Една от най -често срещаните грешки, с които се сблъскват потребителите при достъп до Play Store, е грешката „Изисква се удостоверяване в Google Play“. Може да се появи от нищото и може да изглежда обезпокоително, но е много лесно да се поправи.

Ако сте заседнали с грешката, ние сме изготвили списък с решения, които да ви помогнат да се отървете от нея.

Защо възниква грешката?

Грешката ще се появи и ще покаже следния текст, „Изисква се удостоверяване. Трябва да влезете в профила си в Google ". Това може да изглежда озадачаващо, защото най -вероятно вече сте влезли в профила си в Google. И така, защо се случва това?

Е, най -вероятно това може да се случи поради проблеми с кеша. Вашите кеш файлове са създадени с дата на изтичане и ако изтече срока на годност, това може да причини проблеми. Така че, когато се опитате да влезете, телефонът ще прочете стара информация от кеш файловете и ще я счита за невалидна.

По същия начин проблемът може да бъде резултат и от проблем със синхронизирането или грешка в актуализацията на Play Store. Нека да преминем през някои решения, за да разрешим този проблем.

instagram viewer

Свързани: Как да поправите грешката „Google продължава да спира“ на Android

1. Премахнете и добавете отново профила си в Google

Грешката може да бъде отстранена чрез премахване и повторно добавяне на профила ви в Google. Това води до премахване на всички файлове, свързани с вашия акаунт, и създаване на нови, когато добавите отново профила си в Google. За да премахнете профила си в Google, следвайте стъпките по -долу.

  1. Отидете на Настройки> Профили.
  2. Изберете своя Gmail акаунт.
  3. Изберете Премахване на акаунт.
Галерия с изображения (3 изображения)
Разгъване
Разгъване
Разгъване

За да добавите отново профила си в Google, изберете Добавяне на профил от менюто Акаунти и изберете Google опция. Въведете данните си за вход и профилът ви ще бъде върнат.

2. Извършете нова синхронизация

Както бе споменато по -рано, една от основните причини може да се дължи на лоша синхронизация или прекъсване по време на такава. Това може да се случи, ако интернет връзката ви се прекъсне по време на синхронизирането или батерията ви се изтощи. За да го поправим, просто трябва да извършим нова синхронизация отново.

Уверете се, че телефонът ви е в добро състояние със стабилна интернет връзка, след което изпълнете следните стъпки.

  1. Отидете при вашия Настройки.
  2. Изберете Сметки, след това изберете вашия Gmail акаунт.
  3. Изберете Синхронизиране на акаунта.
  4. Докоснете меню с три точки и докоснете Синхронизиране сега.
Галерия с изображения (3 изображения)
Разгъване
Разгъване
Разгъване

3. Деактивирайте удостоверяването за покупки

Google изисква удостоверяване за всяка покупка, която правите. Ако продължавате да виждате тази грешка, когато се опитвате да купите нещо, тогава сървърите на Play Store може да не могат да удостоверят вашия акаунт в Google.

За да поправите това, можете да промените изискванията за удостоверяване, като следвате стъпките по -долу.

  1. Отидете в Play Store и докоснете иконата на вашия акаунт
  2. Отидете на Настройки> Удостоверяване.
  3. Изберете Изисквайте удостоверяване за покупки.
  4. Изберете На всеки 30 минути или Никога.
Галерия с изображения (3 изображения)
Разгъване
Разгъване
Разгъване

Препоръчваме ви в крайна сметка да активирате отново тази опция, след като направите покупката си за безопасност на вашия акаунт.

4. Спрете рамката на услугите на Google

Понякога други приложения и процеси могат да си влияят взаимно, което води до грешки. Рамката на услугите на Google е важен процес, който поддържа всички приложения на Google, които използвате. Услугата Google Services Framework може случайно да попречи на други приложения на Google, което води до задействане на грешката.

За да проверите дали това е причината, можете да спрете работата на услугата и да опитате да влезете в Play Store. Ето как да направите това:

  1. Отидете на Настройки> Приложения и известия и изберете Вижте всички приложения.
  2. Докоснете меню с три точки и изберете Покажи система.
  3. Превъртете надолу до Рамка на услугите на Google.
  4. Изберете Принудително спиране.
Галерия с изображения (3 изображения)
Разгъване
Разгъване
Разгъване

Ако това не работи, върнете се и изберете Изчистване на данни и опитайте отново. Не е нужно да се притеснявате за нищо, тъй като рамката на услугите на Google незабавно ще пресъздаде всички данни, необходими за нейното функциониране.

5. Деинсталирайте актуализациите на Play Store

Актуализациите на приложения с грешки са често срещано явление. Може да е трудно да се тества за всичко и понякога може много лесно да се промъкне. Проблемът не трябва да е с вашия или вашия акаунт, а със самото приложение.

В този случай можем да деинсталираме актуализациите на Play Store, за да проверим дали грешката изчезва. Ето как можете да направите това.

  1. Изберете Настройки.
  2. Изберете Приложения и известия и Вижте всички приложения.
  3. Превъртете надолу до Google Play Магазин.
  4. Докоснете меню с три точки и изберете Деинсталирайте актуализации
Галерия с изображения (3 изображения)
Разгъване
Разгъване
Разгъване

Това ще ви даде фабричната версия на Play Store. Опитайте да влезете и ако грешката е изчезнала, можете да използвате тази версия на Play Store, докато се появи актуализация, за да поправите грешката в по -новите версии.

Свързани: Google Play Store не е ли автоматично актуализиране на приложения? Опитайте тези поправки

6. Изчистете данните от Google Play Store

Ако горните стъпки не са работили, това означава, че има проблем с файловете ви в Play Store. Кеш файловете обикновено са най -известната причина за грешки и най -ефективният метод е да ги изчистите. Когато изчистите кеша, той премахва временни файлове, които се използват за ускоряване на работата на вашите приложения.

Това няма да засегне нито един от вашите файлове и може да забележите, че вашият Play Store се зарежда по -бавно за известно време. За да премахнете кеша на Play Store, следвайте инструкциите по -долу.

  1. Отидете на Настройки> Приложения и известия и изберете Вижте всички приложения.
  2. Превъртете надолу до Google Play Магазин и изберете Принудително спиране.
  3. Изберете Съхранение и кеш.
  4. Изберете Изтрий кеш-памет.
Галерия с изображения (3 изображения)
Разгъване
Разгъване
Разгъване

Отворете Play Store и проверете дали грешката е изчезнала. Ако не е така, ще трябва да изчистите данните си от Play Store. Изчистването на данните ще доведе до изтриване на всичките ви данни в Play Store, което по същество ще ги нулира в ново приложение. Ще загубите всичките си разрешения, настройки за известия и други за Play Store.

За да изчистите данните си от Play Store, следвайте горните инструкции, но изберете Изчистване на хранилището вместо.

Ако грешката продължава да съществува след това, препоръчваме да опитате отново да синхронизирате, за да видите дали изчезва. Извършването на синхронизация може да не е отменило кеш файловете, така че си струва да опитате отново.

Справяне с грешки

Решенията, изброени по -горе, трябва да поправят грешката ви. Грешките могат да бъдат досадни за справяне, но повечето от тях също са много лесни за отстраняване. Нужно е само малко търпение и проучване и за нула време ще разрешите проблемите си.

ДялТуителектронна поща
Google Play Store не е ли автоматично актуализиране на приложения? Опитайте тези поправки

Магазинът на Google Play трябва автоматично да поддържа вашите приложения актуални за вас. Но ако спре да работи, ето някои неща, които можете да опитате да поправите.

Прочетете Напред

Свързани теми
  • Android
  • Съвети за Android
  • Отстраняване на неизправности с Android
  • Google Play
  • Google Play Магазин
За автора
Максуел Холанд (20 статии са публикувани)

Максуел е разработчик на софтуер, който работи като писател в свободното си време. Запален технологичен ентусиаст, който обича да се занимава със света на изкуствения интелект. Когато не е зает с работата си, той не чете или играе видео игри.

Още от Maxwell Holland

Абонирайте се за нашия бюлетин

Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и изключителни оферти!

Щракнете тук, за да се абонирате