Уеб камерата не работи на Windows 11? Ето поправката

В наши дни много срещи и класове се провеждат на онлайн платформи като Zoom и Microsoft Teams, което означава, че притежаването на напълно функционираща уеб камера е жизненоважно. През повечето време Windows 11 автоматично разпознава периферни устройства като уеб камера, което ви позволява да ги използвате без проблеми.

За съжаление, понякога уеб камерите не работят по различни причини, които могат да бъдат свързани с хардуера и софтуера. Съставихме това ръководство, за да ви помогнем да коригирате всички проблеми, свързани с уеб камерата, с които може да се сблъскате в Windows 11. Да започваме!

Защо моята уеб камера не работи на Windows 11?

Проблемите с уеб камерата могат да бъдат свързани както с хардуера, така и със софтуера. В по-голямата си част проблемите с уеб камерата на Windows имат нещо общо със софтуера. Обикновено това се случва, когато Windows 11 не разпознава, че камерата е свързана или когато софтуерът, който използвате, няма съответните разрешения за достъп до камерата.

Други фактори, които могат да допринесат за този проблем, включват скорошни системни актуализации, настройки за поверителност, които ограничават достъпа, и хардуерни проблеми. Външните уеб камери също може да не работят, ако портът на компютъра ви е дефектен или има проблем със самата уеб камера.

Свързани: Външни уеб камери vs. Вградени уеб камери: Как да избирате между тях

1. Проверете съвместимостта на вашата уеб камера

За да започнете, можете да проверите съвместимостта на вашия модел уеб камера с Windows 11. Ако уеб камерата, която се опитвате да използвате, е стара, тогава може да сте изправени пред проблем поради несъвместимостта й с най-новата операционна система Windows. Най-лесният начин да проверите дали вашата уеб камера е съвместима с Windows 11 е като отидете на официалния й уебсайт.

Можете също да тествате уеб камерата на Windows 10 или други по-стари версии, за да видите дали работи добре на нея. Ако е така, тогава ще трябва да закупите нова уеб камера, която е съвместима с Windows 11.

2. Изключете и включете отново камерата

Може да изглежда твърде просто, за да бъде ефективно, но си струва да опитате.

Може да се случи портът, който използвате, да е дефектен, което да причини разглеждания проблем. Ако сте свързали уеб камерата към компютъра с кабел, изключете я и я включете отново в друг порт на компютъра. По същия начин препоръчваме да изключите всички джаджи, включени в компютъра, които не се използват, тъй като други устройства могат да причинят затруднения в комуникацията на камерата с Windows.

Свързани: USB портовете не работят? Как да диагностицирате и отстраните проблема

3. Осигурете подходящи разрешения на приложението

Като алтернатива, приложението, с което се опитвате да използвате уеб камерата, може изобщо да няма съответните разрешения да я използва. Решението в този случай е просто, тъй като всичко, което трябва да направите, е да предоставите както на камерата, така и на целевото приложение с подходящи разрешения.

Ето как можете да направите това:

1. Натиснете Win + I на клавиатурата си едновременно на клавиатурата, за да отворите настройките на Windows.
2. В прозореца Настройки изберете Поверителност и сигурност от левия панел и щракнете върху Камера от дясната страна на прозореца.
3. Активирайте превключвателя за Достъп до камерата и Разрешете на приложенията да имат достъп до вашата камера.
4. Сега включете превключвателя до всички приложения, с които искате да споделите камерата си.

Вече можете да затворите приложението Настройки и да проверите дали проблемът е разрешен.

4. Актуализирайте драйвера на вашата камера

Компютърът с Windows 11 може да има проблеми с уеб камерата, ако използвате остарял или повреден драйвер за камера. Вероятно ще се сблъскате с проблеми със стабилността или качеството може да е лошо. Ако не сте актуализирали драйвера на камерата си от известно време, следвайте стъпките, посочени по-долу, за да го направите:

1. Тип Диспечер на устройства в областта за търсене на лентата на задачите и натиснете Отвори.
2. След като сте в прозореца на диспечера на устройства, разгънете Камера опция.
3. Щракнете с десния бутон върху драйвера на камерата и изберете Актуализирайте драйвера от контекстното меню.
4. Изберете Търсене автоматично за драйвери.
5. Това ще позволи на системата да сканира за най-новите актуализации и ако бъде намерена такава, Windows ще я инсталира без много намеса от потребителя.

След като процесът приключи, проверете дали можете да използвате уеб камерата без проблеми.

5. Инсталирайте допълнителни актуализации на Windows

Ръчният процес на Windows Update включва раздел, който разкрива некритични незадължителни актуализации. Опционалните актуализации са различни от нормалните актуализации и включват актуализации за видеокарти, звукови карти и Ethernet карти. Тези актуализации могат да решат повечето проблеми със съвместимостта на Windows 11.

Ето как можете да инсталирате незадължителните актуализации, за да коригирате проблема с уеб камерата на вашия компютър:

1. Натиснете Win + I едновременно на клавиатурата си, за да стартирате настройките на Windows.
2. От левия панел щракнете Windows Updateи след това изберете Разширени опции от дясната страна на прозореца.
3. Намерете секцията Допълнителни опции, след което щракнете върху Незадължителни актуализации под него.
4. Кликнете върху Актуализации на драйвери опция и след това маркирайте отметка за всички налични актуализации на драйвери.
5. След като сте готови, кликнете върху Бутон за изтегляне и инсталиране и изчакайте да се инсталират актуализациите.

И накрая, опитайте да използвате вашата уеб камера и проверете дали следването на стъпките, споменати по-горе, е разрешило проблема.

6. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с вградената камера

Операционната система Windows също се предлага с редица вградени удобни инструменти за отстраняване на неизправности, които могат да сканират вашата система за проблеми и да ги разрешат без значителен принос от потребителя. За щастие има специфичен за камерата инструмент за отстраняване на неизправности, включен в списъка с инструменти за отстраняване на неизправности, който можете да стартирате, за да коригирате проблеми като този под ръка.

Ето как можете да стартирате вградения инструмент за отстраняване на неизправности в камерата, за да разрешите проблема с откриването:

1. Натиснете Win + I едновременно на клавиатурата си, за да стартирате настройките на Windows.
2. В прозореца Настройки изберете Система от левия панел и изберете Отстраняване на неизправности от списъка с налични опции.
3. Щракнете върху Други средства за отстраняване на неизправности.
4. След това намерете Камера опция под Други и щракнете върху Бягай бутон до него.
5. Сега нека инструментът за отстраняване на неизправности сканира за проблеми. Ако бъдат идентифицирани проблеми, той ще се опита да ги разреши автоматично.

Надяваме се, че това ще реши проблема. Ако не е, преминете към следващия метод по-долу.

Преинсталирайте устройството за уеб камера

В случай, че нито един от горните методи не разреши проблема с неработещата уеб камера за вас, деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера или устройството за уеб камера на компютъра с Windows 11.

Ето как можете да го направите:

1. Тип Диспечер на устройства в областта за търсене на лентата на задачите и натиснете Отвори.
2. След като сте в прозореца на диспечера на устройства, разгънете Камера опция.
3. Щракнете с десния бутон върху драйвера на камерата и изберете Деинсталиране на устройството от контекстното меню.
4. За да потвърдите процеса на деинсталиране, щракнете Деинсталиране отново и чакай.
5. След като процесът приключи, рестартирайте компютъра.

Проверете дали проблемът е разрешен при рестартиране.

Проблеми с уеб камерата на Windows 11, разрешени

Хората, които използват често своите уеб камери за срещи, стрийминг или дори заснемане на снимки, може да сметнат за разочароващо, когато уеб камерата им внезапно спре да работи. Във всеки случай разрешаването на този проблем не е трудно - просто следвайте стъпките в следващата статия. Трябва също така да се уверите, че драйверите ви са актуализирани, за да предотвратите подобни проблеми в бъдеще.

10 начина да използвате вашата уеб камера, за които не сте се сетили

Има изненадващо количество, което можете да направите с тази уеб камера, така че нека да разгледаме някои употреби, за които може би не сте се сетили.

Прочетете Следващото

За автора