гласи „неуспешно – открит вирус“ при изтегляне на конкретни файлове през Chrome? Обикновено се случва, когато Chrome или Windows Defender открият вирус в потенциално злонамерен файл, който изтегляте. В резултат на това той спира процеса на изтегляне и показва това съобщение за грешка, за да предотврати заразяването на компютъра ви.

Понякога Chrome извежда фалшиви сигнали, дори ако изтегляте безопасен файл от надежден източник. Какво можете да направите в тази ситуация? Кой е най-добрият начин да проверите дали файлът е безопасен? Ако е безопасно, как да заобиколите това съобщение за грешка? Ще разгледаме всичко в тази статия.

Преди да започнем...

Преди да приложите корекциите, уверете се, че Chrome е актуален. В някои случаи остарелият Chrome може да причини непредвидени проблеми. Сред тях може да бъде спиране на изтеглянето без видима причина. Следователно е наложително да актуализирайте Chrome да изключи тази възможност.

Освен това опитайте да затворите браузъра и да го рестартирате, за да видите дали това ще реши проблема. Вие също трябва

instagram viewer
изчистете кеша и бисквитките за да сте сигурни, че няма да пречат на процеса на изтегляне.

1. Уверете се, че файлът, който изтегляте, е безопасен

Дори когато изтегляте файл от законен източник, наложително е да се уверите, че е безопасен за изтегляне. Следвайте стъпките по-долу, за да сте сигурни, че във файла няма вируси:

  1. Посетете Официалният уебсайт на VirusTotal.
  2. Копирайте връзката за изтегляне на файла, който имате проблеми с изтеглянето.
  3. Поставете изтеглената връзка в URL адрес лента за търсене.
  4. Натиснете Въведете продължавам.

След като сканирането приключи, вижте дали връща чист резултат. Ако инструментът открие вируси, по-добре е да не изтегляте файла. Ако сканирането се върне чисто, но все още получавате грешката, време е да опитате нещо друго

2. Проблемът отнася ли се до конкретен файл?

Проверете дали грешката възниква само при изтегляне на конкретен файл. Ако е така, може би трябва да го изтеглите от друг източник.

Затова опитайте да изтеглите същия файл от друг уебсайт, за предпочитане официален, и вижте дали ще успеете. Ако не, или ако продължавате да изпитвате грешки при изтегляне на множество файлове, проблемът е по-разпространен.

Chrome има вграден инструмент „Почистване“, който помага за намирането и премахването на зловреден софтуер на вашия компютър. Той гарантира, че вирус във вашия компютър не блокира процеса на изтегляне на браузъра ви, като по този начин причинява грешката.

Следвайте стъпките по-долу, за да стартирате инструмента за почистване на Chrome:

  1. Кликнете върху три вертикални точки в горния десен ъгъл и отидете на Настройки.
  2. В лявата странична лента щракнете върху Нулиране и почистване.
  3. В десния панел щракнете върху Почистете компютъра.
  4. Кликнете върху намирам бутон.

След като сканирането приключи, то ще ви уведоми за всеки вреден софтуер на вашия компютър, така че можете да го премахнете. Освен това може да деактивира някои разширения, които могат да представляват заплаха за вашия браузър и да допринесат за тази грешка.

Приложете останалите корекции само ако сте абсолютно сигурни, че файлът, който изтегляте, е безопасен.

4. Деактивирайте всички разширения за сигурност

Всички разширения за сигурност, които използвате, особено скенери за вируси, може да попречат на процеса на изтегляне и да принудят Chrome да го спре по средата. Поради това е препоръчително да деактивирате всички разширения за сигурност на вашия браузър, които смятате, че могат да попречат на процеса на изтегляне.

5. Изключете папката за изтегляния от Windows Defender

По подразбиране Microsoft Defender сканира всяка папка на вашия компютър. Като такъв, той ще попречи на изтеглянето ви да завърши, ако открие вирус. Като изключите целевата папка, където се изтегля вашият файл, може да се отървете от грешката.

Освен ако не сте променили местоположението за изтегляне, следвайте стъпките по-долу, за да изключите папката за изтегляния в Windows Defender:

  1. В търсенето на Windows потърсете „Сигурност на Windows“ и отворете приложението.
  2. В лявата странична лента щракнете върху Защита от вируси и заплахи.
  3. В десния панел щракнете върху Управление на настройките.
  4. Под Изключения, щракнете Добавете или премахнете изключения.
  5. Кликнете върху Добавете изключение бутон и изберете Папка.
  6. Прегледайте до Изтегляния папка или друго място, което сте задали като място за изтегляне.

Следвайки горните стъпки, ще попречите на Windows Defender да сканира файловете в папката Downloads, така че ако Windows Defender причинява грешката, дори когато файлът, който изтегляте, е безопасен, няма да го срещнете отново.

6. Добавете файла към белия списък на Windows Defender

Защитната стена на Windows Defender на Microsoft е известна с това, че блокира дори напълно безопасни файлове и процеси от изтегляне или стартиране. Следователно може да се наложи да го разрешите само в Windows Defender за изтегляне на файла. Ето как можете да го направите:

  1. В Windows Търсене (Win + S), търся „Сигурност на Windows“ и го отвори.
  2. В лявата странична лента щракнете върху Защита от вируси и заплахи.
  3. В десния панел щракнете върху История на защитата.
  4. Намерете и разгънете блокираното приложение или файл.
  5. Разширете Действия падащо меню и щракнете Позволява.

Този път не трябва да срещате грешки при изтеглянето на файла. Ако проблемът продължава, променете настройките за сигурност на Chrome.

7. Променете настройките за сигурност на Chrome

Ако Chrome все още смята файла ви за заплаха, трябва да деактивирате неговата функция за безопасно сърфиране в настройките му. Ето стъпките, които трябва да следвате:

  1. Кликнете върху три вертикални точки в горния десен ъгъл и отидете на Настройки.
  2. В лявата странична лента щракнете върху Поверителност и сигурност.
  3. В десния панел щракнете върху Сигурност.
  4. Проверете кръга за Без защита (не се препоръчва).

Може да успеете да изтегляте файлове успешно, като деактивирате Безопасно сърфиране, но след като го деактивирате, вградената защита на Chrome няма да ви защити от злонамерен софтуер и злонамерени изтегляния. Ето защо, след като изтеглите вашите файлове, не забравяйте отново да включите безопасното сърфиране.

8. Настройте редактора на системния регистър на Windows

Windows Defender все още ли блокира изтеглянето на напълно безопасен файл? Ако е така, нека променим редактора на системния регистър, за да накара антивирусната програма да спре да сканира изтеглените прикачени файлове. Можете да направите това, като следвате стъпките по-долу:

  1. В Windows Search въведете "Редактор на регистъра" и отворете програмата.
  2. В изследователя на пътя копирайте и поставете следния път: 
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\
  3. Щракнете с десния бутон върху Политики клавиш, изберете Ново > Ключ и го назовете „Прикачени файлове“.
  4. Щракнете с десния бутон върху Прикачени файлове и навигирайте до Ново > DWORD (32-битова) стойност.
  5. Преименувайте новосъздадената низова стойност на ScanWithAntiVirus.
  6. Щракнете два пъти върху Сканиране с антивирус и влезте "1" под Данни за стойността.
  7. Кликнете Добре.

Тъй като настройката на редактора на системния регистър може да бъде трудна и вредна, ви препоръчваме да помолите експерт да извърши тази корекция, ако не знаете как да редактирате ръчно редактора на системния регистър.

Отървете се от грешката „Неуспешно – открит е вирус“ в Chrome за Windows

Нашето ръководство трябваше да ви помогне да сканирате файла си и да заобиколите съобщението за грешка „Неуспешно – открит вирус“, ако е било фалшиво положително. Ако никоя от корекциите не е работила за вас и грешката продължава, по-добре е да смените браузъра. Сред популярните опции Firefox, Edge и Opera GX са високо ценени.