Такса за кредитни карти и PayPal: Какво трябва да знаете

реклама

Представете си, че вечеряте в ресторант. Получавате чека си и всичко изглежда наред, така че добавяте бакшиша към сметката и всичко това се зарежда на кредитната ви карта (за да пожънете всички тези страхотни награди). Но три дни по-късно проверявате акаунта си онлайн и виждате, че ресторантът ви таксува допълнителни 10 долара.

Сега какво правите?

Такива неща може да не са ежедневие за вас, но се случват много по-често, отколкото бихте си мислили - и какво е жалко че повечето хора не са достатъчно внимателни, за да уловят проблема или го отхвърлят, защото отстраняването на проблема би било прекалено много кавга. Е, това са вашите пари и имате право да ги върнете!

Първо, винаги се свържете с търговеца, който ви е презаплатил и се опитайте да изработите гражданско решение (най-вероятно това беше честна грешка). Но ако те откажат, тогава се обръщате към последната си възможност: обратното плащане. И да, има много други ситуации, когато връщането на такси е полезно, особено ако редовно пазарувате онлайн

7 трика, които ще ви помогнат да хабите по-малко пари онлайнКой има нужда от воля, когато можете да се подмамите да харчите по-малко пари онлайн? Прочетете още .

Какво е обратно плащане?

Когато плащате за нещо с кредитна карта, банката обвинения Вашата сметка. Ако сте недоволни или трябва да направите връщане, договаряте с търговеца да получите възстановяване. Но ако те няма да възстановят възстановяване, можете да отидете до банката, която държи сметка в кредитната ви карта и да поискате вашата карта да получи заредени обратно.

Възстановяването и връщането на плащания на практика са едно и също нещо - и двата резултата водят до възстановяване на таксата във вашата кредитна карта - но разликата е, че възстановяването се издава от търговеца, докато обратното плащане се издава от банката на вашия кредит карта.

Ако използвате PayPal, можете да направите нещо подобно на обратното плащане, но просто се нарича a спор за транзакции вместо изплащане на плащания, защото PayPal не е кредит - освен ако нямате PayPal кредитна карта 5 въпроса, които трябва да зададете, преди да получите кредитна карта на PayPalPayPal Extras MasterCard изглежда много, особено ако правите много онлайн пазаруване. Но трябва ли да кандидатствате за такъв? Прочетете още , което ще изисква възстановяване на такса. За всички намерения и цели обаче, двете служат на една и съща цел.

Най-чести причини за връщане на такси

Обратното плащане съществува за защита на потребителите. Банките не искат да губят времето си, играейки рефер между потребители и търговци, така че те обикновено не стоят настрана и предпочитат да разработите решение директно с търговеца.

Но когато търговецът не спазва определени правила, определени от банката (които търговецът трябва да изпълни) се съгласяват, за да приемат плащания с кредитни карти), банката ще влезе и ще вземе нещата в свои ръце. Това е най-малко теорията и когато това се случи, често е във ваша полза.

Ето най-честите и приемливи причини за възстановяване на такси:

• Услугите не се предоставят. Това е, когато плащате за услуга, която е представена погрешно от търговеца и чувствате, че сте били измамени.
• Стоката не е получена. Това е, когато плащате за артикул, който не пристига в разумно очакван срок, поради проблеми с изпълнението, забавяне на доставката или нещо друго.
• Стоката е дефектна. Това е, когато плащате за даден артикул, но той пристига в повредено, неработещо или по друг начин дефицит.
• Търговия не както е описано. Това е, когато плащате за даден артикул, но той пристига в състояние, което не е за вашето удовлетворение. Например закупуване на артикул с надпис „Ново“, който очевидно се използва при пристигането му.
• Възстановяването не е обработено. Това е, когато търговецът признае заявка за възстановяване, но никога реално не обработва възстановяването.
• Неправомерно използване. Това е, когато неоторизиран потребител таксува нещо с вашата карта без ваше знание или съгласие. Известен също като a измамна сделка Как работи измамата с кредитни карти и как да бъдете в безопасностКредитни карти и карти за подаръци редовно се крадат. Как крадците получават вашата карта? Как можете да се предпазите от измама с кредитни карти? Прочетете още . Често пъти свързани с кражба на цифрова идентичност 6 Предупредителни знаци за кражба на цифрова идентичност, която не бива да пренебрегватеКражбата на самоличност не е твърде рядко срещано събитие в наши дни, но въпреки това често попадаме в капана на мисълта, че винаги ще се случва на "някой друг". Не пренебрегвайте предупредителните знаци. Прочетете още .

Възможно е да можете да започнете възстановяване на плащания по други причини, но това са тези, които банките най-вероятно ще приемат.

Реалността на злоупотребата с Chargeback

Всичко досега звучи страхотно, нали? Сега можете да излезете и да платите всичко, което искате, докато почивате в знанието, че винаги можете да поискате възстановяване на плащането, ако сте дори и най-малката част от нещастните, нали? Кой се интересува от правилата за възстановяване на суми, когато имате възстановяване на плащания?

Е, не е толкова просто. Това, че заявите обратно плащане, не означава, че ще го получите. Банката ще проучи искането, за да провери дали е законно.

Банките знаят, че потребителите могат да злоупотребяват с плащанията. Те искат да поддържат клиентите щастливи, но също така искат да поддържат търговците щастливи. Ако търговците са затънали с твърде много несериозни отстъпки, те или ще затворят, или просто ще спрат да приемат кредитни карти и това е ситуация за загуба на загуба за всички.

И за съжаление, злоупотребата не е рядкост. Неетичните потребители поръчват артикули, получават точно това, което са възнамерявали да купят, но въпреки това издават възстановяване на такси за „безплатни“ пари. Това се казва приятелска измама или измама с връщане на такси, а към 2014 г. беше изчислено, че ок 86 процента от всички възстановявания на плащания бяха измамни.

Въпреки че измамата с връщане на плащания не е точно незаконна, тя има тежки последици. Според a Проучване за 2016 г. от LexisNexis, всеки долар, който се възстановява, води до това, че търговците губят приблизително 2,40 долара от банкови глоби, санкции, загуба на продукти и административни разходи. Това е огромна сделка, която може сериозно да навреди на законния бизнес.

Като такива, банките и търговците преследват злоупотребите и все по-често отказват заявките. Има няколко причини, поради които банката може да откаже връщането на плащането ви:

• Търговецът предоставя доказателство, че всъщност сте получили това, което сте купили.
• Нямате доказателство, че сте върнали дефектен предмет.
• Не давате шанс на търговеца да разреши проблема.
• Спорите за нещо, което сте купили в чужбина.
• Оспорвате услугата, след като сте я използвали напълно, като хотелска стая.
• Изчакахте твърде дълго, за да заявите обратното плащане. Повечето банки изискват да поискате възстановяване на плащания в рамките на 120 до 180 дни от датата на покупката.

Как да възстановите плащането си

Ако приемем, че имате основателна причина за искане на възстановяване на плащания, ето основните стъпки за всяка голяма банка:

1. Свързвате се с банката и оспорвате транзакция.
2. Банката проверява валидността на вземането Ви. Ако намерят искането за невалидно, процесът приключва тук и банката вероятно ще ви начисли такса за обработка. Ако искането е валидно, ще получите временно възстановяване.
3. Банката се свързва с банката на търговеца, за да си върне парите.
4. Банката на търговеца проверява валидността на иска. Търговецът ще има възможност да представи доказателства и документация. Ако вземането се окаже валидно, банката отпуска таксата. От друга страна, ако искането е невалидно, полученото от вас временно възстановяване ще бъде отказано.
5. Ако не може да бъде постигнато решение, делото преминава в арбитраж, където и вие, и търговецът представяте своите дела. Независимо от резултата, вероятно ще трябва да платите няколкостотин долара арбитражни такси.

Що се отнася до вас, единственото действие, което трябва да предприемете, е стъпка 1, в която банката ще се погрижи за всичко останало зад кулисите. (Освен ако случаят не стигне до стъпка 5, в този момент отново се включвате.) Обадете се на линията за поддръжка на клиенти на вашата банка, за да започнете спора.

По същия начин, ако използвате PayPal и искате да оспорите транзакция:

1. Влезте в акаунта си в PayPal.
2. Отляво превъртете надолу до „Повече за вашия акаунт“ и кликнете върху Решете проблем в нашия Център за разрешаване.
3. Под „Подаване на сигнал за проблем“ кликнете върху Оспорване на транзакция.
4. Изберете елемента, който искате да оспорите и щракнете продължи.
5. Следвайте според останалите инструкции, за да подадете спора си с PayPal. PayPal е склонен към купувачите спрямо продавачите, така че има голяма вероятност спорът ви да бъде уважен.

Имайте предвид, че PayPal изисква да отворите спора в рамките на 180 дни от датата на покупката.

Накратко, това е само едно от многото ползи от използването на кредит чрез дебит или пари в брой, и затова препоръчваме купуване на големи покупки на кредитна карта когато е възможно, но само ако сте отговорни с парите си и да не се давят в потребителския дълг 10 подкасти, които ще ви помогнат да спестите пари и да се измъкнете от дългаИма много подкасти, свързани с пари, там, но тези 10 са най-доброто за да ви помогнат да излезете от дълга и да овладеете парите си. Прочетете още .

Колко често пазарувате с кредитна карта? Има ли други предимства или защити, от които се възползвате? Споделете с нас в коментарите!