Въпреки че Amazon придоби ComiXology през 2013 г., той завърши сливането си едва през февруари 2022 г., когато включи ComiXology в екосистемата на Kindle. Въпреки това, промените, които сливането доведе, също предизвикаха гняв сред потребителите на ComiXology.
Amazon казва, че планира да коригира ComiXology. Но какво точно планира да направи Amazon?
ComiXology 4.0: Как Amazon унищожи добро приложение
На 17 февруари 2022 г. Amazon приключи сливането на ComiXology с екосистемата на Kindle, като въведе серия от драматични промени, наречени „ComiXology 4.0“. Промените обаче бяха остро критикувани от потребителите, като някои твърдяха, че са счупили приложенията ComiXology и Kindle, а други започнаха да търсят най-добрите алтернативи на ComiXology.
Потребителските критики възникнаха най-вече от новия интерфейс на приложението ComiXology и сливането на библиотеките и пазарите на ComiXology и Kindle.
След актуализацията интерфейсът на приложението ComiXology е същият като на приложението Kindle; някои дори биха казали, че е същото. Технологията на направлявания панел остава в приложението, но не можете да я използвате от уеб браузър или Kindle Cloud Reader на вашия компютър.
Потребителите се оплакаха, че сливането е донесло хаос в библиотеките ComiXology и Kindle и техния сега споделен пазар. Първо, когато прегледахте вашата библиотека на Kindle, ви бяха представени книги и комикси, без начин да ги сортирате. Тогава търсенето на комикси на пазара показа както комични, така и некомиксови резултати.
Това е резултатът от съображението на Amazon, че „поддържането на две различни кодови бази просто не е устойчиво“, т.к. по нишка в Twitter акаунта на ComiXology, което доведе до сливането на приложението ComiXology с кода на Kindle база.
Проблемът е, че основният причина да си купите Kindle е да четете книги, а не комикси, и в резултат на това новият интерфейс просто не е добър.
Как Amazon планира да коригира ComiXology
След като предизвика сериозна реакция на потребителите с „ComiXology 4.0“, на 15 юни 2022 г. беше публикувана тема на Twitter акаунт на ComiXology очертавайки планове за отстраняване на проблемите, повдигнати от недоволни потребители. В него, след като призна, че ComiXology 4.0 се нуждае от някои корекции, той продължи да назовава някои планирани подобрения.
ComiXology обяви предстоящото стартиране на бета версия на уеб четенето, което включва разгъване на две страници, функция за увеличаване и намаляване, както и вертикално превъртане по време на четене. Той призна, че тази бета версия все още няма да включва насочван изглед, но каза, че компанията работи за включването му в бъдеще.
Amazon също обяви, че скоро ще можете да филтрирате вашите комикси от вашите книги в библиотеката на Kindle, което е основно оплакване сред потребителите. Въпреки съобщението обаче, много потребители са скептични към плановете на Amazon за коригиране на платформата. И ако погледнете историята на Amazon по отношение на това как е управлявал ComiXology в миналото, потребителският скептицизъм може да не изглежда твърде пресилен.
Единственият път, когато Amazon се докосна до ComiXology, беше да премахне възможността за закупуване на комикси директно от приложението. Когато най-накрая представи „актуализация“, не се почувства като такава. И вместо това донесе много проблеми.
Освен това в нишката на Twitter Amazon дори не даде дата на пускане на повечето от корекциите, предлагайки вместо това заобиколни решения за някои от най-често срещаните проблеми. Цялото отношение на Amazon към ComiXology кара потребителите да се колебаят относно желанието на компанията да работи за отстраняване на проблемите.
Кога Amazon ще коригира ComiXology?
Amazon обещава, че ще коригира най-често срещаните проблеми с ComiXology. Но начинът, по който Amazon се отнесе към ComiXology след придобиването му, е достатъчен, за да хвърли сянка на съмнение върху обещанието му.
След придобиването на ComiXology, Amazon почти не беше докоснал приложението до пускането на "ComiXology 4.0", което се оказа по-скоро резултат от сливане, отколкото действителна актуализация, създавайки повече проблеми от него решен.
Освен това издаването на заобиколни решения на проблемите, а не действителни решения, не е много успокояващо. Така че, ако Amazon планира да поправи ComiXology, все още има много работа.
