Специфичните за програмата грешки обикновено са трудни за решаване, тъй като има безкрайни възможности, които могат да доведат до тях. За кредит на Microsoft, почти всички собствени приложения на Windows като Mail, Calendar, Sticky Notes и др. бягайте гладко и не сривайте често. Същото не може да се каже за доста приложения на трети страни.
Ако спрат да работят или се сриват често, ето няколко универсални корекции, които биха могли да помогнат за решаването на този проблем.
Общи поправки за сривове на приложения
Преди да преминат към по-сложни корекции, потребителите трябва да проверят няколко неща:
- Въпросното приложение е инсталирано правилно. Направете преинсталация само за да сте в безопасност.
- Антивирусният софтуер може да попречи на инсталирането на някои приложения. Най-добре е да инсталирате приложение с деактивирана антивирусна програма, ако то е изтеглено от доверен уебсайт.
- Опитайте да изтеглите по-стара версия на приложението и вижте дали грешката продължава. Ако не стане, докладвайте проблема си директно на издателя.
Проверка на системни файлове (SFC)
Подобно на някои други чудесни функции в Windows 10, SFC е помощна програма, която намира и поправя повредени или липсващи системни файлове на Windows. Той е доста лесен за използване и трябва само да използвате командния ред като администратор, за да го стартирате.
- В лентата за търсене въведете cmd и го стартирайте като администратор.
- В Команда Подкани, Тип sfc / scannow за да започне процеса на сканиране и поправка.
Има някои неща, които трябва да имате предвид, когато използвате SFC.
- Потребителите трябва да знаят, че използването на тази команда възстановява услугите на Windows до настройките им по подразбиране и ако потребителите не искат това да се случи, sfc / verifyonly може да се използва команда. Това само ще провери целостта на системните файлове, но няма да предприеме действия за тяхното поправяне.
- Помощната програма може да се използва и за сканиране на отделни файлове чрез sfc / scanfile или sfc / verifyfile последвано от пълния път на файла и в двата случая.
- The sfc /? команда може да се използва, за да видите пълния списък с команди, налични във връзка с sfc.
Свързани: 8 често срещани грешки в Microsoft Store и как да ги поправите
Магазинът на Windows, който сега се нарича приложението Microsoft Store, може да изчезне, да има проблеми с кеша или да заседне. Каквато и да е грешката, ние ще ви помогнем да я поправите.
Стартирайте DISM
Ако SFC не помогна или не можа да поправи повредените файлове, време е да използвате DISM. Това е друга системна помощна програма, която помага при поправянето на системни изображения на Windows и други файлове. Потребителите трябва да имат предвид да използват DISM само след изчерпване на всички други опции. За да стартирате DISM, направете следното:
- Бягай Командния ред като администратор.
- В конзолата напишете DISM.exe / ОНЛАЙН / почистване-изображение / Scanhealth следван от DISM.exe / ONLINE / cleanup-image / Restorehealth.
- Затворете cmd и Рестартирам компютъра.
По-често комбинацията от SFC и DISM може да помогне за решаването на голяма част от грешки в Windows 10. Потребителите трябва да бъдат внимателни, когато използват тези две команди, тъй като се правят много основни промени. За да сте в безопасност, архивирайте важните си данни.
Потребителите, които не са сигурни как да направят това, могат да погледнат Крайното ръководство за архивиране на данни за Windows 10.
Поправки на приложения в магазина на Windows
Възможно е да има случаи, когато приложенията, изтеглени от магазина на Windows, спират да работят и се сриват. Съветите, изброени по-долу, са най-добрият начин да го поправите: -
Нулиране на процеса на Microsoft Store
- Бягай Командния ред като администратор.
- В конзолата въведете WSReset.exe
- След като Windows приключи с изпълнението на командата, рестартирайте компютъра си.
Изчистване на кеша на Microsoft Store
- Отворете File Explorer и отидете до C: \ Потребители \ вашето потребителско име \ Местни \ Пакети \ Microsoft. StorePurchaseApp_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache.
- Докоснете Ctrl + A и изтрийте всички файлове.
- Рестартирам компютъра.
Пререгистриране на собствеността на магазина на Windows
- Отворете File Explorer и отидете на C: \ Програмни файлове
- Потърсете папка с име WindowsApps и щракнете с десния бутон върху него. Уверете се, че квадратчето Скрити елементи е маркирано. Потребителите могат да го намерят под Изглед в File Explorer.
- Придвижете се до Сигурност и щракнете върху Разширено.
- Кликнете върху Промяна под Собственик - доверен инсталатор. Въведете потребителското си име и потвърдете.
- След това щракнете с десния бутон върху WindowsApps папка отново. Под Сигурност щракнете върху раздела Добавяне.
- Кликнете върху Изберете принципал и въведете вашето потребителско име. Уверете се, че сте задали разрешенията Пълен контрол.
- След това отидете в лентата за търсене и напишете Powershell. Отворете Windows PowerShell като администратор.
- В конзолата PowerShell въведете Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppXPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}. Докоснете Enter и рестартирайте компютъра.
Ако проблемът е причинен поради Microsoft Store, следването на горните стъпки определено ще премахне грешката. Вярвате или не, има много разлики между традиционните настолни приложения и приложенията на Microsoft Store.
Опитайте Clean Boot
Друг начин да проверите за възможни причини е да почистите Boot на компютъра, но с обрат. Този път приложението, което се срива, ще бъде активирано, но всички други приложения на трети страни ще бъдат деактивирани. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
- В лентата за търсене въведете msconfig. Кликнете върху Системна конфигурация.
- Под Услуги , поставете отметка в квадратчето „Скриване на всички услуги на Microsoft“.
- Изберете всички услуги, с изключение на тази, която се отнася до приложението, което се срива, и кликнете върху Деактивирайте всички и щракнете върху OK.
- След това отворете Диспечер на задачите и отидете до Стартиране раздел. Кликнете върху всяка услуга (с изключение на приложението) и кликнете върху Деактивирайте. Ще трябва да кликнете индивидуално върху всяка услуга и да кликнете върху деактивиране.
Свързани: 10 стартиращи програми, които можете безопасно да деактивирате, за да ускорите Windows
Сканирайте за злонамерен софтуер
Понякога досадният зловреден софтуер може да е причина за чести сривове на приложения. Няколко здрави съвета могат да помогнат за предотвратяване на влизането на зловреден софтуер във вашия компютър. Но ако компютърът вече е заразен, най-добре е да извършите цялостно сканиране на системата, като използвате антивирусен софтуер на трети страни или вградения Windows Defender. За да сканирате компютъра си с Windows Defender, изпълнете следните стъпки:
- Отворете Настройки от менюто "Старт" и кликнете върху Актуализация и сигурност. Кликнете върху Windows Defender разположен вдясно.
- В диалоговия прозорец, който се появява, щракнете върху Настройки за защита на Windows Defender.
- В новия прозорец кликнете върху Защита от вируси и заплахи копче (с форма на щит).
- Потребителите могат да избират между бързо сканиране, персонализирано сканиране, пълно сканиране и офлайн сканиране. По-добре е да направите пълно сканиране, но внимавайте, ще отнеме доста време, за да завършите.
Няма повече сривове и спирания
Съветите, споменати по-горе, със сигурност ще поправят всеки проблем, който може да причини срив или спиране на приложение на трета страна. Въпреки че те могат да помогнат при диагностицирането на вече инсталирани приложения, може да има случаи, при които приложенията изобщо не се инсталират. По-добре е да сте подготвени и за тази евентуалност.
Приложенията и програмите няма да се инсталират на Windows 10? Ето защо и как да отстраните често срещани проблеми с инсталирането на софтуера.
- Windows
- Поддръжка на компютър
- Windows 10
- Отстраняване на неизправности
Абонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и ексклузивни оферти!
Още една стъпка…!
Моля, потвърдете имейл адреса си в имейла, който току-що ви изпратихме.
