Фалшивата измама за телефонни обаждания от интернет доставчика: как работи и какво да правите с нея

реклама

Получихте обаждане с претенции да сте от вашия доставчик на интернет услуги (ISP). Операторът твърди, че вашият модем е на път да изтече или някой е използвал вашата интернет връзка.

Те ще ви помогнат да го поправите, но в един момент или ще поискат пари отдалечен достъп до вашия компютър (за открадване на чувствителни данни) или достъп до онлайн банкиране (за да открадне вашия пари).

Това е измама!

Ето разбивка за това, как работи тази измама, какво трябва да направите, ако някой ви се обади, твърдейки, че сте от вашия интернет доставчик и повдигне тези „проблеми“ и как да се предпазите от това да станете жертва.

Забележка: Няма значение дали тези хора ви се обаждат от специализиран център за повикване или не. Тези обаждащи се, макар че могат да звучат така, сякаш искат да помогнат, не се интересуват от вас - те се интересуват от съдържанието на портфейла ви.

Телефонният разговор от измамника на интернет доставчика

Както всички телефонни измами, обичайните престъпници се придържат към модел на поведение и въпроси, които използват, за да ви разделят с вашите пари. Тази измама започва с телефонно обаждане до вашия стационарен телефон.

Тъй като тази измама е насочена към вас въз основа на кой интернет доставчик използвате, обаждането идва чрез стационарен, а не мобилен. (Това вероятно обяснява как измамниците получават вашия номер, който може да бъде придобит от настоящи или бивши служители на интернет доставчика.) Освен това вие може да видите съобщението „Scam Likely“ на вашия смартфон "Scam Likely" ви се обажда? Ето как да ги блокирамКакво е "Scam Likely" и какво означава това съобщение? Разглеждаме как да блокираме обажданията от „Scam Likely“ и да намалим спама Прочетете още , което би ви отклонило.

Отначало ви поздравява автоматично съобщение, което обяснява, че има проблем с вашия модем или че някой е използвал вашата интернет връзка за „незаконни дейности“.

Това изглежда е тактика за филтриране на целите. Онези, които могат да затворят веднага (или злоупотребяват с измамниците), не са в състояние да го направят, освен ако не държат линията. Разбира се, че ако продължаваш да говориш, искаш да научиш повече за предполагаемия проблем.

Един или повече оператори следват и може би кратък междинен чат, за да ви успокоят, преди да сте говорили чрез „коригиране“ на проблема от старши измамник.

Представяне на поправка за несъществуващ проблем

„Поправката“ е измамникът, който се опитва да разбере колкото може, за да спечели от момента на приемането ви. Докато вие - тяхната жертва - приемате и вярвате, че те ще помогнат за отстраняване на несъществуващия проблем, е много вероятно да им дадете разрешение да правят почти всичко, което поискат.

Например, ако вашият измамник работи на реда „модемът наближава да изтече”, той или тя ще ви говори чрез извършване на някои проверки, за да „потвърди” тази диагноза. Сега по силата им ще почувствате, че подаването на контрол над вашия компютър (или таблет, мобилен, какво имате) ще спести много притеснение по-късно.

Това, разбира се, е точно това, което измамникът иска. Това е, когато стачкуват.

Ако ви кажат, че вашият модем (или рутер) е настроен да изтича, вероятно ще ви бъде казано, че такса трябва да се плати, може би с обещанието на (несъществуващ) инженер да дойде и да замени устройство. Междувременно, ако бъдете извикани относно неоторизиран достъп до вашия интернет акаунт, може да въведете такса, но основната им цел е да установите отдалечен достъп до вашия компютър. Тук те ще се опитат да инсталират Trojan софтуер (може би кийлогъри 5 начина да се защитите срещу KeyloggerКейлоггерите са една от най-опасените заплахи за компютърната сигурност. Внимавайте тези съвети, за да не станете жертва на хакерите. Прочетете още или рансъмуер 5 неща, които трябва да знаете за опасностите от RansomwareRansomware е истинска и нарастваща заплаха за сигурността за всички. Ето пет неща, които наистина трябва да знаете за ransomware. Прочетете още ) или дори смело се насочете към раздела си за онлайн банкиране, ако е отворен.

Това е моментът, в който трябва да сте дълбоко подозрителни. Никой не трябва да има достъп от разстояние до вашия компютър, освен ако вече нямате договор за поддръжка с тях. Не трябва да приемате дистанционната връзка и трябва да откажете плащането.

Ако някога случайно или несъзнателно приемете отдалечена връзка, изключете вашия рутер и / или изключете устройството си.

Защо можете да сте сигурни, че това е измама

Фасетът на реалността, компетентността и заплахата от "незаконна дейност" (или да бъде отказан достъп до мрежата) е всичко, което тези измамници имат в арсенала си.

Но като се има предвид някаква мисъл, всичко се разпада доста бързо:

• Интернет доставчиците рядко ви се обаждат. Обичността обикновено е на вас, за да им се обадите.
• Интернет доставчиците ще разполагат с информация за вас, за да проверят вашата самоличност, докато обаждащите се в измама не.
• Агентите на кол центъра са обучени да използват името на компанията. Измамниците не правят това, вместо да използват термини като „вашия доставчик на интернет услуги“ вместо името. (Когато преживях тази атака, измамниците използваха „Британски телеком“, бившето име на BT Group, макар и такова, което не се използва от 90-те години.)
• Модемите не „изтичат“!
• Хората не използват вашия интернет акаунт (както в профила, предоставен от вашия интернет доставчик) от друга държава. Просто не може да стане.

Видяхме някои коментари, които предполагат, че ако оперативният център има силен индийски акцент, това вероятно е измама. Това е ужасен съвет. Всички видове легитимни компании възлагат операции на кол център в Индия. Плюс това, много телефонни измами произлизат от САЩ.

Нашият съвет? Слушайте думите, а не ударението. Както винаги с измамите: ако изглежда твърде добре, за да е истина, вероятно е така.

Какво да правя за това? Просто затвори

И така, как да се справите с подобно повикване?

Важно е да не се подлагате на натиск при вземане на решение. Намерете време за проучване на проблема онлайн, търсейки правилното решение. Това може да означава да поискате обаждане на измамника по-късно или да вземете подробности и да им се обадите. В повечето случаи те ще откажат.

Проверете при вашия интернет доставчик. Използвайте номера за контакт от вашата интернет сметка или уебсайта на вашия доставчик, за да се обадите на вашия интернет доставчик и потвърдете дали разговорът е истински.

В бъдеще, когато получавате обаждания по този начин, просто затворете. (Вижте тези сигнални знаци, за да потвърдите, че имате работа с измамник 7 сигнални знаци, че сте по телефона с измамникКрадците използват всякакви телефонни измами, за да ви откъснат. Ето някои сигнални знаци, че говорите с измамник по телефона. Прочетете още .) Тези хора са престъпници. Те имат репутация на насилствено, заплашително поведение. Да се ​​включите е загуба на вашето време Не подигравайте измислени измамници на техническа поддръжка на Microsoft, просто затворете!Извършване на обществена услуга, като се подигравате с измамници на техническа поддръжка на Microsoft? Нещата могат да станат гадни. Ето защо трябва да закачите. Прочетете още .

Не попадайте в капана на мисълта, че стига да ги поддържате по телефона, спасявате някой друг да не бъде облъчен. Предприятието им е толкова успешно, че едва ли си правиш вдлъбнатина.

Вместо това се свържете с вашия интернет доставчик или с вашето министерство на комуникациите и се оплачете с пълни подробности за обаждането. Запишете номера, който е използван за да ви се обади, ако имате дисплей на обаждащия се. Предоставете на властите цялата информация, която им е необходима, за да затворят тези телефонни центрове.

По-рано разгледахме подобно Измама за техническа поддръжка на Windows и какво да направите, ако сте били уловени от него. Дори сме разгледали дали трябва записвайте и споделяйте срещите си с измамници.

Друга често срещана измама, на която трябва да внимавате, е изнудването на „призрачен брокер“, което ви кара да купувате измамна застраховка с далечни последици. Научете повече за призрачното посредничество Внимавайте за онлайн измама за застраховка на автомобили, наречена Ghost BrokingИзмамници се насочват към онлайн пазара на автомобилни застраховки, за да насочат младите шофьори. Ето как да избегнете призрачни измами. Прочетете още за да се предпазите от тази измама.

Кредит за изображения: realinemedia /Depositphotos