Как да намерите и премахнете потенциални конфликти на драйвери в macOS

Има няколко проблема, които са по-разочароващи от принтер, който не печата. Прекъсванията и прекъсванията, които са толкова типични за тези устройства, често превръщат принтера от невинно офис оборудване в обект на ярост на работното място.

Както се оказва, проблемите с връзката като този често се свеждат до конфликт на драйвери - общ термин, отнасящ се до проблем със софтуера, използван за комуникация с външно устройство.

Като научите как да разпознавате конфликти на драйвери на вашия Mac, можете да разрешите проблеми с връзката чрез поддръжка на софтуер и почистване на компютъра, вместо да поставите принтера си в най-близкия бунище.

Чести причини за прекъсвания на хардуера

Когато търсим да коригираме проблем с хардуерното прекъсване, има няколко други виновници, които трябва да изключим, преди да търсим конфликти на драйвери:

1. Проблеми с USB или физическа връзка
2. Несъвместимост на операционната система (ОС).
3. Липса на подходящ драйвер

Ако можете да изключите тези три прости проблема, следвайки стъпките по-долу, ще знаете, че вашият хардуер трябва да работи на вашия Mac. Това ви дава основа, от която след това можете да извършвате по-задълбочено отстраняване на неизправности.

Свързани: Какво представляват компютърните драйвери и защо трябва да ги актуализирате?

1. Как да проверите физическата връзка

При всеки хардуерен проблем като този, първо трябва да погледнете физическата връзка. С помощта на USB кабел, за който знаете, че работи, свържете устройството си директно към USB порта на вашия Mac. За отстраняване на неизправности искате да избягвате USB хъбове, тъй като те могат да причинят прекъсване на връзката с някои по-гладни за ток съоръжения.

След това отидете на Apple меню в горната лента и изберете Относно този Mac. В новия прозорец, който се показва, щракнете върху Системен отчет.

Това ще стартира системен отчет на вашия Mac; за целите на отстраняване на неизправности, това е едно от най-важните приложения на вашия Mac. Системният отчет показва показания за всички периферни устройства, свързани към вашия Mac, както и удобен индекс на драйвери и разширения, които ще разгледаме по-късно.

В Хардуер раздел в лявата колона, изберете USB. Ако има успешна хардуерна връзка, вашето устройство ще бъде показано тук, независимо от софтуера или драйверите, необходими за използването му.

Ако вашето устройство не е в списъка тук, това означава, че не осъществява физическа връзка с вашия Mac - опитайте нов USB кабел.

Същият процес важи и за устройствата FireWire и Thunderbolt. Всяка физическа връзка с вашия Mac ще бъде показана в колоната Хардуер в съответната категория.

Свързани: Причини, поради които трябва да изключвате компютъра си всяка вечер

2. Как да проверите съвместимостта на вашия macOS драйвер

За да комуникира с несъвместим с клас хардуер, вашият Mac трябва да изпълнява определени части от софтуера, за да говори на неговия език – това са драйвери.

В един перфектен свят всички драйвери биха били съвместими с всички версии на macOS; в реалния свят обаче, актуализирането на драйвери изисква ресурси за развитие, които понякога са неустойчиви за компаниите, за да продължат да се развиват. В резултат на това това, което някога е било най-съвременна технология, често може да бъде премахнато, което води до несъвместимост с macOS.

За да проверите дали вашият хардуер е съвместим с macOS, отворете избраната от вас търсачка и потърсете „Съвместимост на ОС на [Вашата Хардуер].“ Повечето производители ще имат специални целеви страници, за да проверят хардуерната ви съвместимост, както е показано по-долу за аудио Focusrite интерфейс.

3. Как да инсталирате правилно драйвер на Mac

След като сте потвърдили съвместимостта на macOS на вашия драйвер, трябва да инсталирате правилно софтуера. Обикновено се намира в поддържа или Изтегляния раздел на уебсайта на производителя.

В по-новите версии на macOS ще трябва ръчно да одобрявате драйвери на трети страни. Докато инсталирате, щракнете, ако бъдете подканени да предоставите достъп за сигурност Позволява. В противен случай драйверът няма да може да работи и вашият Mac няма да може да разговаря с вашия хардуер.

Ако нищо не се появи по време на инсталацията, винаги можете да отидете на Системни предпочитания > Сигурност за да проверите отново, че проверката не е необходима. Ако е необходимо, ще има Позволява, Отворете така или иначе, или Покажи детайли бутон в долния десен ъгъл на екрана:

На този етап ще сте разрешили по-голямата част от проблемите с връзката с драйвери, като потвърдите вашата хардуерна връзка, съвместимост с macOS и правилно инсталирате драйвера си. Ако устройството ви все още не се свързва, вече можете уверено да насочите разследването си към конфликти с драйвери.

Свързани: Как лесно да настроите и използвате принтери на Mac

Проверка на вашите драйвери

Сега, когато знаете, че има конфликт на драйвери на вашия Mac, как да го поправите? За да започнете, върнете се към Системен отчет и превъртете надолу до Деактивиран софтуер раздел.

Тук системният отчет ще покаже списък с всички драйвери, които са били деактивирани от Mac. Например, ако не сте изпълнили стъпката за сигурност, посочена по време на инсталирането на драйвера, вашият драйвер ще бъде посочен тук като „Без съгласие на потребителя“.

Ако вашият драйвер е посочен тук, пълно деинсталиране и преинсталиране, последвано от рестартиране на вашия Mac, трябва да го поправи.

Ако вашият драйвер не е в списъка тук, насочете се надолу един раздел към Разширения раздел. Този раздел дава списък на всички драйвери на вашия Mac. Сортиране по Получен от ви позволява да видите всички драйвери на трети страни, което обикновено е мястото, където възникват конфликти на драйвери.

Има няколко червени флага, които трябва да знаете, за да забележите лоши шофьори. На екранната снимка по-долу два потенциални проблемни драйвера са избрани в синьо.

Тези драйвери показват няколко червени флага:

• Последно модифициран: Всички драйвери на възраст над 10 години обикновено са остарели и трябва да бъдат заменени или премахнати.
• Нотариално заверен: С macOS 10.15 Catalina Apple въведе нотариална система за драйвери на трети страни. Ако не са нотариално заверени, те трябва да бъдат премахнати.
• Неподписано: Ако не бъде идентифициран разработчик, драйверът е твърде стар, за да работи на вашата версия на macOS и трябва да бъде премахнат.

Как да премахнете проблемни драйвери на Mac

След като са открити вероятните виновници за конфликта на драйверите ви, вече можете да ги премахнете чрез Finder. В Системен отчет, можете да видите местоположението на тези драйвери, като ги изберете и потърсите Местоположение.

Следвайки тези пътеки на файлове в Finder, ще бъдете отведени до две различни библиотеки, в папката Macintosh HD и в папката System.

Плъзнете нарушителите на драйвери в кошчето, изпразнете кошчето и рестартирайте вашия Mac. Току-що разрешихте конфликта на драйвера на вашия Mac!

Какво да направите след разрешаване на конфликти с драйвери?

Ако сте следвали стъпките до този момент, ще сте потвърдили валидна хардуерна връзка, потвърдена съвместимост с macOS, правилно инсталиран вашия софтуер и премахнат потенциален драйвер конфликти.

Ако все още изпитвате прекъсвания, време е да се свържете с производителя на вашето устройство за допълнителна поддръжка. Въпреки това, следването на тези стъпки трябва да ви насочи към пътя в 99% от времето.

Как да използвате мишка на трета страна на вашия Mac

Повечето мишки на трети страни (дори тези, предназначени за Windows) ще работят на вашия Mac, така че ето как да извлечете максимума от тях!

Прочетете Следващото

За автора