И така, вашият Amazon Fire TV Stick не работи както трябва. Може би имате буферизиращо видео, може би дистанционното е спряло да работи или може би изобщо не се включва.
За щастие има няколко неща, които можете да опитате да го върнете отново. Нека да разгледаме какво трябва да направите, когато вашият Fire Stick не работи.
1. Проверете дали вашата Fire Stick е настроена правилно
На първо място, уверете се, че вашият Fire TV Stick е настроен правилно. Може да звучи очевидно, но кабелите могат лесно да се разхлабят с течение на времето. Ако устройството изглежда напълно не реагира, опитайте и друг HDMI порт на вашия телевизор.
Също така, уверете се, че вашият Stick е захранван правилно, свързан към електрически контакт или разклонител и че използвате оригиналния захранващ адаптер, ако все още го имате.
Не използвайте един от резервните USB портове на вашия телевизор за захранване. Въпреки че може да е изкушаващо да имате един кабел по-малко зад телевизора си, те не винаги извеждат достатъчно сок, за да поддържат Fire Stick надеждно.
Дори и да работи напълно в някои случаи, вероятни са рестартирания или дори цикли за зареждане.
2. Рестартирайте Fire Stick
Fire TV Stick е проектиран да бъде оставен включен и свързан през цялото време. Но можете да отстраните много проблеми с случайно рестартиране, включително проблеми с връзката или неуспешни актуализации.
Има три различни начина за рестартиране на Fire Stick.
- Отидете на Настройки> My Fire TV> Рестартиране и след това потвърдете, когато бъдете подканени. Това е най-добрият вариант, тъй като ще затвори правилно целия софтуер преди рестартиране.
- Ако Fire Stick е замръзнал и не можете да навигирате през менютата, за да стигнете до Настройки, задръжте Изберете и Възпроизвеждане / пауза бутони на дистанционното за около пет секунди. Това трябва да принуди незабавно рестартиране без екран за потвърждение.
- Крайният вариант, ако нито едно от горните действия не е, е да издърпате щепсела. Премахването и повторното свързване на захранването ще доведе до рестартиране. Не правете това, когато устройството ви се актуализира.
3. Проверете вашата мрежова връзка
Когато имате обикновено бавна производителност, буфериране на видео или основният интерфейс изобщо не се зарежда, може да е виновна вашата мрежова връзка.
Отидете на Настройки> Мрежа за да проверите дали имате Wi-Fi връзка. Можете също да проверите силата на сигнала тук. Ако е лошо, тогава ще изпитвате по-ниски скорости, независимо колко бърза е самата ви интернет връзка. Това може да доведе до неща като буфериране или намаляване на качеството на вашата снимка.
Единственият начин да се реши това е чрез преместване на Fire Stick или вашия рутер, така че да са по-близо един до друг и да имат по-малко обекти, блокиращи сигнала между двете.
При прекъснати връзки или други проблеми с Wi-Fi бързото рестартиране на маршрутизатора често също може да помогне.
4. Инсталирайте всички налични актуализации за вашия Fire Stick
Не всички проблеми с Fire Stick са непременно уникални за вашето устройство. Възможно е да има грешки в софтуера, които влияят върху неговата ефективност. За да заобиколите това, уверете се, че софтуерът на вашето устройство е актуален.
Amazon препоръчва да оставяте Fire TV Stick постоянно включен и свързан. Това позволява актуализациите да се случват във фонов режим и не рискувате да изключите пръчката, когато такава е в ход.
Актуализациите трябва да се извършват автоматично, но можете да проверите дали има такива и да започнете процеса ръчно, ако е необходимо. Отидете на Настройки> My Fire TV> Информация> Проверете за актуализации за да започнете.
5. Нулирайте вашите приложения на Fire Stick
Има много страхотни приложения, които трябва да инсталирате на вашия Fire Stick. Но понякога те могат да спрат да работят правилно или да продължат да се сриват неочаквано. Когато това се случи, има три начина да го поправите.
Първо се уверете, че приложенията ви са актуални. Както при самия софтуер Fire Stick, това трябва да се случи автоматично, но можете да го направите ръчно. Отидете на Настройки> Приложения> Управление на инсталирани приложения. Изберете неизправното приложение и ще можете да инсталирате актуализация, ако има такава.
В противен случай можете да нулирате приложението. От същата опция в менюто изберете приложението, което искате да поправите, и изберете Изтрий кеш-памет. Това ще изтрие всички файлове и данни, които приложението временно е запазило и които понякога могат да причинят проблеми.
Ако това все още не го поправи, отидете отново в същото меню и изберете Изчистване на данните. Това напълно нулира приложението. Трябва да настроите отново от нулата, включително всички данни за вход.
Освен това имайте предвид, че деинсталирането на приложения, които не използвате, може да ви помогне ускорете вашия Fire TV Stick.
6. Поправете дистанционното за Fire Stick
Ако дистанционното ви управление на Fire Stick вече не работи, има няколко неща, които можете да опитате да го активирате отново. Често самото рестартиране на Fire Stick ще бъде достатъчно.
Ако не, можете да нулирате и поправите дистанционното управление на Fire TV Stick, като задържите У дома бутон за до 20 секунди.
Също така опитайте да извадите батериите и да ги поставите отново или да ги замените за нов чифт. Набързо избършете съединителите на батерията, за да ги почистите, докато сте готови.
Ако тези неща не работят, дистанционното може да е повредено. Не се притеснявайте, има много заместващи дистанционни устройства Fire Stick можете да купите и докато чакате да пристигне, вместо това можете да използвате телефона си като контролер.
Вижте нашето ръководство на как да сдвоите дистанционното управление на за подробности как да го настроите.
7. Нулирайте Fire Stick
И накрая, ядрената опция. Когато сте опитали всичко останало и вашият Fire Stick все още не работи правилно, можете да го възстановите до фабричните настройки и да го настроите отново, сякаш е чисто нов.
Отидете на Настройки> My Fire TV> Нулиране до фабричните настройки, след това потвърдете, когато бъдете подканени.
След като това стане, ще трябва да преминете отново през целия процес на настройка. Това включва въвеждане на данни за вашия акаунт в Amazon и преинсталиране на всички ваши приложения. Всички други промени, които сте направили в настройките си, ще бъдат загубени, но неща като вашия списък за наблюдение ще оцелеят в процеса.
Поправете Fire Stick, който не работи
Amazon Fire TV Stick е доста надежден и когато спре да работи, обикновено е доста лесно да се поправи. Проблемите с захранването и връзката най-вероятно ще са виновни и едва след като сте ги проверили, трябва да се притеснявате за нулиране на приложения или прекалено далеч в настройките.
Разбира се, понякога устройството може да не подлежи на ремонт. Ако случаят е такъв, ще трябва да го замените или с чисто нов Fire Stick, или вместо това можете да помислите за алтернатива като Roku.
Amazon Fire Stick или Roku? Сравняваме двете задълбочени, за да ви помогнем да решите дали да купите Roku или Fire Stick.
- Развлечения
- Поточно предаване на медии
- Отстраняване на неизправности
- Amazon Fire Stick
Анди е бивш журналист и редактор на списания, който пише за технологиите от 15 години. По това време той е допринесъл за безброй публикации и е създал копирайтинг за големи технологични компании. Той също така е дал експертни коментари за медиите и е домакин на панели на индустриални събития.
Абонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и ексклузивни оферти!
Още една стъпка…!
Моля, потвърдете имейл адреса си в имейла, който току-що ви изпратихме.