Страхувате се, че работата ви може да бъде автоматизирана? Ето как да завъртите кариерата си

Работите ли в техническа роля, която ще бъде възложена на облака? Или може би заемате администраторска позиция и приемането на автоматизация на роботизирани процеси ви е притеснило, че работата ви е изложена на риск? Така или иначе се притеснявате за автоматизацията и как тя ще се отрази на заплатата ви.

Но освен да вземете страница от лудитите (тези работнически активисти от 19-ти век унищожаваха станове, за да се противопоставят как технологията е причинила промяна в трудовите стандарти и роли), какво можете да направите?

Ето няколко начина да се подготвите за предстоящата промяна в автоматизацията, така че кариерата ви да не е пречка по пътя към дигиталната трансформация.

Защо работните места са изложени на риск?

Последиците от автоматизацията са несигурни, но работните места изглежда са изложени на риск от технологиите в много индустрии. Облакът, Софтуер като услуга (SaaS), и Платформа като услуга (PaaS) решенията прехвърлят задачи към изкуствен интелект и автоматизация на роботизирани процеси. Това променя представите за това как хората работят.

Тъй като някои технологични играчи създават продукти, хипер персонализирани за конкретни индустрии, основните сектори като застраховане, здравеопазване и телекомуникации ще бъдат настояват да автоматизират много от техните процеси, използвайки тази персонализирана технология, за да останат пред конкуренцията си и да бъдат в крак с дигитално естествените компании.

Ежедневните роли, които следват фиксиран работен процес, са изложени на риск да бъдат поети от интелигентни алгоритми. Например, тестване на софтуер или дори подмножество работа за осигуряване на качеството (QA) може да се извършва от машини.

Също така, разузнаването в реално време, IoT, DevOps и предсказуемите анализи правят много оперативни роли по-малко сложни, тъй като машините вършат по-голямата част от работата си. Това означава, че компаниите могат да наемат по-малко хора, за да свършат същата работа.

С AI чатботове, самообслужване на клиенти, автоматизация на обслужването на клиенти и управление и автоматизация на бизнес процесите, много услуги за обслужване на клиенти и административни работни места също са изложени на риск.

Кои работни места са най-застрашени?

Въпреки че повечето работни места, изложени на риск от автоматизация, няма да изчезнат напълно, вероятно ще има по-малко възможности в бъдеще в много от тези професии. Това може да затрудни хората в тези роли да запазят работата си или да преминат нагоре или в друга компания.

Най-застрашените технологични работни места са:

• Разработване на софтуер
• Анализ на киберзащитата
• Работа по управление на самоличността и достъпа
• ИТ управление
• Системен администратор
• Техническа поддръжка
• Администратори на бази данни
• Системен инженер
• Вътрешни програмисти

Административните и работните места за обслужване на клиенти са по-застрашени:

• Обслужване на клиенти
• Задачи за ръчно въвеждане на данни
• Счетоводство и просто счетоводство
• Рецепционисти
• Работни места за търговия на дребно
• Складови работни места
• Административна работа
• Поемане на заем
• Застраховане
• Корекция на рекламации
• HR роли
• Юридически секретари
• Диспечери
• Производствени работни места
• Оператори на оборудване
• Служители по фактуриране
• Телери
• Служители на доставка
• Офис работници
• Касиери

Можете ли да спасите кариерата си?

Докато мнозина вярват, че възходът на технологиите е неизбежен и работниците просто трябва да се адаптират, има начини, по които работниците могат да отблъснат. В крайна сметка автоматизацията на много от количествените аспекти на тези роли ще повлияе на техните качествени характеристики.

Например, регулаторите на застрахователни искове често не вършат само ръчната работа по коригиране на иск. Те също така използват своите емоционални и социални умения, за да подкрепят клиентите през трудни времена. Това подобрява изживяването на клиентите по нематериални начини и вероятно ще разграничи компанията от нейните конкуренти, ако останалите преминат към автоматизация. Осъществяването на това вътрешно за човешки или хибридни форми на обслужване на клиенти чрез беземоционален AI може да има въздействие.

Прочетете още: Кодирането не е за всеки: технически работни места, които можете да получите без него

Ако сте синдикален, можете също да се пазарите да запазите някои или всички роли, за да плаща вашата компания за преквалификация, или те да създадат нови позиции за работници, които ще загубят работата си поради автоматизация. Не синдикална? Може да помислите за организиране, за да защитите себе си и връстниците си.

Но автоматизацията не винаги е заплаха. В много случаи автоматизацията може да поеме само частта от работата на някого, фокусирана върху повтарящи се и ръчни задачи, като освобождава работника да изпълнява по-сложни (и творчески) задачи.

Станете Изключението

Въпреки че много роли, които могат лесно да бъдат автоматизирани, няма да бъдат толкова търсени в бъдеще, все още ще има търсене на някои работници в тези сектори. Това е така, защото има няколко задачи, които компаниите не могат да автоматизират, тъй като са твърде сложни, твърде скъпи за автоматизиране или има бизнес причина да ги запазите такива, каквито са.

В резултат на това може да станете експерт в тези задачи и да продължите кариерата си в същата област.

ИТ специалистите, чиито работни места отиват в облака, биха могли да обмислят прехвърлянето на кариерата си към SaaS и PaaS компании, които вършат работата, която вършат сега. Или биха могли да започнат работа на свободна практика и да предложат услуги на някои компании, които все още имат нужда от набор от умения, но нямат нужда да наемат някой на пълен работен ден. Те също биха могли да решат да се преквалифицират в друга технологична област.

Търсени работни места и умения

И така, какви набори от умения и работни места ще бъдат търсени в бъдеще? Ето някои работни места, които е малко вероятно да бъдат автоматизирани:

• Учени по данни
• Системни анализатори
• Роботизирани инженери и техници
• Компютърни програмисти
• Високо специализирани работни места за обслужване на клиенти
• Работни места за обслужване на клиенти от висок клас
• Creatives
• Надзорници
• Адвокати
• Здравни работници
• Съветници
• Корпоративни лидери
• Финансови одитори
• Инженери
• Работа с чиста енергия
• Проектантска работа

Свързани: Работа от вкъщи Кариери, за които трябва да знаете

Започване на нова кариера

Надявате ли се да преминете от кариера, която е на ръба да изчезне, в кариера с по-голяма устойчивост? В някои случаи можете да се преквалифицирате в рамките на ролята, в която се намирате в момента, като поискате допълнителна работа или преместване на друга позиция или отдел.

В други случаи може да се наложи активно да търсите допълнително обучение и умения.

Например, можете да започнете сега, като пренасочите кариерата си, вместо да продължите по пътя, по който сте, чрез нощни курсове или други сертификати. Може дори да успеете да намерите ментор във вашата компания или да накарате работодателя ви да плати за вашето повишаване на квалификацията.

Готови ли сте да направите смяната?

Преди да направите такава значителна промяна, говорете с хора, които са направили подобен преход в миналото, за да получите съвет. Ако можете да натрупате опит като работите на свободна практика, помислете за това да направите това отстрани, за да не е необходимо да започнете в роля на начално ниво, когато правите прехода.

Освен това се уверете, че вашето поле е безопасно за автоматизация. Последното нещо, което искате да направите, е да напуснете една работа, която е застрашена, за друга, която вероятно също ще бъде поета от AI в бъдеще.

Тези 5 работни места може да са безопасни от автоматизация в бъдеще

Но за колко време някой може да гадае.

Прочетете Следващото

За автора