Когато Apple стартира своята програма за ремонт на самообслужване, това изглеждаше като добра идея. В крайна сметка потребителите се оплакваха колко скъпи са ремонтите на Apple. Потребителите също бяха разстроени, че Apple затрудни ремонта на вашия iPhone сам. Тази програма също изглеждаше като отговор на нарастващата популярност на ремонтните комплекти от компании като iFixit.
Скоро обаче стана ясно, че програмата за ремонт на самообслужване на Apple има значителни недостатъци.
Какво представлява програмата за ремонт на самообслужване на Apple?
Ремонт на самообслужване на Apple е програма, предлагана от Apple, която ви дава възможност да поправите сами своя iPhone. С тази програма можете да смените екрана, батерията и дори камерата си.
Започвате, като се насочвате към Магазин за самообслужване на Apple и изберете модела на вашия телефон. След това поръчвате своите части заедно с ремонтен комплект. Този комплект за ремонт използва инструменти точно като този, използван в магазините, като гарантира, че можете да поправите вашия iPhone до стандартите на Apple.
Какви са проблемите с програмата за ремонт на самообслужване на Apple?
За съжаление, програмата за ремонт на самообслужване на Apple не е перфектна. Далеч от това. Ето някои от основните проблеми.
1. Скъпо е
Първият проблем с програмата за ремонт на самообслужване е, че е скъпа. Въпреки че някои може да смятат, че е по-евтино да го направите сами, това всъщност е погрешно. По-скъпо е да поправите устройството си чрез програмата за ремонт на самообслужване на Apple, отколкото да отидете в Apple Store.
Например, кажете, че трябва да смените екрана на вашия iPhone 13. Ако закупите екрана и наемете инструментите от Apple, ще платите около $318. Въпреки това, цената за смяна на екран на iPhone 13 чрез Apple струва $279. Това означава, че плащате $39 повече, за да поправите сами своя iPhone.
Apple ви връща 33,60 долара, ако изпратите стария екран обратно. Това означава, че ще похарчите $5 повече, за да направите ремонта сами. Така че не забравяйте да изпратите екрана си обратно за допълнителни спестявания.
Когато извършвате ремонт в Apple Store, вие също плащате на служителите на Genius bar за труда по извършването на ремонта. С комплектите за ремонт на самообслужване на Apple изглежда, че плащате разходите за труд и го правите сами. Така че ще ви коства време, стрес и енергия. И можете да рискувате да направите грешка и да счупите устройството си.
2. Това е неудобно и отнема много време
Докато повечето хора биха очаквали ремонтът на iPhone да е отнемащ време процес, изглежда, че неудобствата му надхвърлят времето, необходимо за извършване на ремонт.
Неудобството започва от факта, че трябва да наемете тежка кутия с инструменти от Apple, за да извършите ремонта. Въпреки че този комплект включва всичко необходимо, той тежи над 75 паунда и заема много място. Също така трябва да върнете този инструментариум след седем дни, което означава, че ще трябва бързо да върнете тежкия пакет. Инструкциите също са неясни и трудни за четене. Това може да направи процеса на ремонт разочароващ.
И на всичкото отгоре самият ремонт е сложен, труден, дълъг и лесен за объркване.
Някои потребители, които са наели комплекта за ремонт на самообслужване, споменаха, че някои инструменти не са включени. Когато наемете комплекта инструменти, повечето потребители очакват той да има всичко необходимо. Въпреки това, той няма няколко важни инструмента, споменати в инструкциите.
Потребителите, закупили комплекта за ремонт на екрана, твърдят, че инструкциите ви казват да използвате магнитна отвертка. Докато отвертката е там, няма какво да я намагнетизира. Не всеки има достатъчно силни магнити, за да намагнетизират отвертка, разположена около дома им.
Той също така не включва ESD подложка, ESD ремъците или термоустойчивите ръкавици, които са споменати в инструкциите за защита на сервиза или iPhone. Това прави следването на трудни за четене инструкции още по-трудно, тъй като в някои части ще трябва да импровизирате.
Какви са алтернативите на програмата за ремонт на самообслужване на Apple?
Нека бъдем честни, програмата за ремонт на самообслужване на Apple има проблеми. Ремонтите на Apple в магазина също са твърде скъпи и много от тях не могат да оправдаят разходите.
Налични са по-евтини комплекти от компании като iFixit, които обещават да ремонтират вашия iPhone по-малко. Въпреки това, тези комплекти все още са скъпи, тъй като Apple затруднява ремонта на по-новите iPhone. Като друга алтернатива може да е добра идея да помислете за AppleCare+ ако се притеснявате да не повредите отново телефона си.
За кого е програмата за ремонт на самообслужване?
С цената, неудобния процес и трудни инструкции изглежда, че тази услуга няма да се хареса на мнозина. Честно казано, Apple споменава, че този комплект не е за обикновения потребител. Apple твърди, че е за човек, разбиращ технологиите, който иска сам да извърши ремонт.
Това може да работи чудесно за някой, който живее далеч от Apple Store и не може да отиде там, за да поправи своя iPhone или някой, който не иска да изпрати своя iPhone по пощата. В крайна сметка Apple позволява ремонт по пощата, тъй като не всеки град има Apple Store.
Потребителите, които също са загрижени за поверителността, може да искат да го направят у дома, тъй като никой няма да има достъп до личните им файлове. Някои любители може да искат да опитат и това, ако са от типа, който обича да поправя нещата сами. Изглежда, че демографските данни са тези, към които Apple се насочва с тази програма.
Освен това, обикновеният потребител може да предпочете просто да се отправи към лентата Genius. Това е по-евтино, по-бързо и не е нужно да се притеснявате, че ще увеличите стреса, опитвайки се да разберете инструкциите на Apple. Също така не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка, която може да счупи вашия iPhone.
Ще коригира ли Apple програмата за ремонт на самообслужване?
Когато Apple обяви своята програма за ремонт на самообслужване, повечето потребители очакваха нещо различно. Хората очакваха Apple да продава комплекти и официални части за ремонт на вашия iPhone у дома, подобно на това, което iFixit предоставя. Въпреки това повечето потребители не очакваха да се наложи да наемат инструменти, да измислят сложни инструкции или изходни части, които не са включени. Цената също беше шокираща.
Тъй като законите за право на поправка изглеждат възможни в няколко държави, изглежда, че Apple се опитваше да изпревари тези потенциални нови закони. Тази програма обаче е с дълбоки недостатъци и не изглежда, че Apple планира да я поправи скоро. Дотогава помислете за алтернативни ремонтни комплекти, ако не можете да си позволите официален ремонт в Apple Store.
