TikTok отново е в топла вода и този път е в ЕС. Европейската потребителска организация (BEUC) е подала жалба срещу TikTok за нарушаване на многобройни закони за защита на потребителите, включително липса на подходяща защита на децата в приложението.
TikTok Under Fire за въпроси, свързани с поверителността и безопасността на децата
В подробен доклад на уебсайта на BEUC, организацията обяви, че е подала жалба срещу TikTok до Европейската комисия. BEUC заяви, че китайската платформа "нарушава многократните нарушения на потребителските права в ЕС и не успява да защити децата от скрита реклама и неподходящо съдържание".
BEUC предполага, че TikTok е изпълнен със скрити маркетингови тактики. Като пример BEUC цитира, че TikTok често насърчава потребителите да участват в маркови предизвикателства за хаштагове, които в крайна сметка служат като реклама на продукти.
Организацията също така твърди, че TikTok не прави достатъчно, за да защити децата и тийнейджърите от неподходящо съдържание, тъй като в него се посочва, че внушаващото съдържание често е „само на няколко превъртания“. И докато
TikTok има родителски контрол, родителите не винаги са активни, за да спазват тези функции, оставяйки децата да се разхождат свободно в приложението.TikTok разшири функцията си за семейно сдвояване, позволявайки на родителите да определят повече ограничения в акаунта на детето си.
Освен предполагаемата липса на функции за безопасност на приложението и потенциално измамни маркетингови тактики, BEUC твърди, че „практиките на TikTok за обработка на лични данни на потребителите са подвеждащи“. BEUC заявява, че платформата не е представила информацията си за обработка на данни по начин, който децата и тийнейджърите могат да разберат, а също така не посочва какви лични данни се събират и защо.
BEUC дори изрази загриженост относно Общите условия на TikTok и ги нарича "несправедливи". Той твърди, че тези условия дават право на TikTok да „разпространява и възпроизвежда“ видеоклиповете, публикувани в приложението, без да компенсира потребители.
Имайки предвид всички тези въпроси, BEUC официално подаде жалбите си и настоява властите да започнат разследване. Потребителските организации в 15 европейски държави също се присъединиха и вече предупредиха властите. Мариант Фернандес, старши служител по цифрова политика в BEUC, изпрати туит, в който обобщава жалбите на организацията.
2⃣TikTok не отговаря напълно на ключа #GDPR принципи
- Мериант Фернандес (@maryantfp) 16 февруари 2021 г.
3⃣ Има проблеми със съгласието и персонализираната реклама
4⃣Приложението позволява обширно проследяване. Настройките на устройствата не винаги зачитат избора на потребителите или защитават потребителите
5⃣TikTok не защитава в достатъчна степен децата
TikTok отговори на тези твърдения в изявление на a Доклад Ройтерс. Говорител на TikTok заяви: „Винаги сме отворени да чуем как можем да се подобрим и се свързахме с BEUC, тъй като бихме приветствали среща, за да изслушаме техните опасения.“
Ще предприеме ли действие TikTok?
TikTok видя своя справедлив дял от противоречия от старта си през 2018 г. Индия забрани достъпа до видео платформата с кратка форма през 2020 г., а САЩ почти забраниха и приложението.
Въпреки това, от TikTok вероятно ще се изисква да отстрани проблемите, подчертани от BEUC, в противен случай може да се наложи да се изправи пред последствията.
TikTok е една от многото китайски компании, които САЩ са изследвали. Но дали ще бъде забранено в Америка?
- Социална медия
- Технически новини
- TikTok
- Правни въпроси
Ема е старши писател и младши редактор за раздели Интернет и творчество. Завършила е бакалавърска степен по английски език и съчетава любовта си към техниката с писането.
Абонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и ексклузивни оферти!
Още една стъпка…!
Моля, потвърдете имейл адреса си в имейла, който току-що ви изпратихме.
