7 съвета за слабо сътрудничество, за да трансформирате работата си в екип

Ключови изводи

• Workflow Builder на Slack може да автоматизира повтарящи се задачи, като назначаване на нови служители и управление на клиентски билети, спестявайки време и намалявайки грешките.
• Slack Huddles позволява аудио комуникация в реално време за бързи дискусии и актуализации, увеличавайки сътрудничеството и намалявайки пропуските в комуникацията.
• Slack Canvas е инструмент за визуално сътрудничество, който помага на екипите да създават и споделят идеи, да планират проекти и да прецизират работните потоци, подобрявайки екипното сътрудничество и продуктивността.

Slack е мощна платформа за сътрудничество, която предлага широк набор от функции, за да помогне на вашия екип да бъде по-продуктивен. Независимо дали става въпрос за автоматизиране на работни потоци или рационализиране на екипната комуникация, Slack може да ви помогне да свършите задачите си по-бързо.

Продължете да четете, за да разберете кои ключови функции на Slack могат да помогнат на вашия екип да повиши производителността. От Workflow Builder до Slack AI, ние ще открием как може да трансформира начина, по който вашият екип комуникира и си сътрудничи.

1. Използване на Slack Workflow Builder

Workflow Builder на Slack е мощен инструмент, който може да ви помогне да управлявате вашите повтарящи се задачи. Например, ако вашият екип получава редовни запитвания от клиенти чрез Slack, ръчното обработване на всяко запитване може да отнеме много време и да ги направи податливи на грешки.

Workflow Builder на Slack може да създава персонализирани работни потоци за автоматизиране на отговорите и дори създаване на задачи. Ето няколко примера за това как можете да го приложите към случая на използване на вашия екип:

• Можете да създадете автоматизиран работен процес за назначаване на нови служители като им изпратите поздравително съобщение, добавите ги към съответните канали и им възложите първия им набор от задачи.
• Присвоявайте задачи автоматично на членовете на вашия екип, като създавате работен поток, който автоматично насочва заявките към подходящия екип, като гарантира навременно и ефективно разрешаване.
• Можете да генерирате отчети въз основа на определен критерий на редовни интервали и да ги изпращате до съответните членове на екипа или заинтересовани страни.
• Управлявайте клиентски билети, като ги изпращате на вашите екипи за поддръжка и уведомявайте клиентите си за състоянието на техните билети.
• Можете да събирате информация от вашите клиенти, като ги подканите да изпратят данни чрез структуриран формуляр, като гарантирате организирано събиране на данни.

2. Подобряване на комуникацията със Slack Huddles

Докато работите върху динамичен проект, трябва да поддържате постоянна връзка с вашите клиенти и екип, за да комуникирате актуализации и необходими промени. Изпращането на Slack съобщения не е най-доброто средство за комуникация в такива сценарии.

Със Slack Huddles можете да имате аудио комуникация в реално време за бързи дискусии, сесии за мозъчна атака и спонтанни актуализации. Използването на Slack Huddles може значително да намали разликата във времето за комуникация и да увеличи ефективното сътрудничество.

Ето няколко интелигентни съвета за ефективно използване на Slack Huddles:

• Преди да започнете Huddle, имайте ясна цел и дневен ред. Знаейки какво ще обсъждате, ще ви помогне да останете на път и да имате продуктивна сесия.
• Груповите срещи обикновено се провалят, когато са замесени неподходящи страни. Уверете се, че сте поканили само подходящи членове, като се уверите, че те допринасят за целта на дискусията.
• Ако имате разнообразен екип, който работи дистанционно, трябва управлявайте вашата часова зона на Slack. Винаги инициирайте сбирки във време, което е подходящо и побира всички необходими страни.
• Можете да направите аудио разговорите по-продуктивни, като използвате визуални помощни средства. Споделете своя екран или съответния документ/презентация, които да показвате, докато обяснявате идеите си.

3. Визуално сътрудничество със Slack Canvas

В конвенционалните срещи можете да използвате дъски, за да извеждате нови идеи, докато дискусията напредва. Но не е толкова лесно да направите същото, когато имате по-голям екип, разпръснат на различни места.

Slack Canvas е визуален инструмент за сътрудничество, който позволява на вас и вашия екип да създавате и споделяте интерактивни идеи. Можете дори да използвате платната за визуално сътрудничество, планиране на проекти и идеи.

Ето как можете да използвате Slack Canvas ефективно:

• Платното е идеално пространство за планиране на проекти. Можете да визуализирате целите, сроковете, етапите и зависимостите на вашия проект с вашите отдалечени екипи в реално време.
• Можете да използвате Canvas за скициране на вашите идеи, създаване на мисловни карти и мозъчна атака. С помощта на инструменти за рисуване можете да илюстрирате концепциите визуално, за да подпомогнете вашите дискусионни сесии.
• С Canvas можете да проектирате и усъвършенствате работния процес за вашите бизнес процеси.
• Slack Canvas може да подобри вашия работен процес като подпомага екипното сътрудничество, като позволява на вашия екип да добавя коментари и да дава директна обратна връзка.

4. Разширяване на сътрудничеството със Slack Connect

Slack Connect е функция за сигурна комуникация, която позволява на вашия екип да се свързва с вашите клиенти или членове извън вашата организация. Установяването на защитен канал за комуникация между вашия екип и клиенти може да помогне за подобряване на ефикасността и ефективността на вашия екип.

Slack е един от най-сигурните приложения за екипен чат с функции за сигурност от корпоративен клас за защита на вашите данни и комуникации. Той гарантира сигурно външно сътрудничество и безопасността на поверителна информация и комуникация.

Ето няколко съвета, които да следвате със Slack Connect:

• Независимо от работата ви, свързвайте се само с доверени организации. По този начин можете да минимизирате риска от изтичане на данни.
• Докато установявате връзка с различна организация, установете ясни разрешения за това какъв тип информация може да се споделя. Това ще ви помогне да защитите данните си и да предотвратите неоторизиран достъп.
• Използвайте различни канали за специални цели. Ще ви помогне да поддържате информацията и комуникацията си организирани и лесни за търсене.
• Използване на @mentions в Slack ще ви помогне да се уверите, че правилният човек, който трябва да види съобщението, няма да пропусне никакви актуализации.

5. Увеличаване на ангажираността със Slack Clips

Slack Clips ви позволява да споделяте кратки видеоклипове и аудио клипове с членовете на вашия екип. Вместо да пишете дълъг имейл с формалности, можете просто бързо да запишете гласова бележка и да споделите своите идеи и отзиви и да спестите време.

Ето няколко съвета за използване на Slack Clips:

• Използвайте клипове, за да записвате бързи актуализации на проекти и да ги споделяте с вашия екип. Това спестява време на вас и на получателите, тъй като не е нужно да прекарвате време във въвеждане, а екипът ви просто трябва да слуша.
• Използването на видеоклипове за въвеждане на нови служители е чудесен начин да ги представите на вашия екип. Помага за по-директна връзка в сравнение с официално представяне по имейл.
• Празнувайте успеха, като създавате кратки клипове, за да признаете и оцените усилията на вашия екип. Можете също така да получите отзиви на клиенти за по-добри ефекти.

6. Увеличаване на потенциала за интеграция

Slack има библиотека в приложението с огромна колекция от над 2600 приложения и услуги на трети страни. Можете да добавите някои от най-добрите интеграции на Slack към вашето работно пространство от директорията на приложението Slack. С възможността на Slack за интеграции на трети страни, можете да го превърнете във вашия централизиран команден център за цялата ви бизнес организация.

Някои предимства на интеграциите на трети страни включват:

• Увеличаване на производителността чрез използване на инструмент за управление на проекти за автоматизиране на създаването и възлагането на задачи.
• Използване на облачно хранилище за споделяне на файлове и документи за подобряване на сътрудничеството.
• Подобряване на функционалността чрез използване на инструменти за езиков превод за преглед на кодове.

7. Отпуснат AI

AI се превръща в неразделна част от всеки бизнес. Въпреки че може да помогне за стабилизиране на повтарящи се задачи, Slack AI може да се окаже променящ играта в сферата на сътрудничеството.

Всяка организация търси иновативни начини за повишаване на производителността и ефективността. С помощта на възможностите на AI на Slack начинът, по който екипите работят заедно, може да бъде революционизиран.

Ето какво можете да очаквате от Slack AI:

• Slack AI ще може да обобщава разговорите и да улеснява вашия екип да наваксва.
• Това ще помогне за преодоляването на едно от най-честите препятствия в глобалните екипни мрежи чрез превод на съобщения. Всеки член ще може да изпраща и получава съобщения на предпочитания от тях език.
• Намирането на информация със Slack ще стане много по-лесно с помощта на подобреното търсене. Вашите файлове ще станат много по-лесни за намиране.
• Slack AI ще анализира моделите на комуникация и ще предостави прозрения за подобряване на ефективността и сътрудничеството чрез идентифициране на тесните места и предлагане на предложения за оптимизиране на вашия работен процес.

Увеличете производителността на вашия екип със Slack

Slack е мощна платформа за сътрудничество, която може да помогне на вашия екип, независимо от размера, да стане по-продуктивен. С очакването на пристигането на Slack AI, бъдещето на сътрудничеството изглежда още по-ярко.

Така че прегърнете бъдещето, впрегнете инструментите и гледайте как производителността на вашия екип се издига до нови висоти със Slack.