Защо потребителите се дразнят от позицията на DuckDuckGo относно дезинформацията

DuckDuckGo обяви, че ще започне понижаване на уебсайтове, свързани с „руска дезинформация“ след продължаващата война в Украйна, решение, което направи потребителите изключително недоволни.

Бихте предположили, че ограничаването на дезинформацията ще направи хората щастливи, но това имаше съвсем обратен ефект. И така, какво точно се случва и защо потребителите са разстроени от DuckDuckGo? Нека разберем.

Какво се случва с DuckDuckGo?

На 10 март основателят и главен изпълнителен директор на DuckDuckGo Габриел Вайнбърг направи съобщението в Twitter.

Той заяви, че DuckDuckGo ще започне да понижава рейтинга на сайтове, известни с „руската дезинформация“. Освен това ще започне да поставя модули и информационни полета в горната част на страниците с резултати от търсенето в опит да ги отведат до „качествена информация за бързо разгръщане теми."

Решението направи хората нещастни, обещавайки да преминат към друга търсачка и изоставяйки DuckDuckGo завинаги. Подписката на Reddit, посветена на DuckDuckGo, е пълна с хора, обвиняващи компанията, че е станала точно това, което се закле да унищожи.

Защо потребителите на DuckDuckGo са недоволни?

Основното противоречие между DuckDuckGo и неговите потребители е, че компанията вече не стои зад изявленията си от преди. В продължение на много години DuckDuckGo критикува Google за това, което нарече „филтърен балон“.

Филтърният балон се захранва както от Google, проследяващ своите потребители в целия интернет чрез бисквитки, така и от алгоритмите, които автоматично понижават уебсайтовете, които смята за ненадеждни.

Една от основните маркетингови точки за DuckDuckGo е, че търсачката никога няма да филтрира съдържанието в резултатите от търсенето си, нещо, което се харесва на много хора.

Един потребител на DuckDuckGo отговори на съобщението на Weinberg и заяви, че целта на услугата е да „НЕ филтрира съдържанието“. Главният изпълнителен директор обаче отвърна на удара, твърдейки това целият смисъл на DuckDuckGo е поверителност. Той добави, че търсачката трябва да показва на хората по-подходящо съдържание от "по-малко подходящо" съдържание.

Друго нещо, което DuckDuckGo обеща да направи, е да предостави на хората „безпристрастни резултати от търсенето“. Един Twitter потребителят откри това съобщение и попита къде ще бъдат резултатите от безпристрастното търсене след последното решение.

Въпреки това DuckDuckGo отстоява позициите си със старши софтуерен инженер на компанията Шейн Озбърн отговаряйки, че всички получават еднакви резултати, тъй като те не се основават на нищо, свързано с лични информация.

Как да разберем ситуацията на DuckDuckGo

Същността на проблема тук е, че потребителите не се доверяват на технологичните компании да вземат решения вместо тях, включително да посочват кои източници може да са ненадеждни.

Последното съобщение от DuckDuckGo се разглежда като прекъсване на доверието, особено след като потребителите имаха специфичен образ за това, което търсачката трябваше да представлява. Много съобщения в Reddit и Twitter показват, че хората смятат, че това е просто друга форма на цензура, която няма място в търсачката, която обещава да заема неутрална позиция.

Освен това, новото решение на търсачката не трябва да е изненада, особено след като DuckDuckGo е гласно осъден действията на дезинформация през последните седмици, дори стигайки до обявяването, че компанията проучва начини за „ограничаване на разпространението на невярна и подвеждаща информация“, т.к. докладвано от Ню Йорк Таймс.

Независимо от това, най-голямата позиция на DuckDuckGo и основната им маркетингова точка е, че това е частна търсачка, което означава, че няма да проследява потребителите. Това остава вярно, независимо какво могат да твърдят разстроените потребители в момента.

DuckDuckGo не е единствената платформа, която се опитва да остане на върха на конфликта в Украйна. Google, Facebook, YouTube, Twitter и много други технологични компании са били правят всичко възможно да ограничат източниците те смятат, че са подвеждащи, като същевременно блокират руските държавни медии да осигуряват приходи от съдържание.

DuckDuckGo не е единствената ви възможност

От една страна, имаме компания, която работи за свеждане на дезинформацията до минимум, докато от друга страна имаме потребители, обвиняващи DuckDuckGo в цензура. Кое от двете е по-лошо е сложен проблем без лесен отговор.

За щастие, дори за тези, които искат да сменят браузърите за поверителност и търсачките, има много опции.

Смел срещу DuckDuckGo: Кой е най-добрият браузър за поверителност за Android?

Търсите повече поверителност на телефона си с Android? Сравняваме двата най-добри частни браузъра, Brave и DuckDuckGo. Кое да изберете?

Прочетете Следващото

За автора