Ако сте тук, вероятно сте собственик на устройство на Apple с компютър с Windows, който искате да изтеглите iTunes, за да изпълнявате задачи като синхронизиране на съдържание, архивиране на вашето Apple устройство и други. Ако обаче сте насочени да изтеглите iTunes от Microsoft Store, но той не успее да се изтегли, какво правите след това?

Нека разгледаме различните решения, които можете да опитате, за да можете успешно да изтеглите iTunes на вашия компютър с Windows.

1. Проверете вашата интернет връзка

За да изтеглите iTunes, вашият компютър трябва да е онлайн. За да видите дали вашият компютър е свързан с интернет, проверете Wi-Fi икона на вашия Лента на задачите на Windows.

Понякога, ако Wi-Fi сигналът е слаб, интернет връзката може да се прекъсне произволно. Може също да срещнете ограничени проблеми със свързаността. В такива случаи иконата на Wi-Fi ще се показва като празен глобус или ще съдържа жълт предупредителен знак.

Ако не можете да се свържете с Wi-Fi мрежа, алтернатива е да използвайте вашия смартфон като мобилна гореща точка

instagram viewer
. По този начин можете да продължите с достъп до интернет на вашия компютър и да изтеглите iTunes, особено ако скоростта на вашия мобилен интернет е достатъчно бърза.

2. Влезте като администратор на Windows

Администраторът е назначеният потребител, който е упълномощен да прави промени на конкретен компютър. Такива промени включват инсталиране на софтуер като iTunes.

Ако използвате компютър на работа, училище или библиотека, най-добре е да се свържете със съответния персонал във вашата организация, за да изтеглите iTunes.

Ако това е вашият персонален компютър, вероятно вече сте влезли като администратор. Това е така, защото по подразбиране първият акаунт, създаден по време на инсталацията на Windows на компютър, е администраторски акаунт.

Преди да преминете към други решения, можете да проверите дали сте влезли в администраторски акаунт, като изпълните следните стъпки:

  1. Отидете до Контролен панел. Изберете Потребителски акаунти.
  2. Под името на акаунта на потребителя ще видите Администратор като една от изброените точки.

Ако не сте администратор, разгледайте нашето ръководство за Администраторски акаунт на Windows да научиш повече.

3. Актуализирайте Microsoft Store

Софтуерните актуализации често съдържат корекции на грешки и функции, които подобряват производителността. За да коригирате проблеми с изтеглянето, може да се наложи да актуализирате магазина на Microsoft на вашия компютър, ако не сте го направили.

За да актуализирате Microsoft Store в Windows 10, изпълнете следните стъпки:

  1. В Microsoft Store, изберете | Повече ▼ икона (три точки).
  2. Избирам Изтегляне и актуализации.
  3. Щракнете върху Получавайте актуализации.

Ето как да направите това в Windows 11:

  1. В Microsoft Store, изберете Библиотека.
  2. Щракнете върху Получавайте актуализации.

Ако има актуализация на Microsoft Store, тя автоматично ще се инсталира на вашия компютър.

4. Рестартирайте компютъра си

Понякога откривате, че Иконата на Bluetooth изведнъж изчезва в Windows. Или интернет връзката не работи на вашия компютър, докато работи за всички останали.

За безброй компютърни проблеми, рестартирането на вашето устройство го връща в ново състояние и разрешава технически проблеми. Най-добре е да рестартирате, ако току-що сте актуализирали и Microsoft Store. След това опитайте да изтеглите iTunes отново.

5. Изтеглете iTunes от уебсайта на Apple

Ако вече сте актуализирали Microsoft Store, но все още не можете да изтеглите iTunes, можете да използвате друг източник - преминете към уебсайт на Apple и изтеглете iTunes от там.

На уеб страницата можете да определите коя е най-новата версия на iTunes, като погледнете нейната дата. След това се уверете, че сте избрали тази с операционната система на вашия компютър, която във вашия случай е 32-битова или 64-битова Windows.

Имаме ръководство, което да ви помогне проверете дали имате 32-битов или 64-битов Windows за да можете да изтеглите правилния iTunes софтуер.

След инсталирането, ако получите съобщение за грешка в iTunes, което гласи, че възпроизвеждането на видео не се поддържа на вашия компютър, ще трябва да изтеглите по-старата версия на iTunes (която съдържа изявлението: за по-стари видео карти) от уебсайта вместо това.

6. Временно деактивирайте защитата и антивирусния софтуер

Защитата и антивирусният софтуер понякога ви пречат да изтегляте иначе надеждни приложения. Ако изтегляте iTunes от официални източници като уебсайта на Apple или Microsoft Store, можете да опитате временно да деактивирате антивирусната си програма, за да изтеглите iTunes.

Независимо дали става въпрос за Kaspersky, Norton или друг антивирус, който използвате, просто отидете в секцията с настройки на софтуера, за да го изключите за известно време. Ако използвате вградения Windows Defender, можете да разгледате нашето ръководство как да изключите Windows Defender.

7. Актуализирайте Windows

Случайни, но повтарящи се сривове и проблеми на компютъра ви често могат да бъдат решени чрез актуализиране на Windows. Това включва повтарящи се проблеми с изтеглянето, с които се сблъсквате. Освен това, тъй като изтегляте приложения онлайн, препоръчително е да актуализирате Windows, така че да имате най-новите актуализации и корекции на защитата.

Имаме статия, която обхваща всичко, което трябва да знаете управлявайте вашите актуализации на Windows.

8. Деинсталиране на предишна или съществуваща версия на iTunes

Потенциална причина да не можете да изтеглите iTunes е, че вече имате файлове с него на компютъра си. Следователно, ще трябва да изтриете iTunes и всички свързани софтуерни компоненти, преди да можете да го изтеглите отново.

Отидете до Контролен панел и изберете Деинсталиране на програма да ги премахнете. За да предотврати всякакви проблеми, Apple подчертава, че ще трябва да деинсталирате програмите от компютъра си в следния ред:

  1. iTunes
  2. Актуализация на софтуера на Apple
  3. Поддръжка на мобилни устройства на Apple
  4. Здравей
  5. Поддръжка на приложения на Apple 32-битова
  6. Поддръжка на приложения на Apple 64-битова

Това трябва да премахне всички свързани файлове. Но за допълнително потвърждение отидете на Програмните файлове, Програмни файлове (x86), и Apple папка в Общи файлове. Ако видите следните файлове в тези папки, изхвърлете ги в кошчето:

  • iTunes
  • Здравей
  • iPod
  • Поддръжка на мобилни устройства
  • Поддръжка на приложения на Apple
  • CoreFP

След това ги премахнете за постоянно от вашия Кошче. След като го направите, можете да изтеглите iTunes отново на вашия компютър.

Не може да се изтегля iTunes за Windows, решено

Надяваме се, че изброените решения са ви помогнали да изтеглите успешно iTunes на вашия компютър с Windows. Най-добре е, ако можете да изтеглите iTunes от Microsoft Store. Това е така, защото не се предлага с допълнителни фонови услуги като Bonjour, които иначе карат компютъра ви да се зарежда по-бавно.

Въпреки това, ако вашият приоритет е бързото изтегляне на iTunes на вашия компютър, без да отделяте твърде много време отстраняване на неизправности, отидете на уебсайта на Apple, както е свързано по-горе и трябва да можете да изтеглите iTunes незабавно.

iTunes или Finder не разпознават вашия iPhone? Ето поправката!

Прочетете Следващото

ДялтуитДялелектронна поща

Свързани теми

  • Windows
  • Windows 10
  • Windows 11
  • iTunes
  • Грешки в Windows

За автора

Дениз Лим (публикувани 48 статии)

Дениз е писател на свободна практика. Първата й джаджа на Apple беше iPhone 6, който тя щастливо обожаваше в продължение на 7 години. Посетете нейния уебсайт за нейното портфолио и блог, където също пише за бизнес и социални каузи.

Още от Denise Lim

Абонирайте се за нашия бюлетин

Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, ревюта, безплатни електронни книги и ексклузивни оферти!

Щракнете тук, за да се абонирате