Как да поправите, че камерата за увеличение не работи: 5 начина

Независимо дали имате ежедневна среща с екипа си, представяне на клиенти или провеждане на онлайн уроци, обажданията в Zoom вече са се превърнали в неразделна част от живота на много хора. Тъй като този тип срещи разчитат на технологията, за да функционират, някои неизбежно ще срещнат технически трудности, като например, че камерата не работи, при едно от обажданията си.

Ако имате проблеми с вашата камера Zoom, не се паникьосвайте. Има много причини, поради които това може да се случи. И така, за да ви помогнем, ние изброихме различни начини за отстраняване на този проблем, така че да можете да продължите с натоварения си ден.

1. Камерата ви свързана ли е правилно?

Преди да започнете да променяте настройките на вашия компютър, първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че уеб камерата е свързана или работи правилно на вашия компютър. Ако използвате външна камера, проверете дали има някакви физически повреди по нея. Можете също да опитате да го свържете към друг порт, ако е наличен, проверете дали работи с друг компютър.

За безжични камери се уверете, че Bluetooth на двете ви устройства функционира. В някои случаи, Bluetooth уеб камерите губят връзката си, докато сте в сесия на Zoom, ако батерията им се изтощи или случайно изключите Bluetooth на компютъра си. Проверете настройките си и свържете отново устройството.

Свързани: Как да коригирате кода за грешка без прикачена камера 0xa00f4244 в Windows 10

Ако използвате лаптоп, уверете се, че няма препятствия във камерата. Някои потребители забравят, че са записали нещо на камерата си, което може да е причината тя да не показва нищо във вашия Zoom. Ако няма препятствие, отворете приложението за камера на компютъра си и проверете дали работи. Ако е така, направете следните стъпки за отстраняване на неизправности.

2. Проверете настройките на вашата камера за увеличение

След като установите, че вашата уеб камера работи, следващата стъпка, която трябва да направите, е да проверите настройките на камерата на вашето приложение Zoom. Когато се присъедините към среща, ще видите подкана, която казва: Изключете видеото ми.

Ако поставите отметка в това квадратче, ще влезете в среща без камера. Просто включете ръчно камерата, когато сте на среща, като натиснете Стартиране на видео икона в долната лява част на екрана. Като алтернатива можете да натиснете и задържите Alt + V за да го включите.

Но ако не сте поставили отметка в това квадратче и все още не получавате обратна връзка от камерата, уверете се, че всички приложения, използващи камерата ви, са затворени. Трябва също така да се уверите, че използвате правилната камера за вашето обаждане. За да проверите това, натиснете стрелката нагоре до иконата Start Video и изберете устройството, което искате да използвате.

Свързани: Как да подобрите качеството на видеото и картината в Zoom Meetings

3. Проверете настройките и разрешенията на камерата на системата

В някои случаи системата ви блокира достъпа на приложението до камерата на устройството ви. Ако не сте позволили на Zoom да използва камерата на вашата система, тя изобщо няма да се включи, дори ако всички настройки на приложението ви са правилни. Трябва да активирате разрешенията за камерата, за да коригирате проблема с камерата.

По-долу сме изброили как можете да направите това на различни устройства:

Windows

1. натиснете и задръжте Windows + аз клавиши за отваряне на Настройки.
2. Тогава, поверителност > Камера.
3. Под Камера потърсете Разрешете на приложенията достъп вашата опция за камера и се уверете, че настройката под нея казва Достъпът до камерата за това устройство е включен. Ако тази опция е деактивирана, щракнете върху Промяна бутон, за да го включите.
4. След това намерете Разрешете на приложенията достъп до вашата камера опция и се уверете, че превключвателят е включен. Ако не е, включете го.
5. След като активирате всички тези настройки, присъединете се отново към срещата си в Zoom и вижте дали камерата ви работи.

macOS

1. На вашия работен плот на Apple щракнете върху Ябълково меню > Системни предпочитания > Сигурност и поверителност > Раздел за поверителност.
2. За да направите промени в предпочитанията си, щракнете върху ключалка икона, намираща се в долния ляв ъгъл на екрана. Това ще отключи настройката.
3. След това щракнете върху Камера икона в лявата навигация и се уверете, че има отметка в квадратчето до приложението Zoom, за да сте сигурни, че приложението има достъп до камерата.
4. Накрая отворете Zoom и се присъединете към срещата си, за да проверите дали проблемът продължава.

Свързани: Как работят разрешенията за приложения за Android? Какво трябва да знаете

Android

1. Отворете приложението Настройки на телефона си с Android.
2. Отидете на Приложения и докоснете приложението Zoom. Ако приложението Zoom не е там, натиснете Приложения отново или Вижте всички приложения и изберете Увеличаване от списъка.
3. След това натиснете Разрешения > Камера.
4. След това натиснете Позволява за да активирате достъпа до камерата за Zoom.
5. Накрая отворете приложението Zoom, присъединете се към разговор и вижте дали камерата работи.

iOS

1. На вашия iPhone или iPad отидете на Настройки > поверителност.
2. След това докоснете Камера за да проверите кои приложения са поискали достъп до този хардуер.
3. Потърсете Zoom и се уверете, че достъпът е включен.
4. След като сте се уверили, че камерата е включена, върнете се в приложението Zoom и проверете дали камерата ви работи.

4. Актуализирайте Zoom

Актуализирането на вашите приложения е от решаващо значение, за да се гарантира, че те работят гладко и без проблеми. Ако използвате остарял Zoom, това може да е причината, поради която камерата ви не работи по време на срещи. За приложения Zoom на вашия компютър с Windows или macOS посетете официална страница за изтегляне за да изтеглите последната актуализация.

Можете също да използвате същия уебсайт, за да изтеглите най-новата версия на вашия таблет или мобилен телефон, или да посетите вашия App Store и Play Store, за да актуализирате приложението.

Свързани: Как автоматично или ръчно да актуализирате приложенията на вашия iPhone

5. Преинсталирайте Zoom

Ако всички поправки по-горе се провалят, време е напълно да премахнете приложението от устройството си и да инсталирате ново. Изтеглянето на ново копие на Zoom ви позволява да започнете отначало, като премахнете всички модификации или настройки, които биха могли да причинят проблема. Ето как можете да го направите:

Windows

1. натиснете и задръжте Windows + Р клавиши, за да отворите програмата Run. След това напишете appwiz.cpl и натиснете Въведете.
2. Изберете приложението Zoom от списъка си с програми и щракнете с десния бутон върху него. Изберете Деинсталиране и следвайте инструкциите на екрана, за да го премахнете от вашата система.
3. И накрая, посетете официална страница за изтегляне за да изтеглите най-новата версия на Zoom. Следвайте инструкциите за инсталиране и проверете дали това решава проблема.

macOS

1. Намерете Zoom в списъка с приложения.
2. След това щракнете и задръжте. Ан х иконата ще се появи в горния ляв ъгъл на приложението Zoom.
3. Щракнете върху х за да премахнете приложението от вашия компютър с macOS.
4. Накрая отидете на официална страница за изтегляне за да изтеглите Zoom и да го инсталирате на вашия компютър. Отворете приложението и проверете дали камерата работи.

Свързани: Как да изтеглите и инсталирате Zoom на Linux

Android

1. Натиснете и задръжте приложението Zoom, докато се появи бутонът Деинсталиране.
2. След това щракнете Деинсталиране за да премахнете приложението от телефона си.
3. Отворете Google Play и въведете Zoom в полето за търсене. Натиснете Zoom от резултатите от търсенето и го инсталирайте на телефона си.
4. Накрая отворете приложението и вижте дали проблемът е разрешен.

iOS

1. Натиснете и задръжте приложението Zoom.
2. Докоснете Премахване на приложението от менюто.
3. Натиснете Изтриване на приложението за да потвърдите действието си.
4. Отворете App Store и потърсете Zoom, за да го инсталирате отново на телефона си. След като инсталирате приложението, проверете дали камерата работи.

Проблеми с камерата с мащабиране, вече разрешени

Ако винаги използвате Zoom за работа или училище, трябва да научите различни стъпки за отстраняване на неизправности, в случай че срещнете технически проблеми по време на разговор.

Освен това можете да овладеете и други умения, като например да научите как да водите бележки, когато използвате Zoom.

Как да си водите бележки по време на срещи в Zoom като професионалист

Чудили ли сте се как да си водите бележки по време на срещи в Zoom? Ето някои от най-добрите начини, по които можете да го направите.

Прочетете Следващото

За автора