За любителите на разработката на мобилни приложения инвестирането в тест за използваемост може да бъде огромен фактор за успешното стартиране на приложение. Извършва се тест за използваемост на мобилни продукти, за да се придобие представа за опита на крайните потребители с тези продукти.
Предимства на мобилното тестване на използваемостта
От по-доброто разбиране на вашия продукт, откриване на вратички, получаване на неутрална обратна връзка до нарастващи продажби, ето някои големи предимства от тестването на мобилността:
- Разбиране на поведението на потребителя в приложението: За да успеете да стартирате приложението си, наложително е да разберете къде стои вашият продукт. Какъв по-добър начин да го направите, отколкото да се нахлузите в обувките на крайните потребители? Тестването на използваемостта предоставя чудесна възможност за наблюдение на взаимодействието на потребителя с приложението ви в реално време и получаване на конструктивна обратна връзка.
- Идентифициране на грешки и други нефункциониращи части на приложението: Дори звездните мобилни приложения могат да имат проблеми като неясна микрокопия или грешка в сървъра. Мобилното тестване на използваемостта улеснява предварително идентифицирането и коригирането им.
- Спестяване на разходи за разработка: Мобилното тестване на използваемостта може да идентифицира най-поразителните характеристики на вашето приложение, които потребителите биха искали да използват, като по този начин ви позволява да съсредоточите всичките си усилия върху тяхното разработване. Това не само води до спестени разходи за разработка, но и ви изпреварва пред конкурентите.
- Получаване на повтарящи се клиенти: Мобилното тестване на използваемостта също помага за подобряване на нивата на задържане на клиентите. Чрез разбиране на потребителското поведение и модели на използване, можете лесно да промените функциите на приложението, за да се погрижите за специфичните нужди на вашата целева аудитория. Не забравяйте, че щастливият клиент е повтарящ се клиент!
- Създаване на изключителен UX, заедно със страхотен CX, като предлагате продажби в приложения: Чрез измерване на резултатите от тест за използваемост можете да разработите безпроблемен потребителски интерфейс. Най-доброто от всичко е, че можете също да издигнете обслужването на клиентите на ново ниво, като предлагате покупки в приложението и наблюдавате как реагират крайните потребители.
Свързани: GUI? Какво е графичен потребителски интерфейс?
Използвате ли GUI? Шансовете са, че ги използвате всеки ден.
След като научихме предимствата от провеждането на тест за използваемост на вашите мобилни приложения, нека сега обсъдим петте най-популярни инструмента, налични за провеждането на този тест.
Един от най-влиятелните в мрежата и съосновател на NP Digital и абонати, Нийл Пател очертава най-добрите инструменти за тестване на мобилността на неговия блог. Тези инструменти ще направят вашето тестване на използваемостта безпроблемно:
Това е пълен пакет за маркетинг на приложения, който е снабден с мощни функции за A / B тестване. Това е перфектен инструмент за тестване на използваемостта, който може да проследява дейностите на вашия потребител, да променя неговия опит и да ги ангажира по подходящ начин.
Неограничен брой участници могат да вземат този тест и той ви позволява да изградите целеви групи въз основа на демографски данни и други критерии. Този инструмент работи, като прилага следното:
Потребителска сегментация: Той разделя потребителите с прилики в поведението на конкретни групи, за да гарантира, че всички push известия, кампании за съобщения в приложението и A / B тестове са насочени към правилната целева аудитория. Той също така помага за предоставяне на персонализирано потребителско изживяване.
Изграждане на взаимоотношения: За да изгради дълготрайни взаимоотношения с потребителите на вашите приложения, Swrve предлага кампании, включително съобщения в приложението, push известия, ресурс A / B тестване и разговори в приложението, пълни с текст, изображения, видеоклипове, анкети и разширени действия с бутони, за да създадете персонализирано изживяване за крайни потребители.
Измерване на успеха: Swrve е снабден с инструменти за отчитане и анализ, които помагат при анализирането на данни от приложения. Не само можете да преглеждате отчети, но и информация за KPI (ключови показатели за ефективност), сегменти и събития също могат да бъдат извлечени.
Измерване на KPI: Изчисляването на KPI е парче торта с платформата Swrve. Като анализирате потребителите и тяхното поведение, можете лесно да определите основните показатели, които имат място за подобрение, и да разберете коя трябва да бъде вашата реална целева аудитория.
Що се отнася до провеждането на дистанционно тестване на използваемостта, този инструмент оглавява класациите. Потребителите са поканени чрез социалните медии да си сътрудничат и да изпълняват задачи, а най-добрата част е отчет, който се генерира в края на всяка сесия за тестване.
Отчетът предоставя статистически данни, включително степента на изпълнение на задачите, силните и слабите страни на приложението, прекарано време за задача и общи навигационни пътища, за да назовем само няколко.
Това, което отличава този инструмент, е възможността да се тестват участниците в тяхната естествена среда. С прости думи, израженията на лицето на потребителите се проследяват успоредно с тестването на всяка функция на приложението. Също така се отчита времето, прекарано от потребителите за всяка задача, което прави този инструмент перфектна платформа за провеждане на тестване на мобилността.
Идеята на този инструмент е да се отърве от традиционните тестове за използваемост, които се провеждат с помощта на карти-реплики, които понякога могат да дадат променени резултати.
Този изключителен и напълно управляван инструмент предлага експертна консултация на собствениците на приложения.
Опитните ръководства на Applause за проверка на най-добрите участници за провеждане на тестове за мобилност, проучвания и одити, заедно с фалшиви проучвания и въпросници. Компанията също така разпределя UX изследовател, който си сътрудничи с екипи, за да създаде ефективни скриптове за събиране на ценни прозрения.
Ако търсите да анализирате и оптимизирате потребителското изживяване, това е инструментът за вас. Този инструмент осигурява не само повторни сесии, но също така предлага записи на проведените тестове за използваемост. Записаните сесии и повторения много помагат за разбирането на малките проблеми с вашите приложения, които иначе биха останали незабелязани.
Също така получавате по-добра представа за това колко добре потребителите взаимодействат с приложението ви, правейки този инструмент перфектна помощ за подобряване на цялостното UX изживяване и премахване на грешки и грешки от вашето приложение.
Свързани: Правете пари, провеждайки тестване на мобилни приложения
Запазване на бъдещи главоболия - Тествайте преди стартиране
Подобно на физическите продукти, цифровите продукти, особено мобилните приложения, трябва да преминат през строго тестване преди датата на стартиране. Ранното тестване на използваемостта не само спестява ресурси, но и намалява рисковете и ви насърчава да вземате информирани решения въз основа на реални данни за употреба.
Ако искате да увеличите продажбите, да увеличите процента на осиновяване от потребителите и да спестите от ненужни разходи за разработка, тогава тестването на мобилността е пътят напред.
Apple тества нова функция "Отключване с Apple Watch", която трябва да пристигне с iOS 14.5.
- Програмиране
- Разработване на приложения
Кинза е технологичен ентусиаст, технически писател и самопровъзгласен отрепка, който живее в Северна Вирджиния със съпруга си и двете си деца. С бакалавърска степен по компютърни мрежи и многобройни ИТ сертификати, тя работи в телекомуникационната индустрия, преди да се впусне в техническо писане. С ниша в темите за киберсигурност и базирани на облак, тя се радва да помага на клиентите да отговарят на техните разнообразни технически изисквания за писане по целия свят. В свободното си време тя обича да чете художествена литература, технологични блогове, да създава остроумни детски истории и да готви за семейството си.
Абонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и ексклузивни оферти!
Още една стъпка…!
Моля, потвърдете имейл адреса си в имейла, който току-що ви изпратихме.
