7 начина да коригирате ПИН кода на Windows, който не работи в Windows 10

Използването на ПИН кода на Windows Hello прави влизането във вашия потребителски акаунт лесно. Въпреки това, може да срещнете проблем, при който Windows ви казва, че вашият ПИН е неправилен, след като сте въвели правилния.

Тази грешка възниква главно, когато вашата папка Ngc се повреди, но в някои случаи проблемът може да е по-сериозен и да изисква по-задълбочено отстраняване на неизправности. Ако вашият ПИН код не работи на вашия компютър, ето няколко стъпки за отстраняване на проблема.

1. Уверете се, че не въвеждате неправилен ПИН

Може просто да въвеждате грешен ПИН, което е първата възможна причина вашият ПИН да не работи. За да премахнете тази възможност, нулирайте своя ПИН веднъж.

Вашият компютър трябва да е свързан към активна интернет връзка, за да нулирате своя ПИН. Затова включете компютъра си и се уверете, че интернет е свързан. За да нулирате своя ПИН, отидете на страницата за вход на профила и щракнете върху Забравих си ПИН.

Можете или да нулирате ПИН кода, като потвърдите самоличността си с паролата за акаунта си в Microsoft, или да изберете алтернативна опция за вход, като щракнете върху

Изпратете код, което изпраща код на вашия имейл адрес.

Ако изберете последната опция, въведете кода, който сте получили по имейл и щракнете продължи. Windows ще ви насочи да въведете нов ПИН тук, така че го въведете, потвърдете го веднъж и щракнете Добре.

Рестартирайте компютъра си още веднъж, добавете новия си ПИН на екрана за вход и опитайте да влезете отново, за да се уверите, че това е грешен ПИН, който не ви позволява да влезете в компютъра по-рано. Можете да отидете, ако можете да влезете този път - просто не забравяйте новия си ПИН.

Ако ПИН кодът отново не работи след нулиране и когато сте сигурни, че ПИН кодът, който въвеждате, е правилен, виновна е вашата операционна система.

За да проучите допълнително, нулирайте ПИН кода отново, за да можете временно да влезете в компютъра си или да влезете, като използвате друга опция за влизане, като например паролата за вашия акаунт в Microsoft.

След като влезете в акаунта си, първата ви стъпка трябва да бъде изтриването на папката Ngc.

2. Изтрийте папката Ngc в Windows

Windows съхранява всичките ви настройки, свързани с ПИН кода, в тази папка, така че ако ОС не приема вашия ПИН, което е правилно, трябва да изтриете тази папка. Този процес ще изтрие всички данни, свързани с ПИН кода, от операционната система. След това можете да настроите нов ПИН, който трябва да работи добре.

Можете да изтриете папката Ngc, като следвате тези стъпки:

1. Влезте във вашия администраторски акаунт.
2. Навигирайте до C: устройство > Windows > ServiceProfiles > LocalService > AppData > Local > Microsoft.
3. Намерете папката Ngc, щракнете с десния бутон върху нея и натиснете Изтрий.

Навигирайте до Настройки > Акаунти > Опции за вход за да настроите нов ПИН след изтриване на стария. След това щракнете върху Windows Hello PIN, добавете нов ПИН и се надяваме, че ПИН кодът ще започне да работи на вашата операционна система.

Ако и тази корекция не разреши проблема, то се крие някъде другаде, което трябва да бъде проучено допълнително.

3. Изключете проблеми, специфични за потребителския акаунт

Когато отстранявате проблеми с ПИН кода, е важно първо да изключите проблемите, специфични за акаунта. Като начало проверете дали проблемът не съществува в един акаунт в Microsoft. Най-добрият начин да потвърдите това е да преминете към локален акаунт. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

1. Отворете приложението Настройки на Windows.
2. Отидете на сметки.
3. Навигирайте до Вашата информация в лявата странична лента.
4. Кликнете върху Вместо това влезте с локален акаунт.
5. Кликнете върху Следващия.
6. Въведете своя ПИН.
7. Настройте своя локален акаунт, като добавите вашето потребителско име и парола.
8. След като сте готови, ударете Следващия.
9. Кликнете върху Излезте и завършете.

Следвайки горните стъпки, ще се върнете към екрана за вход. Въведете своя ПИН отново, за да потвърдите, че работи. Ако е така, виновен е вашият акаунт в Microsoft. Създаването на друг потребителски акаунт и проверката дали ПИН кодът работи там може да помогне да се потвърди това.

Следователно, ако проблемът произлиза от вашия потребителски акаунт в Microsoft, трябва да копирате вашите файлове в новия акаунт и да започнете да използвате новия акаунт за постоянно.

Ако ПИН кодът не работи за нито един акаунт, преминете към следващата корекция.

4. Настройте настройките за влизане с ПИН в редактора на групови правила

Когато удобната настройка за влизане с ПИН в редактора на групови правила е деактивирана, ПИН кодът няма да работи. Ето защо е важно да се уверите, че това не причинява проблема по време на влизане.

Някои версии на Windows обаче може да нямат тази функция. Ако това се отнася и за вас, пропуснете тази стъпка.

Следвайте стъпките по-долу, за да коригирате настройките в редактора на групови правила:

1. Потърсете Бягай приложение в лентата за търсене на Windows.
2. Тип "gpedit.msc" и щракнете върху Добре.
3. Навигирайте до Административни шаблони > Система > Вход.
4. В десния прозорец намерете и щракнете двукратно върху Включете удобната настройка за влизане с ПИН.
5. Проверете Разрешено квадратче за отметка, щракнете Приложи, и удари Добре.

Ако настройката вече е активирана, продължете да прилагате останалите корекции.

5. Актуализирайте или понижавайте вашата ОС

Според Помощници за поддръжка на Microsoft, една от възможните причини ПИН-кодът да не работи в Windows може да са скорошни актуализации. Ако си спомняте, че наскоро сте правили актуализация, трябва да го направите върнете актуализацията обратно.

И обратно, ако не сте актуализирали компютъра си от доста време, може би проблемът произтича от остаряла операционна система Windows. В такъв случай следвайте стъпките по-долу, за да актуализирате компютъра си:

1. Отворете приложението Настройки на Windows.
2. Отидете на Актуализация и сигурност.
3. Навигирайте до Windows Update в лявата странична лента.
4. Кликнете върху Провери за актуализации кутия.

Windows автоматично ще провери за най-новите актуализации и ще се актуализира, ако е необходимо. След като вашата ОС бъде актуализирана, опитайте да влезете отново с вашия ПИН, ако този път работи.

Ако проблемът продължава, стартирайте сканиране на злонамерен софтуер, за да изключите възможността за намеса на злонамерен софтуер.

6. Изключете антивирусната си програма и стартирайте сканиране за злонамерен софтуер

Възможна намеса от антивирусна програма може също да доведе до отхвърляне на вашия ПИН. Затова временно го изключете, за да се уверите, че това не е така. След това, стартирайте офлайн сканиране на Microsoft Defender, за да намерите скрит злонамерен софтуер.

7. Изпълнете SFC сканиране

Когато премахвате зловреден софтуер от компютъра си, уверете се, че той не е повредил никакви файлове на Windows, които може да са причинили проблема.

Най-лесният начин да направите това е да стартирате SFC сканиране. Сканирането автоматично търси повредени файлове и ги заменя с кеширано копие.

Следвайте стъпките по-долу, за да стартирате сканирането:

1. Тип "cmd" в лентата за търсене на Windows.
2. Щракнете с десния бутон върху Командния ред приложение и щракнете върху Изпълни като администратор.
3. Тип "SFC /scannow" и удари Въведете.

ПИН все още не работи в Windows?

След като изпробвате всички изброени по-горе корекции и проблемът продължава, помислете за възстановяване на компютъра до предишна точка, където ПИН кодът е работил добре. Ако и това не реши проблема, най-добре е да възстановите фабричните настройки на компютъра си в краен случай.

4 начина да възстановите фабричните настройки на компютъра си с Windows

Прочетете Следващото

За автора