Често срещани грешки в Windows като синия екран на смъртта могат да бъдат доста разочароващи. Windows се сблъсква с тези проблеми, когато се сблъска с грешка, която не може да разреши сама, и те по-често са свързани с хардуер или хардуерни драйвери.
Една такава грешка при спиране е win32kfull.sys BSOD, който обикновено се появява, когато имате компрометирана RAM памет, остарели драйвери или повредени системни файлове. По-долу сме изброили някои ефективни методи за отстраняване на неизправности, които вероятно ще свършат работа вместо вас, ако сте изправени пред win32kfull.sys син екран на смъртта.
1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности със синия екран
Тъй като BSODs са доста често срещани в Windows, операционната система вече идва с BSOD инструмент за отстраняване на неизправности, който е специално разработен за идентифициране на потенциалните проблеми, които могат да причинят проблема. Ако бъдат идентифицирани някакви проблеми, инструментът за отстраняване на неизправности ще препоръча корекции и след това ще ги приложи без много намеса на потребителя.
Ето как можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности с BSOD:
- Стартирайте настройките на Windows, като натиснете Печеля + аз заедно.
- В прозореца Настройки преминете към Актуализация и сигурност раздел.
- След това изберете Отстраняване на неизправности от левия панел и щракнете върху Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности от дясната страна на прозореца.
- В следващия прозорец щракнете върху Син екран от дясната страна на прозореца.
- Изберете Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности бутон.
- Това трябва да започне сканиране, което ще търси проблеми в системата. Ако открие някакви проблеми, ще предложи препоръки за отстраняването им. След това ще трябва да щракнете Приложете тази корекция и изчакайте процеса да приключи.
- Накрая затворете прозореца и проверете дали грешката се появява отново.
2. Инсталирайте незадължителните актуализации
Ако сте започнали да срещате проблема след инсталиране на чакаща актуализация, тогава проблемът вероятно ще бъде причинен от актуализацията. В случаи като тези Microsoft обикновено е наясно с проблема и пуска актуализация с актуална корекция, за да отстрани проблема.
Тези актуализации се наричат актуализации „извън лентата“ и могат да бъдат намерени в секцията Актуализация и защита на настройките на Windows. Ако този сценарий се отнася за вас, следвайте стъпките, изброени по-долу, за да инсталирате незадължителни актуализации:
- Стартирайте настройките на Windows и отидете до Актуализации и сигурност раздел.
- Изберете Windows Update от левия панел.
- Сега щракнете върху Вижте всички незадължителни връзки за актуализации от дясната страна на прозореца.
- В следващия прозорец отметнете актуализациите, които искате да инсталирате, и щракнете върху Изтеглете и инсталирайте бутон.
След като инсталирате актуализациите, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.
3. Поправете системни файлове
Друга често срещана причина за BSODs в Windows са повредените системни файлове.
Файловете на вашата система съдържат много информация, подредена по точно определен начин, така че тя да знае къде се намира всичко. В случай, че структурата на информацията се обърка или файлът получи някаква неправилна информация, файлът ще спре да функционира правилно и ще се повреди. Това се отнася за всеки тип файл и документ във вашата система.
При повредени файлове е вероятно да се сблъскате с проблеми като настоящия. Файловете могат да се повредят поради редица причини, включително грешки при актуализиране, сривове на системата, прекъсвания на захранването и злонамерен софтуер.
За щастие, поправянето на системни файлове е лесно и най-ефективният начин за това е чрез стартиране на помощната програма SFC предлагани от Microsoft чрез командния ред. Той ще сканира системата за повредени файлове. Ако бъдат идентифицирани някакви файлове, той ще ги замени с техните по-здрави копия.
Ако изпълнението на командата SFC не работи за вас, опитайте извършване на DISM сканиране.
4. Актуализиране на драйвери
Може също да се сблъскате с win32kfull.sys BSOD поради повредени или остарели съответните драйвери. Такива драйвери стават несъвместими със системния хардуер.
Обикновено проблемът е свързан с дисплея и мрежовите драйвери, но това не винаги е така. При този метод ще актуализираме всички съответни остарели драйвери, за да коригираме синия екран на смъртта.
Следвайте тези стъпки, за да продължите:
- Тип Диспечер на устройства в Windows Search и щракнете Отвори.
- Като алтернатива, можете също да щракнете с десния бутон върху иконата на Windows в лентата на задачите и да изберете Диспечер на устройства от контекстното меню.
- В следващия прозорец разгънете всеки раздел с драйвери и потърсете драйверите с жълт удивителен знак срещу тях.
- Ако намерите такъв драйвер, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране на устройството от контекстното меню.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да продължите и след като драйверът бъде деинсталиран, рестартирайте компютъра. При рестартиране Windows автоматично ще инсталира най-новата версия на драйвера.
В случай, че не намерите такива драйвери, можете да опитате ръчно да актуализирате мрежовия драйвер, тъй като това свърши работа за няколко потребители. Ето какво трябва да направите:
- В прозореца на диспечера на устройства разгънете Мрежови драйвери опция.
- Намерете вашия мрежов драйвер и щракнете с десния бутон върху него.
- Избирам Актуализирайте драйвера от контекстното меню.
- В следващия диалогов прозорец щракнете върху Търсене автоматично за драйвери и ако бъде идентифицирана някаква актуализация, отделете време да я инсталирате.
5. Проверете системната RAM памет
Грешките в синия екран също често се задействат от дефектна RAM памет. Ако методите, споменати по-горе, не работят за вас, можете да опитате да използвате инструмента за диагностика на паметта на Windows, за да определите дали проблема е RAM паметта.
Ето какво трябва да направите:
- Тип Диагностика на паметта на Windows в търсене на Windows и щракнете Отвори.
- В следващия диалогов прозорец щракнете върху Рестартирайте сега и проверете за проблеми (препоръчително). Вашият компютър трябва да се рестартира и при рестартиране инструментът ще започне своя процес.
- Кликнете върху F1 за да отворите опции и в следващия прозорец щракнете върху Разширено.
- След това щракнете F10 за да приложите промените.
Инструментът за диагностика на паметта на Windows трябва да започне да провежда разширен тест, който ще продължи няколко минути. След като процесът приключи, щракнете върху ESC, за да излезете от инструмента.
Няма повече win32kfull.sys BSOD
Методите, описани по-горе, трябва да могат да коригират win32kfull.sys BSOD в повечето случаи. Ако обаче сте част от злощастната група, която е стигнала дотук, без да намери решение, можете да се свържете с екипа на Microsoft относно грешката, като посетите техния Свържете се със страницата за поддръжка на Microsoft.
Как да поправите грешка с черен екран на смъртта в Windows 10
Прочетете Следващото
Свързани теми
- Windows
- Windows 10
- Син екран на смъртта
- Грешки в Windows
За автора
Zainab е писател на технологично съдържание, базиран в Пакистан. Когато не се мъчи на бюрото си и пише за всички неща в областта на технологиите, тя може да бъде намерена в малката си библиотека, четейки бизнес книги и книги за производителност. Експертиза: Windows, Android, Браузъри.
Абонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, ревюта, безплатни електронни книги и ексклузивни оферти!
Щракнете тук, за да се абонирате