Ако целият звук изведнъж е изчезнал на вашия компютър с Windows 11, може да е трудно да се намери причината. За щастие има някои често срещани виновници, които можете да проучите, като например неправилна конфигурация на изходното аудио устройство, липсващи драйвери за звуково устройство и неправилно подобрение на звука.

Като такъв, нека преминем през процеса на отстраняване на неизправности на компютър с Windows 11 без звук.

1. Проверете дали сте изключили звука си

Някои лаптопи с Windows имат специален бутон за изключване на звука. Понякога може случайно да изключите звука на устройството си или това може да се случи автоматично поради проблем. Често бутонът за заглушаване идва с индикатор, който показва дали устройството е в режим на заглушаване.

Ако имате многофункционален бутон за заглушаване, използвайте Клавиш Fn + клавиш за заглушаване за да включите звука на вашето устройство. Можете също да включите звука на устройството, като превключите плъзгача за сила на звука в Центъра за действие.

instagram viewer

2. Проверете дали е избрано правилното аудио изходно устройство

Windows 11 по подразбиране използва системното аудио като изходно устройство. Ако имате няколко аудио устройства, свързани към вашия компютър, уверете се, че е избрано правилното аудио устройство.

За да промените изходното аудио устройство по подразбиране в прозорец 11:

  1. Натиснете Win + I за да отворите приложението Настройки.
  2. В Система раздел, щракнете върху Звук.
  3. Под Изход раздел изберете вашето аудио устройство по подразбиране.

Като алтернатива можете също бързо да промените изходното аудио устройство по подразбиране от Центъра за действие.

За да промените устройството за извеждане на звук от Центъра за действие:

  1. Кликнете върху високоговорител икона в лентата на задачите.
  2. В Центъра за действие щракнете върху Управление на аудио устройства (икона на стрелка) до плъзгача за сила на звука. Той ще покаже цялото аудио оборудване, свързано към вашата система.
  3. Изберете аудио изходното устройство, което искате да зададете по подразбиране.

3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с аудио на Windows

Windows 11 идва с вграден инструмент за отстраняване на неизправности в звука. Напоследък вградените средства за отстраняване на неизправности на Microsoft са доста ефективни при намирането и отстраняването на често срещани проблеми.

За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности със звука на Windows:

  1. Щракнете върху Започнете и изберете Настройки.
  2. В Система раздел, щракнете върху Звук опция.
  3. Превъртете надолу до Разширен раздел под Аудио.
  4. За Отстраняване на често срещани проблеми със звука, щракнете Изходно устройство.
  5. Windows ще сканира за налични устройства за извеждане на звук. Изберете устройството, което искате да отстраните и щракнете Следващия.
  6. Инструментът за отстраняване на неизправности ще сканира за проблеми, свързани с драйвери и неправилна конфигурация на устройството, и ще препоръча някои поправки. След това приложете корекциите и проверете за евентуални подобрения.

4. Деактивиране на аудио подобрения

Когато е активирана, функцията за подобряване на звука в Windows 11 автоматично подобрява качеството на звука. Това е деактивирано по подразбиране, за да се предотвратят проблеми със звука с несъвместими устройства.

Ако наскоро сте променили свойствата на вашето аудио устройство, проверете и деактивирайте подобрението на звука, за да отмените всички промени.

За да деактивирате подобряването на звука в Windows 11:

  1. Натиснете Win + I да отвориш Настройки.
  2. В Система раздел, щракнете върху Звук.
  3. След това щракнете върху вашето аудио устройство от списъка, за да отворите свойствата.
  4. В Имоти екран, превъртете надолу до Подобрете звука раздел.
  5. Превключете превключвателя, за да изключите подобрението на звука за вашето устройство.
  6. След това щракнете върху Разширено връзка и проверете Деактивирайте всички подобрения кутия.
  7. Щракнете върху Добре и Приложи за да запазите промените.

5. Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера на аудиоустройството

Повредени или остарели драйвери на устройства често могат да се повредят и да причинят проблеми, свързани със звука в Windows 11. Можете да преинсталирате драйверите на аудио устройствата, за да възстановите драйвера до работното му състояние.

За да деинсталирате драйвера на аудио устройството:

  1. Натисни Win + X за да отворите WinX меню.
  2. В менюто на WinX изберете Диспечер на устройства.
  3. В прозореца на диспечера на устройства разгънете Аудио входове и изходи раздел.
  4. Намерете и щракнете с десния бутон върху аудио устройството, което искате да отстраните.
  5. Изберете Имоти от контекстното меню.
  6. В прозореца Свойства, който се отваря, отворете Шофьор раздел.
  7. Кликнете върху Деинсталиране на устройството. След това щракнете Деинсталиране отново, за да потвърдите действието.
  8. След като деинсталирате, рестартирайте компютъра си. Windows автоматично ще преинсталира устройството по време на рестартирането.

След рестартирането проверете дали аудио устройството работи и е в списъка сред другите аудио устройства. Ако не, отворете диспечера на устройствата, след което щракнете Действиеи изберете Сканирайте за промени в хардуера.

Windows вече ще търси свързани, но неоткрити устройства и ще инсталира отново необходимите драйвери.

6. Актуализирайте драйвера на аудиоустройството

Ако съществуващият ви драйвер за изходно аудио устройство е с грешки, актуализирането му до най-новата налична версия може да помогне. Актуализациите на драйвери за хардуерни устройства често включват корекции на грешки и подобрения, за да накарат устройствата ви да работят отново перфектно. Можете да актуализирате драйверите на устройства ръчно, като използвате диспечера на устройства или като използвате a програма за актуализиране на драйвери на трета страна за Windows. Ето как да направите първото:

  1. Натиснете Печеля, след което потърсете и отворете Диспечер на устройства.
  2. В прозореца на диспечера на устройства разгънете Аудио входове и изходи раздел.
  3. Щракнете с десния бутон върху вашето аудио устройство и изберете Актуализиране на драйвер.
  4. Изберете Автоматично търсене на драйвери. Windows ще изтегли и инсталира най-новата налична версия (ако има такава).
  5. След като бъде инсталиран, рестартирайте компютъра си и проверете за някакви подобрения.

7. Инсталирайте най-новите актуализации на Windows 11

Ако проблемът е широко разпространен, Microsoft вероятно ще пусне актуална корекция за справяне с проблема. Понякога редовните актуализации на Windows също съдържат корекции на грешки за включване на известни аудио проблеми на вашия компютър.

Отидете на Старт > Настройки > Актуализации на Windows. Кликнете върху Провери за обновления бутон и сканирайте за предстоящи актуализации. Ако има такива, изтеглете и инсталирайте някоя или всички налични актуализации за вашата система.

8. Рестартирайте аудио услугите на Windows 11

Инструментът за отстраняване на неизправности в звука по-горе по време на сканиране проверява дали основните аудио услуги работят. Можете обаче да ги рестартирате ръчно, за да проверите работното им състояние. Ето как да го направите.

  1. Тип обслужване в лентата за търсене на Windows и отворете Услуги ап.
  2. В прозореца Услуги намерете следните услуги:
    Windows Audio 
    Windows Audio Endpoint Builder
    Отдалечено извикване на процедура (RPC)
  3. Щракнете с десния бутон върху всяка услуга една по една, изберете Рестартирам. Повторете стъпките и за трите изброени услуги.

9. Проверете вашето аудио устройство за хардуерни проблеми

Опитайте да свържете външния високоговорител или Bluetooth слушалките към друго устройство, от което може да възпроизвежда. По този начин можете да определите дали проблемът е във вашия компютър или аудио устройството.

Свързани: Как да използвате Bluetooth в Windows 11

Ако използвате кабелни слушалки, опитайте да използвате USB аудио адаптер, за да заобиколите проблем с дефектен аудио жак. Ако имате високоговорители, захранвани от USB, опитайте да смените порта.

Ако използвате само високоговорителите на системата си, опитайте да свържете Bluetooth или кабелни слушалки. Това ще ви позволи да определите дали вградените високоговорители на вашия лаптоп са дефектни.

10. Извършете фабрично нулиране, като използвате Нулиране на този компютър

В краен случай опитайте да нулирате компютъра си до фабричните настройки по подразбиране с опцията Нулиране на този компютър. Той ви позволява да нулирате Windows 11 до фабричните настройки, като запазите или премахнете личните си файлове. Процесът на нулиране обаче ще премахне всички приложения на трети страни, инсталирани на вашия компютър.

За да възстановите Windows 11 до фабричните настройки:

  1. Отвори Настройки приложение чрез натискане Win + I.
  2. В левия прозорец отворете Актуализация на Windows раздел.
  3. Под Повече опций, кликнете върху Разширени опции.
  4. На Разширени опции страница, превъртете надолу до Допълнителни опции.
  5. След това щракнете върху Възстановяване.
  6. Кликнете върху Нулиране на компютъра бутон за Нулирайте този компютър.
  7. В Избери опция прозорец, щракнете върху Запазете моите файлове.
  8. След това изберете Локално преинсталиране или Изтегляне в облак.
  9. Прочетете описанието под Допълнителни настройки и след това щракнете Следващия. Следвайте инструкциите на екрана и изчакайте вашия Windows 11 да се нулира успешно.

Коригиране на проблеми със звука в Windows 11

Проблемите, свързани с изхода на звука, не са изключителни за Windows 11. Решението обаче обикновено е едно и също за всички издания. Като промените аудио драйверите, стартирате инструментите за отстраняване на неизправности с аудио на Windows и проверите отново, че сте не сте изключили случайно звука на устройството си, трябва да можете да върнете звука си към нормалното за нула време.

Въпреки това, ако смятате, че във вашата версия на Windows 11 има твърде много грешки, винаги можете да понижите до изпитан Windows 10.

Как да преминете от Windows 11 към Windows 10

Windows 11 все още не е вашата чаша чай? Ето как да преминете от Windows 11 обратно към Windows 10.

Прочетете Следващото

ДялTweetелектронна поща
Свързани теми
  • Windows
  • Windows 11
  • Грешки в Windows
За автора
Ташриф Шарийф (публикувани 46 статии)

Tashreef е технологичен писател в MakeUseOf. С бакалавърска степен по компютърни приложения, той има над 5 години опит в писането и обхваща Microsoft Windows и всичко около него. Когато не работи, можете да го намерите да бърника с компютъра си, да опитва някои FPS заглавия или да изследва анимирани предавания и филми.

Още от Tashreef Shareef

Абонирайте се за нашия бюлетин

Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, ревюта, безплатни електронни книги и ексклузивни оферти!

Щракнете тук, за да се абонирате