Windows поддържа много принтери по подразбиране, така че можете да започнете да печатате веднага след като го свържете към вашия компютър. Въпреки това, дори след като инсталирате правилните драйвери, може да срещнете грешка „не може да се свърже с принтера“. Тази грешка може да възникне, ако не сте настроили принтера правилно или ако кабелите на принтера може да са разхлабени, за да назовем няколко причини.
Ето някои методи за отстраняване на неизправности, ако не можете да печатате от определени приложения или да свържете принтера си в Windows.
1. Рестартирайте принтера
Рестартирането на принтера е най-добрият начин да коригирате повечето проблеми с връзката, свързани с вашия принтер.
Доста лесно е да рестартирате принтер, като използвате следните стъпки:
- Изключете принтера, като натиснете Мощност бутон.
- След като дисплеят на принтера се изключи, трябва да извадите захранващия кабел от принтера.
- Изчакайте поне 20 секунди, преди да свържете отново захранващия кабел.
- Сега можете да поръчате тестов печат от вашия компютър с Windows и да проверите за проблеми с връзката.
В повечето случаи простото рестартиране трябва да коригира всички проблеми с връзката с вашия принтер. Ако обаче това не свърши работата ви, има и много други начини.
2. Проверете всички свързани кабели
Изключете принтера и го изключете от източника на захранване. Сега не забравяйте да проверите всички свързани кабели на вашия принтер. Ако някой кабел е разхлабен, трябва да го свържете правилно, за да избегнете проблеми с връзката. Освен това, ако има повредени или срязани кабели, единственото средство е да ги смените.
Освен това, преди да включите захранването, се уверете, че кабелите са свързани към правилните портове. Ако не сте сигурни за портовете, можете да се обърнете към уебсайта на производителя на вашия принтер или към ръководството, предоставено със самия принтер. Накрая можете да включите захранването и да проверите за грешки, като отпечатате тестов документ.
3. Прегледайте редактора на групови правила
Редакторът на групови правила (GPE) е усъвършенстван редактор за конфигурация за операционната система Windows. Позволява ви да промените повечето от разширените настройки на Windows за нула време.
Когато свържете принтер към вашия компютър без администраторски права, Windows не ви позволява да инсталирате драйверите правилно. В такъв случай трябва да промените опция в редактора на групови правила, за да я коригирате.
Следвайте стъпките, описани по-долу, за да разрешите проблемите с връзката с вашия принтер:
- Отворете менюто Run, като натиснете Win + R на вашата клавиатура.
- Сега напишете gpedit.магистър и щракнете Добре.
- Под Компютърна конфигурация, щракнете Административни шаблони > Принтери.
- Щракнете два пъти върху Ограничава инсталирането на драйвер за печат до администратори опция и изберете хора с увреждания.
- За да запазите промените, щракнете Приложи и тогава Добре.
- Сега трябва да рестартирате компютъра си.
Също така се уверете, че Разрешете на Print Spooler да приема клиентски връзки опцията е зададена на едно от двете Не е конфигуриран или Активирано.
Забележка: Функцията GPE е изключителна за изданията на Windows Pro, Education и Enterprise. Следователно трябва да използвате заобиколно решение, за да достъп до редактора на групови правила в Windows Home.
4. Актуализирайте драйвера на вашия принтер
Ако все още не сте инсталирали драйверите на вашия принтер, отидете на уебсайта на производителя на вашия принтер и изтеглете необходимите драйвери от там.
Ако вече сте инсталирали драйверите и все още имате проблеми, трябва да актуализирате драйвера. Следвайте стъпките, посочени по-долу, за да актуализирате драйвера на вашия принтер:
- Отворете менюто "Старт", като натиснете Windows ключ и писане Диспечер на устройства.
- Кликнете Отворете и изберете Опашки за печат за да проверите всички свързани принтери.
- Щракнете с десния бутон върху името на вашия принтер от списъка.
- От контекстното меню, което следва, щракнете Актуализирайте драйвера.
- Ако сте изтеглили най-новия файл с драйвери, изберете Преглед на моя компютър за драйвери. След това трябва да изберете файла с драйвера от Windows Explorer, за да актуализирате драйвера.
- Ако нямате файла с драйвера, щракнете Автоматично търсене на драйвери за да актуализирате драйвера на вашия принтер.
- След като сте готови, рестартирайте компютъра си.
Ако не сте маниак и искате решение с едно кликване, можете да използвате някое от безплатни програми за актуализиране на драйвери за windows. Преди да стартирате сканиране на драйвери, трябва да свържете принтера към вашия компютър.
Ако предварително инсталираните драйвери са повредени, това може да причини проблеми с принтера. За щастие, с всяка голяма актуализация Microsoft непрекъснато добавя поддръжка за все повече принтери и техните драйвери. Ето защо винаги препоръчваме актуализиране до най-новата версия на Windows.
5. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на принтера
Microsoft предостави специален инструмент за отстраняване на неизправности за отстраняване на проблеми, свързани с принтера в Windows. Така че, ако все още не можете разрешаване на проблеми, свързани с вашия принтер, стартирането на инструмент за отстраняване на неизправности в принтера може да е полезно.
Ето стъпките, които трябва да следвате, за да стартирате инструмент за отстраняване на неизправности на принтера:
- Натиснете Win + I за да отворите приложението Настройки.
- Кликнете Система > Отстраняване на неизправности > Други инструменти за отстраняване на неизправности и щракнете Бягай до Принтер опция. След като приключите, инструментът за отстраняване на неизправности автоматично ще ви покаже препоръчителните корекции на екрана.
- След като всички корекции бъдат приложени, щракнете Затворете инструмента за отстраняване на неизправности.
- Накрая рестартирайте компютъра си и проверете отново връзката.
Ако не сте техничар, поправянето на грешки, свързани с Windows, е лесно с помощта на инструментите за отстраняване на неизправности по подразбиране. И ако се интересувате да научите повече, разгледайте всеки инструмент за отстраняване на неизправности в Windows 11.
6. Рестартирайте услугата Print Spooler
Ако вече сте изпълнили всички горепосочени стъпки, но все още се борите, рестартирането на услугата за спулер за печат може да облекчи главоболието ви.
Услугата Printer Spooler в Windows помага на операционната система да разпознае свързаните принтери. По този начин, ако услугата за спулиране на печат е деактивирана, дори по погрешка, няма начин да накарате принтера си да работи.
Можете да рестартирате услугата за спулиране, като използвате стъпките, дадени по-долу:
- Отворете менюто Run, като натиснете Win + R клавишна комбинация.
- След като се появи менюто, въведете услуги.msc и щракнете Добре.
- Превъртете надолу и намерете Спулер за печат в списъка.
- Щракнете върху Спулер за печат опция и щракнете върху лявата страна на екрана Рестартирам.
- Това е. Опитайте да свържете отново принтера с компютъра.
Накарайте принтера си да работи отново
Надяваме се, че всички горепосочени методи могат да ви помогнат да коригирате грешката „не може да се свърже с принтер“ на вашия компютър с Windows.
Въпреки че няма конкретна причина за тази грешка, най-честата грешка идва от драйвера на принтера. Затова е силно препоръчително да актуализирате драйверите своевременно и да не променяте никакви настройки в Windows без предварителни познания.
