6 урока, които Sony трябва да научи от старта на PS5

PS5 излиза от няколко месеца и макар да се оформя като потенциално най-голямата конзола на Sony досега, това не е най-гладкото пускане на конзоли.

От недостиг на запаси до лоша комуникация, нека разгледаме шест урока, които Sony може да научи от пускането на PS5.

1. Не освобождавайте конзолата си по време на пандемия

PS5 определено е видял известна полза от пандемията, а именно в екстремното търсене, което иначе може да не е толкова ненаситно, ако хората не седяха у дома си, отегчени. Но PS5 сега е най-бързо продаваната конзола в историята на САЩ и това е нещо, с което Sony може да се гордее.

Като се има предвид това, това също е случай на числа, които не се превръщат точно в успех - поне не за геймърите.

Много от нас все още не са се докоснали до конзолата на Sony, въпреки че тя лети от рафтовете, и това се дължи на широк спектър от фактори, всички влошени от пандемията. Той изостри недостига на акции, конзолните скалпери и екстремното търсене, оставяйки много геймъри или разкъсани, измамени или просто неспособни да закупят PS5.

Това трябва да е било изчислено решение на Sony: дали да пусне PS5 по време на пандемията. И макар че със сигурност се изплаща в цифри за продажбите, това може да не е бил най-удобният за геймърите ход.

2. Конзолните скалпери и измамници са навсякъде

Повечето от нас вероятно са знаели за скалпери - хора, които купуват продукти с ограничени наличности, само за да ги продадат с цел печалба - но вероятно не сме осъзнайте колко злонамерена и експлоатационна беше цялата практика, докато скалперите попиха малкото PS5 запаси, които бяха пуснати.

Същото важи и за измамниците на конзоли, като отиват една стъпка под скалперите, като откъсват геймърите без конзола в замяна, оставяйки всички освен себе си с празни ръце.

Sony запази разочароващо мълчание по отношение на скалперите и измамниците на PS5; можем само да се надяваме, че работи по поне един метод, който възпира конзолните скалпери от плячка на разочарованите геймъри.

Свързани: Как да спрем PS5 и Xbox Series X Scalpers да печелят

3. Уверете се, че стартовата ви библиотека е изключителна

PS5 е изключителна конзола. Библиотеката му за стартиране обаче можеше да бъде - и все още може да бъде - по-добра.

Въпреки че PS5 започна с някои страхотни игри за различни поколения и платформи, единствените забележителни истински ексклузивни PS5, които направиха старта му, бяха... Игралната зала на Astro и римейкът на Demon's Souls.

Въпреки че и двете са брилянтни игри, те не правят PS5 конзола, която трябва да се купи. Разбира се, PS5 е обратно съвместим с 99% от PS4 игрите и може да добави подобрения за избор на PS4 игри, но това не се брои за чисто нови PS5 изживявания.

По същия начин, с Спайдърменът на Marvel: Майлс Моралес- да, изглежда и работи по-добре на PS5, но е наличен и на PS4 и опитът не може да се играе на конзолата от последно поколение на Sony.

Въпреки че трябва да очакваме повече игри, ексклузивни за PS5, като Връщане който пристигна по-рано тази година, за да продължи да идва, PS5 не стартира с селекция от игри, които крещят „трябва да си купите PS5!“.

4. Наистина ли малките PS5 капки за акции са отговорът?

С ограничените запаси от PS5 те намаляват епизодично и в много малки количества, което означава, че какъвто и да е запас, който Sony пуска, се разграбва незабавно и най-вече от скалпери.

Въпреки че Sony не може да направи много срещу недостига на акции, освен да направи колкото се може повече конзоли, със сигурност може да има по-добър начин за освобождаване на запасите от PS5, отколкото захранването с капки на вашите клиенти по начин, който означава, че повечето хора няма да получат един?

Би ли било по-добре просто да спрете продажбата на PS5 за няколко месеца, като натрупате номера, докато работите с търговци на дребно, за да си осигурят практики против скалпиране, след което ги пуснете с достатъчно номера и етични практики в място?

Не знаем, но като се има предвид липсата на комуникация от Sony по този въпрос, това също не го прави.

Свързани: Кога производството на PS5 ще гарантира, че предлагането отговаря на търсенето?

5. Работете вместо с по-малки компании за уникални дизайни

Когато Sony разкри PS5, дизайнът му раздели геймърите. Алтернативните цветове на лицевата плоча със сигурност биха помогнали да направим конзолата на Sony от сегашно поколение по-приятна за по-голямата част от игровата общност.

Така че с официалния PS5 на Sony, състоящ се от един цвят, по-малки компании са работили върху алтернативни лицеви плочи за PS5.

Това може да е бил важен момент за Sony, който често говори много за подкрепа на по-малък бизнес: тук би могъл да подкрепя по-малкия бизнес и да им дава благословията (може да си партнира с един или двама), като същевременно удовлетворява повече от своите фенове база.

И така, какво направи Sony? Е, с един производител на лицева плоча за PS5, Sony твърди, че е заплашил съдебни действия и е принудил производителя на лицевата плоча PS5 да отмени поръчките.

Въпреки че можем да разберем защо Sony е направил това, няма как да не помислите, че има опция, която е по-добра, подкрепяща и по-малко... корпоративни.

И така, това спря ли на трети страни да правят свои собствени законово разрешени лицеви плочи и дизайни? Не. Но без инфраструктурата, подкрепата и подкрепата на огромна компания като Sony, почти сигурно са се случили бедствия, като например SUP3R5 отменя всички PS5-тематични PS5 поръчки.

6. Общувайте с вашия фен база относно PS5

Въпреки че бизнесът на Sony е собствен и има повече факти, цифри и опит, отколкото обществеността, със сигурност ще ни помогне да разберем действията на Sony, ако комуникира по-ясно.

Както споменахме, с акциите на акциите и скалперите на PS5, Sony споменаха първите леко - със смесени съобщения - последният, едва поддържащ базата на феновете си, предполагайки кога PS5 ще стане лесно достъпен конзола.

Разбира се, лакомичността и корпоративният говор не са страхотни, но Sony би могла да избегне това: и преди е поддържала геймърите, например с инициативата Play At Home. Ще срещне открита и честна комуникация с предимно добросъвестност и разбиране.

Стартирахте конзола в пандемия, Sony. Разбираме дали се борите да произведете достатъчно PS5 или се борите със скалпери, но признавайки тези проблеми и даване на насоки за непостоянните ниски нива на запасите, мерките за антискалпиране на PS5 и всички други често задавани въпроси наистина биха били помогне.

PS5 си заслужава да се чака

Имаше добро и лошо при пускането на PS5, като добрият беше PS5, лошият старт.

Разкриването на PS5 на Sony и неговите ексклузивни игри за PS5 наистина показват каква мощна, интуитивна и подобрена конзола е. Срамно е, че това, което пречи на статуса на PS5, са външни причини. Никоя конзола не си струва да плащате над RRP, за да загубите съня си или да жертвате физическото и психическото си здраве, само за да го притежавате.

Надяваме се, че Sony може да се поучи от пускането на PS5 и по-скоро, отколкото по-късно, ще имате в ръцете си може би най-добрата конзола, произведена от Sony досега.

Защо трябва да спрете да търсите PS5 до края на 2021 година

PlayStation 5 е търсено устройство, така че трябва да сте стабилни и да изчакате до 2022 г., за да го купите. Ето защо.

Прочетете Напред

За автора